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ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1332件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.20
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.08
  • 食事4.24

総合2

ひゅーひゅーとれいんさんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

ひゅーひゅーとれいんさん [30代/女性] 2021-07-26 21:34:13

7月24日に宿泊しました。14時に仮チェックインしました。16時になり、キーを取りに行きましたが、部屋の準備ができていないと、言われ30分待つことに。結局16時半になり、夕食も17時のためバタバタとなりました。
予定では15時にチェックイン予定なので、部屋の準備はしててほしかったです。
フロントも行列ができ、4連休で、人が多いのはわかりますが、もう少し対応を考えてもらいたいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2021-08-07 23:40:28

この度はホテル安比グランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインに関しまして、お部屋のご用意が間に合わずご迷惑をおかけして申し訳ございません。
お客様のご滞在を快適にお過ごしいただけるよう、最大の努力をしてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテル安比グランド遠藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【タワー(本館よりワンランク上のゆったりとした広いお部屋)】