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ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1330件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.22
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.09
  • 食事4.27

総合4

ドリーム1532さんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

ドリーム1532さん [50代/男性] 2022-09-19 16:57:25

総合満足としました。
ANAに変わってから初めての
利用です。
チェックイン時、フロント部と
食事バイキング選択カウンター
が別れていたが案内が今ひとつ。
コロナ対策なのか…こんな事で
は冬本番でチェックイン時、大
混乱ではないでしょうか
過去に10回程度利用しています
が、混んでいた事はありました
が、今回は不愉快な感じを受け
ました。
夕食のバイキングは、カニや焼
肉以外の内容が物足りなく残念。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2022-09-20 10:35:56

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今回のご滞在では残念な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。また、数々の貴重なお言葉頂戴しまして誠に有難うございます。
頂戴しましたお言葉は各担当部署にも共有させていただき改善できるところから行っていけるよう努めてまいります。
今後とも安比高原をご愛顧、ご指導の程よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

ANAクラウンプラザリゾート安比高原 砂川

ご利用のお部屋
【エグゼクティブスイート】