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ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.23
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.10
  • 食事4.27

総合2

リボボボさんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

リボボボさん [30代/女性] 2022-09-25 17:38:33

子供がカニが好きなのでこの時期にビュッフェをやっているこちらに宿泊しました。カニはおいしかったですが個体差があり、中にはすごくしょっぱいものものもありました。仙台牛の焼き肉を焼くように鉄板が準備されていましたが、鉄板がテーブルの場所を取ってしまい4人で食事するには狭すぎてお皿が置けませんでした。テーブルの広さを広げるか焼いたものを提供する等の対応があればよかったと思いました。客室はもちろんホテル全体でWifiはほぼ繋がりませんでした。白樺の湯はとても満足でき、疲れが癒されました。ホテル内売店のお酒やお菓子はホテル価格にしてはリーズナブルだと感じました。(スーパーの1.5~2倍程度の値段)あと、ホームページ上には子供用のベビーソープが大浴場に準備されている旨記載がありましたが実際はありませんでした。今回地域割を利用しての訪問でしたが、割引がなければ少し価格に見合ったサービスなのかなと疑問に思う部分はありました。リピートはないかと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2022-09-26 11:47:15

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今回のご滞在では残念な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。また、数々の貴重なお言葉頂戴しまして誠に有難うございます。
頂戴しましたお言葉は各担当部署にも共有させていただき改善できるところから行っていけるよう努めてまいります。
今後とも安比高原をご愛顧、ご指導の程よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

ANAクラウンプラザリゾート安比高原 砂川