この度は、数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　お褒めのお言葉ありがとうございます。お客様が心地よくお部屋でおすごし頂けるよう、清掃スタッフが毎日心を込めて清掃しております。また、朝食夕食レストラン共にお客様の元気の源になる料理を日々考え作っております。次回ご宿泊のご機会がございましたら是非また当ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　奥野

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けましたこと嬉しく思います。そして、朝食もお召し上がり頂きありがとうございます。ご宿泊頂いていた際の献立は、あいにくフルーツのご用意がない献立でございました。お客様のご希望に添えるよう、フルーツの提供回数を増やせないか検討させて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　奥野

　この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
　朝食の開始時間についてご不便をお掛け致しましこと、大変申し訳ございません。
貴重なご意見有難うございます。
頂いたご意見を参考に朝食スタッフと話し合い、
より多くのお客様に朝食を召し上がって頂けるよう努めて参ります。
　この度はご多用の中、口コミ投稿有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　森嶌

　いつもホテルルートイン甲賀水口にご宿泊頂きありがとうございます。
　お褒めの言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。ホテルをご利用されるお客様は、お子様からご年配の方々までお見えでございます。ご利用シーンも異なりますので、おひとりおひとりにあった応対ができるよう努めております。私自身も含め、日々勉強でありとスキルアップ向上を目指し、邁進して参ります。
　ご多用の中、口コミ投稿をありがとうございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　三谷

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、お客様へ当スタッフの対応で不愉快な気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。目の前でお客様が並んでいたのにも関わらず、お客様のお気持ちに寄り添えず軽率な発言となってしまいました。今後はよりお客様の気持ちに寄り添った接客が出来るよう、1言1言を慎重に大切にお客様へお声掛けを致します。またスタッフへ共有し教育・改善に努めて参ります。
改めまして、誠に申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際は、気持ちよくご出発頂けるよう接遇面を強化しお待ちしております。ご機会ございましたら、また是非当ホテルへご宿泊くださいませ。
フロント　奥野

この度は数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。朝食・夕食レストラン共にお客様に満足してお召し上がり頂けるよう試行錯誤しメニュー考案を行っております。またご機会ございましたら、是非レストランをご活用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　奥野

　いつもホテルルートイン甲賀水口に御宿泊頂きまして誠にありがとうござます。
　お褒めのお言葉をありがとうございます。スタッフ一同嬉しい限りでございます。これからも頂きましたお言葉を励みに精進して参ります。何かご意見ご要望等ございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
　ご多用の中口コミ投稿をありがとうございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　三谷

　この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉と貴重なご意見をありがとうございます。
　お客様の仰る通り、今回御宿泊頂きましたツインルームは、デスクとソファを自由に配置換え頂けます。またシングルルームにもデスクとソファのご用意がございます。しかしながら、シングルルームのソファーは固定しておりますので配置換えして頂くことが出来ませんので、次回の参考にして頂ければ幸いでございます。
　この度のご旅行はいかがでしたか。また甲賀市にお越し頂ける機会がございましたらお待ちしております。頂きましたお褒めの言葉を励みに今後もより良いホテルを目指して精進して参ります。

フロント　三谷

この度は数あるホテルの中より、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お仕事でのお疲れを少しでも癒して頂けたなら幸いでございます。
　当ホテルでは人口のラジウム温泉がございますので、次回ご宿泊の際には是非御利用くださいませ。
　またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

　この度は数あるホテルの中より、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉をありがとうございます。とっさの行動であったにも関わらず、お言葉を頂けて嬉しい限りでございます。頂いたお言葉を励みにこれからも接客応対を精進して参ります。
　今回のご旅行はいかがでしたか。次回も滋賀県にお越しの際は、当館をお選び頂けましたら幸いでございます。　
　口コミ投稿をありがとうございます。

フロント　鈴木

この度は数あるホテルの中より、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。安心してお寛ぎ頂けた事大変嬉しく存じます。
お部屋のテレビは全ルーム43インチのテレビを完備しており、またWOWWOWも無料でご視聴頂けます。
次回も滋賀県にお越しの際は、当館をお選び頂けましたら幸いでございます。

フロント　奥野

いつも御利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたとのこと、ありがとうございます。これからも安心してお寛ぎ頂けます空間となります様、精進して参ります。
毎日お忙しいことと存じますが、お身体にどうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　三谷

いつも御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴できましたこと、嬉しいかぎりでございます。
おかげさまで今年の3月をもちまして、開業1周年を迎えることができました。いつまでも清潔さと快適さを保てるよう、日々精進して参ります。
今後も御利用頂けますホテルとなるよう、精進して参ります。
ご多用の中、口コミ投稿をありがとうございます。

フロント　三谷

　数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。タオルのご使用について、お客様にご不便
な思いをさせてしまう形となってしまい申し訳ございません。タオル類や歯ブラシ・髭剃り等のアメニティはフロントでもお渡しができるようにしております。使用済みのタオルはフロントにて交換致しますので、ご利用の際はスタッフにお申し付け下さい。
　お忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント漆畑

　この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン甲賀水口に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴できましたこと嬉しい限りでございます。
　しかしながら、ご不便をお掛けしましたこと誠に申し訳ございません。どちらの点つきまして、不手際がございましたでしょうか。3月をもちまして、開業1周年を迎えます。まだまだ至らぬ点や改善すべき点が多くございますが、より良い店舗となるよう日々精進して参る所存でございます。
　また、こちらにお越しの際は当館をお選び頂ければ幸いでございます。お待ちしております。

フロント　三谷

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂の温度が低かったとのことで、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
日々の湯温の管理徹底を見直して参ります。

またお気づきの点がございましたら、フロントまでお気軽にお声掛け頂ければと存じます。

またのご利用お待ち申し上げております。

フロント中西

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

リラックスできたとのお言葉を頂き大変安心致しました。
今後も、お仕事でご利用いただきますお客様のお疲れを少しでも癒せるようにサービスの向上に努めてまいります。

また甲賀市にお越しの際はご利用下さいませ。
従業員一同お待ちしております。

フロント中西

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

夕食にホテル内のレストランを利用して下さったにも関わらず、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。改めまして衛生面の管理徹底に努めてまいります。

客室だけでなく、共有スペースでも気持ちよくお過ごし頂けますように引き続き清潔に保って参ります。

お忙しい中クチコミにご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント中西

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

全国でルートインを使って頂いているとのお言葉大変嬉しく存じます。
甲賀水口店は今年3月に開業致しましてた。不慣れでお客様にご不便をおかけする事もあったかと存じますが、十分にお寛ぎいただけましたでしょうか？
今後もお客様のご期待に添えるように、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
今後ともルートイングループを宜しくお願い申し上げます。

フロント　中西