5/5（日）に701号室にて、1泊お世話になりました。

［良かった点］
○部屋が広くて、ゲレンデが一望出来る、とても贅沢な気分になれる部屋でした。
○布団が必要な場合は自分で敷く事になりますが、自分のペースで動けるので◎です。
○夕食のバイキングは、品数はそれほど多くなかったですが、どれも美味しかったです。
○シャトルバスが20分間隔で走っているので、何処に行くにも困りませんでした。
○下記の改善して欲しい点を除けば、夜はとても静かに眠る事が出来ました。
（赤ちゃん連れと言う事で、宿側が配慮してくれたのだと思いました。）

［少し残念だった点］
△白樺の湯への往復が、都度館外に出なければならないのは予想以上に面倒でした。
△朝食、夕食会場は、会場入口とステーキなどを調理して提供している人以外は、
　笑顔も会釈も挨拶もなく、席に案内する訳でもなく、
　ただただ、全員が事務的に仏頂面で作業だけをしているように感じました。
△安比グランドの売店は品数が充実していて、後で買いに行こうと思っていたのですが、
　21時と言う比較的早い時間に閉店と言う事で、買いに行く事が出来ませんでした。

［改善をして欲しい点］
×朝食バイキングは、ビジネスホテル並みだった為、
　朝食の提供価格帯から考えると、もう少し何とかして欲しいと思いました。
×エレベータのプログラムがダメ過ぎ。
　・いっぱい上の階で待っている人がいるのに、１台は１階にしばらく止まり続けている。
　・上層階の人が全て乗ってからでないと中層階の人は乗れない。
　・・・と言う状況なので、エレベータは増やせないと思うので、
　例えば、混雑時間帯は１台は中層階を優先にするなど、
　プログラムの変更だけでも、随分、改善されるのでは？と感じました。
×701内のプライベートで鍵付の倉庫内に保管されているものの中で、
　アラームが鳴る物があるらしく、真夜中にアラームが鳴り出しました。
　部屋の権利購入やプライベート利用云々は宿泊者側には全く関係の無い事なので、
　宿側として、宿泊部屋として提供をしている以上、
　最低限のチェックや保管品についてのルール付けをすべきだと思いました。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月