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ワットホテル＆スパ飛騨高山のクチコミ･お客さまの声
総合2
カップル、家族向け上弁当、プチ贅沢というプランちょっとコンセプトが間違ってませんか？夜は弁当だけど朝はバイキングハリウッドツインの部屋でしたがなぜか椅子は1脚部屋が狭いので追加できませんとのこと、汁椀がなくて、部屋のコップで味噌汁を作り、1人がベットに腰掛けて食事朝バイキングも、配膳が狭くてトレーを置く場所がない部屋は狭いが、なぜかトイレと浴室が別、浴槽あり、そこは、年配の我々にはありがたかった
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この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。お部屋に関しまして御不便おかけいたしまして誠に申し訳御座いませんでした。お部屋やお客様との応対全てにおいて、お客様の目線に合わせたサービスを提供することが出来なかった事を真摯に受け止め、ご利用いただくお客様に心から気持ち良くお泊まりいただけるよう、改めてスタッフの応対レベルを向上させて参ります。せっかくのご宿泊を残念な気持ちにさせてしまいました事は、悔やんでも悔やみきれません。重ね重ねお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ぜひまたの機会がございましたらご宿泊お待ち申し上げております。フロント 小笠原
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投稿者さんの ワットホテル＆スパ飛騨高山 のクチコミ
カップル、家族向け
上弁当、プチ贅沢というプラン
ちょっとコンセプトが間違ってませんか？
夜は弁当だけど朝はバイキング
ハリウッドツインの部屋でしたが
なぜか椅子は1脚
部屋が狭いので追加できませんとのこと、汁椀がなくて、部屋のコップで味噌汁を作り、1人がベットに腰掛けて食事
朝バイキングも、配膳が狭くてトレーを置く場所がない
部屋は狭いが、なぜかトイレと浴室が別、浴槽あり、
そこは、年配の我々にはありがたかった
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この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋に関しまして御不便おかけいたしまして誠に申し訳御座いませんでした。
お部屋やお客様との応対全てにおいて、お客様の目線に合わせたサービスを提供することが出来なかった事を真摯に受け止め、ご利用いただくお客様に心から気持ち良くお泊まりいただけるよう、改めてスタッフの応対レベルを向上させて参ります。せっかくのご宿泊を残念な気持ちにさせてしまいました事は、悔やんでも悔やみきれません。重ね重ねお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ぜひまたの機会がございましたらご宿泊お待ち申し上げております。
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