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ワットホテル&スパ飛騨高山 クチコミ・感想・情報

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ワットホテル&スパ飛騨高山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:696件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.13
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.36
  • 食事4.14

総合4

投稿者さんの ワットホテル&スパ飛騨高山 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-20 20:12:25

部屋に入ったら前の人の香水の匂いが凄くて、不快でした。
焼きマシュマロ!て書いてあって楽しみにして行ったら、微妙なコンロにマシュマロは1人1個。えっ。1個なの?て感じでした。
無料ドリンクにビールがあって凄く嬉しかったです!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ワットホテル&スパ飛騨高山 2024-03-24 05:26:29

この度は当ホテルをご利用いただき、並びにご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。

お部屋の匂いについて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。すぐに該当部署に連絡し、今一度確認体制を見直すように指導させていただきました。
また、ウェルカムドリンクにつきましてお喜びいただけたようで光栄でございます。チェックイン後にリラックスできるサービスとして、皆様からご好評いただいております。
焼きマシュマロにつきまして、ご期待以上のサービスの提供とならずに申し訳ございませんでした。頂いたご意見を参考に、皆様にご満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。

お客様の次回のお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 木村

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ご利用のお部屋
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