総合3

ミスター思いやりさんのワットホテル＆スパ飛騨高山のクチコミ

ミスター思いやりさん [30代/男性] 2024-06-11 14:22:44

飛騨高山ウルトラマラソンで利用しました。

駅から少し歩きますが、観光・買い物には困りませんね。

部屋は狭くてスーツケースを開けるのがやっとでした。
ウェルカムドリンクのサービスは紙コップ1杯なのでショボいです。
お風呂は水風呂がない、洗い場が少なく狭いなどイマイチです。
コインランドリーが1台故障中で順番待ちに苦労しました。
朝食バイキングの飛騨牛の牛乳・ヨーグルトが感動的なおいしさです。

ウルトラマラソンに出発する際に、スタッフの方がゼリー・バナナを用意してくれたのは本当に嬉しいサービスでした。
早朝なのにフロアで待機していただけたのはとても感激です。
飛騨高山ウルトラマラソンは本当に過酷なコースです。
もっとランナーを応援してくれるサービスがあると、ウルトラランナーがたくさん集まると思います。

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評価

総合3
サービス2
立地4
部屋3
設備・アメニティ2
風呂3
食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

ワットホテル＆スパ飛騨高山 2024-06-16 19:53:21: この度は飛騨高山ウルトラマラソンの際にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

駅から少し距離がありますが、観光や買い物に便利な立地についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。ただし、お部屋の狭さや設備面でのご不便については、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

特にウルトラマラソンの時期には、参加者の皆様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。ウェルカムドリンクや朝食バイキングでお楽しみいただけた飛騨牛の牛乳・ヨーグルトについて、ご満足いただけたことをうれしく思います。また、スタッフの温かいサポートがお役に立てたことを、心より嬉しく存じます。

次回もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村