この度は数あるビジネスホテルの中、当館御宿泊いただき誠にありがとうございました。
御指摘ありがとうございます。
今後は、シティーホテルのような丁寧な接客やお客様に寄り添ったサービスを御提供できますよう心掛け、精進して参りたいと思います。
また高山へお越しの際には是非、WAT HOTEL＆SPA飛騨高山へ足をお運びいただければ幸いに御座います。
一同、心よりお待ち致しております。
フロント　大矢

この度は、当館ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駐車場につきましてはいずれも台数に限りがあり、また連泊のお客様が利用しておりましたのでご案内できませんでした。
朝食の件ですが、お部屋で召し上がるインルームプランも御座いますので、次回御予約の際、御参考くださいませ。
今後も当館を御愛顧いただければ幸いに御座います。
またお会いできるのを楽しみにしております。
フロント　大矢

この度は、当館御宿泊いただき誠にありがとうございました。
16日より県内の飲食店のアルコール提供がコロナの影響でできなくなってしまい、大変ご迷惑お掛け致しました。露天風呂に関しましては、御意見を参考にわかりやすく御案内出来ますよう改善させていただきます。
また、朝食スタッフには再度指導等させて頂きます。御不快なお気持ちにさせてしまい申し訳御座いませんでした。
コロナが落ち着きましたら是非、WAT HOTELへ足をお運び頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、クチコミ御投稿いただき誠にありがとうございました。
またの御来館、心よりお待ち致しております。
フロント　大矢

この度は、当館ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
早急に点検、交換するよう手配いたします。貸切風呂の屋根の件ですが、業者との相談の上ご検討致して参りたいと思います。ご指摘頂き感謝申し上げます。
またのご利用心よりお待ち致しております。
お忙しい中、クチコミ御投稿いただきありがとうございました。
フロント　大矢

この度は、当館ご利用頂き誠にありがとうございました。サービスの件、とてもお喜びいただけて大変嬉しい所存で御座います。
朝食につきましては、朝食スタッフと相談の上、少しでも改善出来るよう致します。貴重なご意見感謝申し上げます。またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
クチコミご投稿ありがとうございました。
フロント　大矢

この度は、当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の件ですが、数台限定ではございますが、無料駐車場も御座いますので、フロントスタッフまでお声掛けください。
プランにつきましては、ご検討させていただきます。貴重なご意見ご投稿誠にありがとう御座いました。またのご利用心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館大浴場・貸切露天風呂がございます。
口コミの再投稿感謝申し上げます。
ぜひまたのご来館お待ちしております。

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様がお喜び頂けるよう努力させて頂きます。
ぜひまたのご利用お待ちしております。

フロント　小笠原

この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミご投稿頂きまして大変感謝申し上げます。
冬期の間は貸切家族風呂のシャワーは凍結防止の為取り外しておりますが、雪の中での露天風呂はいい思い出の一つになる事間違いなしかと存じます。
是非また高山にお越しの際は当館ご利用下さいませ。
お待ちしております。

フロント　小笠原

この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの駐車場に関しましてですが、第三駐車場までご用意しておりますが、第三駐車場は徒歩7分程にありますので、第三駐車場との差別化を図るために有料になっております。
お客様にご迷惑おかけしまして誠に申し訳ございません。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　小笠原

この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度は大変ご満足頂けたみたいで、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
高山観光名所にも徒歩で行ける距離になっております。
是非またのご利用スタッフj一同お待ち申し上げております。

フロント　小笠原

この度は当館にご宿泊いただき、また投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変ありがたく拝読致しました。
ご滞在中は、大浴場やサウナ、貸切露天風呂に加え、ラウンジやお部屋でも素敵なお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。

朝食に関しましては、せっかくお部屋でのプランをお選びいただいたにも関わらずスペースの問題でご変更されたとのことで、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。しかしながら高山の郷土料理、また朝ワインをお楽しみいただいたご様子がうかがえて安堵しております。朝食のメニューは定期的に見直しを行っており、味・ボリュームのバランスを考えてご用意しております。一部日替わりメニューもございますので、是非ご賞味くださいませ。
お持ち帰り用のコーヒーは、スタッフにお声がけいただければカップの提供をさせていただいておりますが、ご案内不足によりご不便をおかけいたしました。7階のラウンジにて無料のホットコーヒーもご提供しておりますので、次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。

これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、よりご満足いただけるサービスがご提供できるよう努めてまいります。引き続き、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村

この度は当ホテルをご利用いただき、並びにご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。

お部屋の匂いについて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。すぐに該当部署に連絡し、今一度確認体制を見直すように指導させていただきました。
また、ウェルカムドリンクにつきましてお喜びいただけたようで光栄でございます。チェックイン後にリラックスできるサービスとして、皆様からご好評いただいております。
焼きマシュマロにつきまして、ご期待以上のサービスの提供とならずに申し訳ございませんでした。頂いたご意見を参考に、皆様にご満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。

お客様の次回のお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　木村

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温かいご投稿をお送りいただきましたこと重ねて御礼申し上げます
今後とも、おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスのご提供に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ぜひまたのお越しお待ちしております。

フロント　小笠原

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミご投稿感謝もうしあげます。
ここは日本なので海外のお客様にも日本のルールが伝わるよう日々スタッフ周知しております。
なかなか文化の違いもあり日本人のお客様にはご不便おかけする事もございますが、なんなりとスタッフにお申し付けくださいませ。
お客様全員が大切なお客様でございます。
お部屋の匂いに関しましては特別何かはしておりません。
感動したとのお声嬉しく拝読させて頂きました。
ぜひまたのお越しスタッフ一同お待ちしております。

フロント　小笠原

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
飲食店に関しましては市街地や駅周辺に飲食店ございます。
スタッフおすすめの店舗をご紹介いたしますのでお気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも更に快適にお寛ぎいただけますようスタッフ一同精進して参りますのでまたご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　小笠原

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から、私どもをお選びいただいておりますこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。
頂戴したお言葉を励みに引き続き快適な環境づくりとサービスの向上に努めて参ります。
ご意見清掃スタッフ・朝食スタッフ共に共有したいと思います。
今後もお客様にお喜び頂ける宿泊施設にしてまいりますのでぜひまたのお越しお待ちしております。

フロント　小笠原

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在にてお身体の疲れを癒していただく事ができたご様子でスタッフ一同安堵しております。
時間制限がある貸切風呂はほとんどですが、当館は設けておりません。
ごゆっくりお寛ぎいただけたらと思っております。
快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同これまで以上にサービスの向上に努めて参りますので、またお近くへお越しの際には是非当館をご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　小笠原

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
全てにご満足とのお声を頂戴し、大変光栄でございます。
朝食に関しましてはお褒めのお言葉感謝申し上げます。
あまり食べないご主人様もお気に召して頂き嬉しく拝読させて頂きました。
今後ともスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は、ぜひ私どもをお選びいただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　小笠原

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場に関しましては大変申し訳ございませんでした。
確認不足でお客様にご迷惑おかけいたしました。
今後同じ事がないよう、駐車場付のお客様の確認を徹底させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
スタッフの電話対応お褒め頂き感謝申し上げます。
ぜひまたのお越しスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　小笠原