この度は二度目のご利用誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。
この度のご宿泊に際し、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、大変光栄に存じますとともに、
思い出深いご滞在となりましたなら幸いに存じます。
是非またのご利用お待ちしております。

フロント　小笠原

この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度は大変ご満足頂けたみたいで、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
高山観光名所にも徒歩で行ける距離になっております。
是非またのご利用スタッフj一同お待ち申し上げております。

フロント　小笠原

この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にも関わらず口コミのご投稿頂きまして感謝申し上げます。
チェックインチェックアウトは精算機にて行っております。
最新の機械に分からないお客様にはご丁寧に説明させて頂きますので、ご安心下さいませ。
是非また高山にお越しの際は当館のご利用スタッフ一同お待ちしております。

フロント　小笠原

この度は当館ご利用頂きまして誠に有難うございます。
家族風呂は当館ご自慢になります。
ご家族でご入浴頂けまして大変よかったです。
是非また高山にお越しの際は当館ご利用下さいませ。
お待ちしております。

フロント　小笠原

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく存じます。古い町並みからは徒歩10分程度の距離にございますが、お客様にとってちょうど良い散策の距離であったこと、大変光栄に思います。

今後も、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。お越しいただく際にはまた心を込めたサービスでお迎えできることを楽しみにしております。

フロント　木村

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様には素泊まりのご滞在が満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。私たちのサービスがお客様にご満足いただけたことを大変うれしく思います。

一方で、無料駐車場がホテルから少し遠いとのお気づき、お詫び申し上げます。お客様には快適で便利なご滞在を提供することを目指し、引き続き努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お手伝いが必要な場合は、いつでもお声がけください。

フロント　木村

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見もお寄せいただき、大変ありがたく存じます。立地条件、お風呂（露天風呂、個室露天）、そして寝具がご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。

一方で、トイレの便座のサイズについてご不満をお持ちいただき、申し訳ございませんでした。お客様の快適なご滞在をお手伝いするために、今後は皆様に快適にご利用いただけるよう、見直しをしてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またの機会に、より快適なご滞在を提供できるよう努めて参りますので、ぜひお越しくださいませ。

心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのご利用、心よりお待ちしております。

お客様に快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。特に立地条件やベッドの快適さにご満足いただけたこと、私たちにとっても喜ばしい限りです。また、最上階にある露天風呂や個室露天風呂がお好きになっていただけたようで、これも何よりです。

ご指摘いただいた塀の高さに関しては、お客様の貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。また、外国の観光客の多さや受付スタッフの英語力についても、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。

お客様の次回のご来館も心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。

フロント　木村

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中口コミご投稿頂きまして感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を沢山頂いたにもかかわらず、インバウンドのお客様の部屋の匂い・大浴場に関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後スタッフ一同徹底していく所存にございます。
貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも更なるサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は私どもをお選びいただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　小笠原

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとございました。
このようなお客様目線でのお声は私どもでは気付かない部分も知ることができ、今後のサービスの向上に向けての参考となります。
また、勝手なお願いではございますが改善が必要な点等もございましたら、真摯に受け止め改善に努めますので、お気軽に仰っていただけましたら幸いでございます。
引き続きご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　小笠原

この度は当館にご宿泊いただき、また投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変ありがたく拝読致しました。
ご滞在中は、大浴場やサウナ、貸切露天風呂に加え、ラウンジやお部屋でも素敵なお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。

朝食に関しましては、せっかくお部屋でのプランをお選びいただいたにも関わらずスペースの問題でご変更されたとのことで、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。しかしながら高山の郷土料理、また朝ワインをお楽しみいただいたご様子がうかがえて安堵しております。朝食のメニューは定期的に見直しを行っており、味・ボリュームのバランスを考えてご用意しております。一部日替わりメニューもございますので、是非ご賞味くださいませ。
お持ち帰り用のコーヒーは、スタッフにお声がけいただければカップの提供をさせていただいておりますが、ご案内不足によりご不便をおかけいたしました。7階のラウンジにて無料のホットコーヒーもご提供しておりますので、次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。

これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、よりご満足いただけるサービスがご提供できるよう努めてまいります。引き続き、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村

この度は当ホテルをご利用いただき、並びにご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。

お部屋の匂いについて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。すぐに該当部署に連絡し、今一度確認体制を見直すように指導させていただきました。
また、ウェルカムドリンクにつきましてお喜びいただけたようで光栄でございます。チェックイン後にリラックスできるサービスとして、皆様からご好評いただいております。
焼きマシュマロにつきまして、ご期待以上のサービスの提供とならずに申し訳ございませんでした。頂いたご意見を参考に、皆様にご満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。

お客様の次回のお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　木村

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温かいご投稿をお送りいただきましたこと重ねて御礼申し上げます
今後とも、おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスのご提供に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ぜひまたのお越しお待ちしております。

フロント　小笠原

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中口コミご投稿感謝申し上げます。
今後とも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　小笠原

この度は当館お選びご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからも一人でも多くのお客様により快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精いっぱい努力して参りますのでぜひ当館ご愛顧よろしくお願いいたします。
またのご来館お待申し上げております。

フロント　小笠原

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
飲食店に関しましては市街地や駅周辺に飲食店ございます。
スタッフおすすめの店舗をご紹介いたしますのでお気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも更に快適にお寛ぎいただけますようスタッフ一同精進して参りますのでまたご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　小笠原

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ベッドは全室シモンズ製のベッドになっております。
お客様に合ったようでよかったです。
朝食会場に関しましてはご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。
スペースに限りがあり、スペースも拡張させて頂きましたがお時間によっては混み合う事が予想されます。
とてもいいホテルとのお声を頂きスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
ぜひまたのお越しスタッフ一同お待ちしております。

フロント　小笠原

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から、私どもをお選びいただいておりますこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。
頂戴したお言葉を励みに引き続き快適な環境づくりとサービスの向上に努めて参ります。
ご意見清掃スタッフ・朝食スタッフ共に共有したいと思います。
今後もお客様にお喜び頂ける宿泊施設にしてまいりますのでぜひまたのお越しお待ちしております。

フロント　小笠原

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
全てにご満足とのお声を頂戴し、大変光栄でございます。
朝食に関しましてはお褒めのお言葉感謝申し上げます。
あまり食べないご主人様もお気に召して頂き嬉しく拝読させて頂きました。
今後ともスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は、ぜひ私どもをお選びいただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　小笠原

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場に関しましては大変申し訳ございませんでした。
確認不足でお客様にご迷惑おかけいたしました。
今後同じ事がないよう、駐車場付のお客様の確認を徹底させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
スタッフの電話対応お褒め頂き感謝申し上げます。
ぜひまたのお越しスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　小笠原