気楽にゆっくりできるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

Instagramでこちらを見て予約しました。ホテルのお部屋が綺麗でとても素敵でした。
高山の古い街並みに行くには遠いように感じました。
ホテルの方は皆さん親切でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

若干対応が、お粗末な点が、ありすぎるけどまあその辺以外は、好きな感じのホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

チェックインが遅い（20時以降？）だとドリンクサービスがもらえない

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

お値段の割に温泉やお部屋の内装等総じて良いホテルだと思いましたが、
部屋の壁が薄いのか廊下を歩く人の声や隣の部屋の大きな声などは普通に聞こえます。
隣の部屋が大学生集団で、深夜2時を過ぎても騒がしくて全く眠れなかったのでフロントに電話して注意していただきました。
翌日チェックアウトの際、ホテル側からは謝罪の一言もなく…ホテル側が悪いわけではないのはわかりますが憤りを感じました。
満室というわけでもないなら部屋を一つ空きで取るとかしたら良いのではないでしょうか。
運が悪かった、と言えばそれまでですが、少々嫌な思い出が残り残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月

大変満足な点：
＊立地：高山駅、陣山で、15分ぐらい、コンビニも１０分。＊部屋：ベッドが三つあり、洗面台、トイレ、バスタブが、それぞれ別。複数人で泊まる際にとても便利。
満足な点：
＊食事：朝食は、２回のホール。サラダ、フルーツ（オレンジ、パイナップルのみ？）コーナーは、選択は少ないです。
＊お風呂：大浴場（露天風呂付）がありました。家族風呂が４つ。アイスキャンディーがあるのも、子ども連れには、うれしい気づかいです。
普通な点：
＊設備・アメニティ：タオルは、各部屋にあるものを大浴場に持参します。価格を抑えるためと思いますが、ちょっと不便。あと、大浴場のあおる階にバーがあるのですが、１９時以降に１０歳以上の子どもを連れて入室すると、外国の方が先客で「ここは、バーだから、子どもは、入ってはいけない」と言われる場面が。確かに、１０歳未満の子どももいたのは事実ですが、「この子は、１０歳ではない。この注意書きには、１９時以降の入出制限は、１０歳未満と書いてある。だから、この子は、問題ない」と言っても、聞く耳持たずでした。各国の文化、習慣があるので、そういう考えも成り立つと思うので、外国人の宿泊客が多いなら、年齢制限を上げるべきだと感じました。
やや不満な点：
フロントの対応には、インもアウトも、あまり良い気分には。４部屋を小さな子供を含めて予約していたこともあり、部屋ごとの詳細をやり取りするうえで、口頭のみで行っていたので、とてもわかりずらく、不便を感じました。慣れていないので私の利き方が、適切ではなかったとは思いますが。後ろに待ってる宿泊者もいたので、言われた金額を支払い、早々にチェックインを済ましました。翌日、チェックアウト時に、「支払いの明細が知りたいので、一覧のようなものありますか」と聞くと、そのようなものはないという事なので、領収書を各部屋ごとでもらいました。ちなみに、但し書きには、宿泊代、とのみ示されていました。チェックイン時の支払いの際に、お渡ししてませんか、と言われたのですが、「いいえ、カードの支払い明細のみ頂きましたが」と言っても、特に何も言われず。ちょっと残念な対応だと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

立地、設備、サービス、朝食やバーと工夫されていて満足度が高いです。ただ、価格は高めなので、コストパフォーマンスは高くないと思います。
朝食時は、EV前に待つ人とトレーを持って回る人で溢れてしまい、人の流れが悪く、利用しづらいです。待つ人は階段側に並んで待ってもらうとまだマシではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

穂高を観光後チェックインしようとしたら30分位早く着いてしまいました。フロントの男性からまだ受付出来ませんとの事
勿論私が悪いのは承知の上ですが駐車場の予約手続きしてる最中隣の受付で女性の担当が対応し早く着いちゃったけどチェックイン良いですか？と言う方に対して良いですよとの事
モヤモヤしました
又最上階の貸切風呂は入浴中の札のまま入って無い事があるのでご注意を、30分無駄な時間を過ごしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

スパと謳っているにもかかわらず、大浴場が狭いのとサウナが無いのが残念でした。貸切風呂が4つあったので家族やカップル向けなんだとは思います。温泉自体はひだまりの湯を利用されているとの事で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

ホテル全体にも清潔感があり
部屋も綺麗で居心地良かったです。
大浴場も思っていたより広くて良かったです。

ただ朝食のときに指定の時間に朝食券を持ってレストランに行ったのですが
ホテルスタッフの方は誰も居ませんでした。

厨房のほうを見たら楽しそうに従業員の方が数人喋ってる姿が見え、
中々気付いてもらえませんでした。

やっと若い女性の方が気付いて来てくれましたが、
特に謝りもせず
ただ何となく笑顔だったのだけは覚えてます。
それだけ少し引っ掛かりました。
後は良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

夕食つきプランにしたので、ホテルから紹介されたお店で食べたのですが、どちらのお店も大変美味しく、大満足でした。

駐車場代金は、宿泊する場合は無料にしてもらえたらうれしいと思いました。

お風呂は、家族風呂を利用しようと思っても、他の方が並ばれていて無理でした。予約制にするのは難しいのでしょうね。

土壇場でGOTOトラベルが利用できなくなりましたが、思いきって訪れて良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2020年12月

Go toキャンペーンでお得に宿泊できました。

ただ気になる点が１つあります。
４つの貸切露天風呂は、たくさんの人が順番を待っており、空いたら来た順に空いた所へ入っていくというシステムだったので、次は誰の番かよくわからないし、また子供が走り回っていたりで落ち着きませんでした。
そしていざ順番になり入ってみると脱衣所に使用したタオルが床に落ちてたり、洗面所には髪の毛があったりで、とても不衛生な感じでした。

空いてたらいつでも入れるのが良い点でもありますが、宿泊者が多い日は予約制にして、1回毎に清掃まではできなくても、せめて点検程度でも良いので、次の人が気持ち良く入れるように、配慮していただきたいです。

立地は良いし、部屋もきれいだったので、それだけが残念です。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年11月

新しくきれいなホテルでした。このご時世なので超お得に泊まれた感じです。

スマホを持っていなかったのでフロントで地域クーポンの使える店を確認したところ、飲食で使える店はほとんどないとのことでしたが、実際にはたくさんの店で利用できます。いい加減な案内だなぁと思いました。それ以外にも、全体的に接客がいまいちと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

新しいホテルだけあって館内は綺麗だし、チェックイン前後で駐車場を利用できる
などのサービスも非常にありがたかった。
ただし、チェックインに関しては今まで経験したことないくらい最低です。
コロナやGOTOキャンペーンの影響でチェックインに時間がかかることは分かりますが
45分以上待たされるのは信じられません。
「GOTOキャンペーンで普段の2～3倍かかります」と説明されていましたが、それだと
普段でも15分以上かかるということ？
いざ、チェックインとなると、それから宿泊カード記入やら細かい説明やら
GOTOのための身分証確認やら、やり方で十分短縮できる内容だと思います。
工夫が全く見られなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

チェックイン、会計が、機械式
、慣れていないので分かりずらい。一般的なフロント会計の方が良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

朝食時の混雑、スタッフもう少し気を使って欲しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

11月4日に宿泊しました。
チェックイン前から駐車する事が出来とても助かりました。
スタッフの方々も感じが良かったです。
ホテルも新しく出来たばかりで奇麗でした。

ただ部屋のお風呂の浴槽は掃除をきちんとしていない様でした。

洗い場別のお風呂なので湯舟に浸かる場合も多いかと思いますので垢など付いていないか確認した方がいいかと思います。
浴槽内に垢や毛が付着していた為、奇麗に掃除してから使用することとなりました。
シャワーで流しただけの掃除では汚れは落ちませんよ。
せっかく他が奇麗にされていたのにそれさえも疑わしく感じてしまい残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

6月6日に宿泊しました。ホテル全体的に新しくとても綺麗でした。家族風呂(露天)を利用させていただき満足しました。しかし、日程的な事もあったと思いますが、海外の人達が大変多く朝食時等で色々と苦労しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

高山駅から思いのほか遠かったのが残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月