この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食スタッフに関しましては大変ご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
朝食会場のスペースも限られています。
時間によっては込み合う事がございますのでご了承下さいませ。
スタッフ一同今後お客様をお待たせせずにご案内出来るよう改善していこうと思っております。
貴重なご意見感謝申し上げます。

フロント　小笠原

この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回手拭きタオルにつきましてはお客様のご要望が多かった為客室に設置させて頂くことになりました。
貴重なご意見ご参考にさせて頂きました。
是非またのご利用お待ちしております。

フロント　小笠原

この度は当館ご利用頂きまた口コミご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お部屋タイプによりクローゼットがあるお部屋とないお部屋がございます。
大変申し訳ございませんでした。
朝食は種類をこれから試行錯誤していきますので、是非また高山にお越しの際は当館ご利用くださいませ。

フロント　小笠原

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中口コミご投稿感謝申し上げます。
朝食会場に関しましてはスペースに限りがございまして混雑するお時間がございます。
お客様に多大なご迷惑をお掛けし、本当に申し訳ございません。
スタッフ一同スムーズにご案内する事を周知しております。
このようなことがあり大変恐縮ではございますが、是非またのご利用頂けます事を心よりお願い申し上げます。

フロント　小笠原

この度はWAT HOTEL＆SPA飛騨高山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にご宿泊頂けた様子が伺え安堵いたしました。
ぜひまたのお越しスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　小笠原

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
駅から当館は徒歩10分程かかってしまい大変申し訳御座いません。
観光地までも徒歩圏内で行くことが出来ます。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
ぜひまたの機会がございましたら当館ご利用お待ちしております。

フロント　小笠原

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
チェックインの際のフロント対応につきましては誠に申し訳御座いませんでした。
お部屋の清掃具合により御案内が前後してしまう事がございますが、スタッフの配慮が行き届かなかったようで、大変申し訳ありませんでした。
今回頂戴しましたお声をもとに改善を図って参る所存でございます。
次回はご満足いただけますよう精進して参りますので、またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　小笠原

この度は、数あるビジネスホテルの中、当館御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
御指摘いただきました件ですが、マットの交換は、フロントにお申し出いただければ交換致します。近くのフロント直通のお電話を御利用くださいませ。
また、お子様用のアメニティー類は、4月よりプラスチック資源循環促進法に基づき、最小限の内容に変更させていただきましたが、写真の更新が間に合わず、大変御不便お掛けし、御期待に添えれませんでした事、申し訳ございませんでした。
早急に担当の者に改善させるよう指導致します。
お忙しい中、クチコミ御投稿ありがとうございました。
フロント　大矢

この度は、数あるビジネスホテルの中、
当館御宿泊いただき誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンクは、当館1階のカフェスペース増設記念と4周年記念と致しまして特別にサービス致しております。
貸切風呂も営業時間内でしたら何度でも御利用いただけます。共にお喜びいただけ光栄に御座います。
また高山へお越しの際には是非、WAT HOTEL＆SPA飛騨高山の御利用を心よりお待ち致しております。
フロント　大矢

この度は、数あるビジネスホテルの中、当館ご利用いただき誠にありがとうございました。
避難経路につきましては、お部屋のインフォメーションブックを御確認していただいておりますが、御指摘通り、御案内不足で御座いました。
貴重な御意見感謝致します。
また高山へお越しの際には、是非WAT HOTEL＆SPA飛騨高山の御利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミ御投稿感謝致します。
フロント　大矢

この度は、御家族での御利用誠にありがとうございました。
タオル掛けにつきましては、お部屋を広く御利用いただく為、置いておりません。また、濡れタオルと新しいタオルをフロントにて交換致しますので、お気軽にお申し出くださいませ。
御不便お掛け致しますが、御理解いただければ幸いに御座います。
また高山へ御来訪の際には、是非当館へ足をお運びいただければ幸いに御座います。
またの御来館、心よりお待ち申し上げております。
フロント　大矢

この度は、当館御宿泊いただき誠にありがとうございました。
7階の温泉につきまして残念とのお言葉、胸が痛む所存に御座いますが、当館の温泉をごゆっくりご堪能頂ければ幸いでございます。また、湯上り処には無料にてアイスキャンディーのサービスも御用意致しておりますので、湯上りにお召し上がり、お寛ぎくださいませ。
またこちらに御来訪の際には、是非、WAT HOTELへ足をお運び頂ければ幸いでございます。
クチコミ御投稿いただき感謝申し上げます。
またのご来館心よりお待ち致しております。
フロント　大矢

この度は、数あるビジネスホテルの中、当館御宿泊いただき誠にありがとうございました。
今後の課題と致しまして、他のビジネスホテルに比べワンランク上を目指し、WAT HOTELならではの個性を出せるよう、努めて参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち致しております。
フロント　大矢

この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルのジムは最近オープンしました。
ホテルの施設の中にはございません。
徒歩4分位の場所にございます。
ご不便おかけ致しますがご宿泊のお客様は無料でご利用できますので是非御足をお向け頂けたらと思います。
お忙しい中口コミご投稿頂きましてスタッフ一同感謝申し上げます。
是非またの機会がございましたら当館ご利用お待ちしております。

フロント　小笠原

この度は、再度当館を御利用いただいたのにもかかわらず、御不快な御宿泊になっていしまいました事、私共も誠に残念で御座います。
緊急事態宣言が明け感染者人数も落ち着き、若干緩んでしまっているのが現状で御座いますが、そんな時だからこそ厳しくお声掛けするなど予防を徹底しなければなりまん。
大変貴重な御意見ありがとうございます。
感染予防を改め、早急に改善致します。
誠に勝手ではございますが、引き続き当館を御愛顧いただければ幸いに御座います。またお会いできるのを楽しみにしております。
フロント　大矢

この度は、当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。御夕食朝食と御満足頂け安堵致しております。駐車場ですが、台数は限られており徒歩4分と離れておりますが無料の駐車場も御座います。維持管理の為、敷地内は有料となっておりますのでご理解頂ければ幸いでございます。また、駐車場付きプランも御座いますので、次回ご予約の際にはご検討頂ければと思います。お忙しい中、クチコミ御投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　大矢

この度は、当館ご宿泊頂き誠にありがとうございました。貸切風呂が込み合いまして、大変ご不便お掛け致しました。当館には、お風呂専属のスタッフが常時いませんので、お手数ですがフロントまで内線頂ければと思いますが、お客様が気持ちよくご利用いただける様、早急に検討、改善して参りたいと思います。貴重なご意見感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋のクリーニングに関しましては清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけますよう努めてまいるとともに客室清掃・確認を強化してまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
ぜひまたのお越しお待ちしております。

この度は当館ご利用いただきまして誠に有難うございました。
この度は数々の貴重なご意見感謝申し上げます。
大浴場に関しましてはポップや案内をさせて頂いておりますが、海外のお客様が多くなかなか日本の温泉の文化が伝わらない事が現状です。
今後もっと対策を考えていかなければいけないと思っております。
駐車場に関しましてもお客様でコーンを置いてキープしていただくシステムですが、ホテルでも色々試行錯誤させて頂きます。
サービス向上に日々精進してまいる所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小笠原