クチコミ

総合評価
4.00
483
5
249
4
127
3
14
2
4
1
4
部屋
3.00
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.00
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.00
設備
3.00
清潔さ
-
398
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

3月10日に宿泊しました。部屋も希望の部屋にグレードアップしてくださっており、フロントの方みなさんとても親切で気持ちよく過ごさせていただきました。 初めて1人で子供2人連れての旅行だったため不安もありましたが、子供アメニティもご用意くださり、洗い場付きバスルームで快適に過ごせました。 朝食も9歳までは無料でビュッフェがいただけるということで、パンや新鮮なフルーツを申し訳ないぐらいたくさん頂きました。 コスパ最高でぜひおすすめしたいホテルです。絶対また泊まりたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】50%OFF赤字覚悟! お日にちが合えばどうぞ♪京都旅行は和邸へ<朝食付き>

1
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この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にお越しいただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 スタッフの接遇や客室、朝食などにご満足頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じますとともに安堵いたしました。 当館の客室は水廻りを独立させております。ユニットバスではないお風呂で、ゆったりお過ごしいただけるとのお声を多く頂戴しております。 朝食付きプランをご予約いただいた場合の添寝のお子様の朝食ですが、9歳以下の方はミニブッフェのみ無料でお召し上がりいただけます。パンやフルーツをお楽しみいただけたとのこと、レストランスタッフにも申し伝えます。 次回お越しいただきました際にも「和邸に来て良かったな」と思っていただけますよう、館内スタッフ一同連携し、精進して参ります。 最後になりましたが、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと、感謝申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 フロントスタッフ
2024-03-13
4
レジャー
一人
2023年12月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

急遽、京都に行くことが決まった為、宿泊前日の予約となり、定宿としているホテルの予約が出来なかったため、以前から気になっていたこのホテルで連泊予約を行った。 外出時と戻った際の、「お気を付けて」、「お帰りなさいませ」の声掛けはとても暖かい気持ちになりました。 口コミで駅から遠いという意見もあったが、個人的には全く気にならず、四条通りや烏丸通りなどの大通りではない分、夜も静かで過ごしやすかった。 洗い場付きの浴室である為、底冷えして冷えた体をゆっくり温めることが出来ありがたかった。 アメニティは必要なものを個人でピックアップするスタイルで無駄がなく良いと思う。 総合的には満足だが、個人的には清掃の甘さが気になった。(ポットに水が残っている、色々な場所に髪の毛が落ちている、ベッドバグ確認でシーツを剥がしてみるとシーツの裏側に髪の毛がついている等) 部屋によるとは思うが、自分がアサインされた部屋は窓からは壁しか見えず、また窓の開閉も不可であり、リモートワークで一日中部屋にこもっている人、閉塞感が苦手な人はきついかもしれない。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】50%OFF赤字覚悟! お日にちが合えばどうぞ♪京都旅行は和邸へ<素泊まり>

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この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にお越しいただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 当館を以前より気にかけていただいていたこと、大変嬉しく存じます。スタッフの声かけや立地、客室等にご満足いただけたご様子に安堵いたしました。 当館では、開業以来お客様へのお声がけを大切にしております。 お客様のおっしゃる通り、当館は大通りから1本入った住宅街にございます。「夜は静かで、ゆっくり休める」とのお声を多くいただいております。 ホテルビスタでは、ユニットバスではない、洗い場付きのお風呂をご用意しております。ゆっくりお湯に浸かって、お疲れを癒していただけたようで何よりでございます。備え付けの豆乳の入浴剤もお楽しみいただけましたでしょうか。 歯ブラシなどのアメニティは、エレベーター横のアメニティバーより、必要なものをお選びいただくスタイルでございます。プラスティックごみの削減にご協力いただきまして、ありがとうございます。 しかしながら、客室の清掃具合に関しましてご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございません。いただきましたご意見は清掃部門と共有し、改善を図る所存にございます。 当館は住宅街に位置している為、あいにく眺望は望めないかと存じます。また周辺住民の方への配慮により、窓の開閉はできません。 最後になりましたが、京都市内に数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして、ありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京都市内はとても冷え込んでおります。どうぞ暖かくしてお過ごしくださいませ。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 フロントスタッフ
2023-12-28
4
レジャー
家族
2023年12月宿泊
※柚花※
50代/女性|2 件のクチコミ

2023.12.10から2泊で夫と二人で宿泊しました。 立地として四条駅からの遠さをクチコミされている方が多いですが、私たちは気になりませんでした。寧ろ大通りから離れているので静かで良かったです。 フロントの方の対応も丁寧で、お部屋は綺麗。バストイレ別なのもいいですね。 朝食は2日とも開始時間に行きましたが、他にその時間に利用する方がいなかったので、感染等を考えると安心してゆっくりと食事をすることが出来ましたし、基本的にバイキングではない点がよかったです(衛生的に)。美味しく頂戴しました。 午後3時から利用できるラウンジも良かったです。カフェラテを何度も頂戴しました。 強いて言えば、スタンダードツインのお風呂は少々狭くて(0.75坪タイプかと)155センチの小柄な私でも湯船で足が伸ばせませんでした 窓際の障子の前で話をすると部屋中に声が反響して響き、耳がおかしくなります(423号室だけなのかしら?) 部屋が狭く、テーブルなども小さいので部屋の中で食事を摂るのはけっこう大変でした ですが、基本的に不満な点は無いです 大変お安く泊まらせていただいて有難かったです


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】20%OFF嬉しいポイント20倍♪京都旅行は和邸へ<朝食付き>お子様大歓迎♪

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※柚花※様 この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数々のお褒めの言葉をいただき、大変感謝申し上げます。 ご主人様との京都旅行、お楽しみいただけましたでしょうか。 地下鉄四条駅からは徒歩約7分でございまして、※柚花※様のおっしゃる通り大通りから離れておりますため静かにお過ごしいただけるかと存じます。 お風呂とトイレは分かれているほうが良いというお声が多いのもあり、水廻り2点・3点分離にしたのが当館のコンセプトでございます。 ご朝食はゆっくりとお食事することができて何よりでございます。当館は開業当初から定食で提供しておりますので、そう言って頂けて嬉しい限りでございます。 ラウンジでカフェラテを何度もお召し上がりいただいたんですね。今後コーヒーはお客様により満足していただけるよう、ワンランク上のマシンへの変更を視野に入れております。次回ご利用時にはよりおいしいコーヒーを提供できるかと思いますので、是非またご利用下さいませ。 お風呂ではご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。※柚花※様がご宿泊いただいたお部屋は新町通に面していて日当たりが良く通りも見えて開放感あるお部屋でございますが、設計上の理由で他の通りよりバスルームが少し手狭となっております。 もしまた当館をご利用いただく機会がございましたら、スタンダードツインルームでバスタブが大きめのお部屋もございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 窓際の障子の前でお話しすると構造上どうしてもお部屋に響きやすくなってしまいます。ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。 スタンダードツインルームは小さめの机がございます。15-22時までラウンジを開放しておりますので、お食事をされる際は是非ラウンジの利用もご検討くださいませ。 この度はお忙しい中ご宿泊の感想を投稿いただきまして、誠にありがとうございます。※柚花※様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。寒い日が続きますので、どうかお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 フロントスタッフ一同
2023-12-17
4
レジャー
友達
2023年3月宿泊
べーこちゃん
50代/女性|78 件のクチコミ

部屋は綺麗で、トイレと別になった洗い場付きのバスルームは使い勝手も良く、快適でした。 朝食は、和定食というか御膳というかセットされたものと、ミニビュッフェでパンやフルーツ・パンに合うおかず・お茶漬け等々。 全部ブュッフェになっているより、落ち着いてゆったりと食べれました。和食のお味もとても良かったです。   滞在は快適でしたが、チェックインの不満が少々。   12時からチェックインできるプランで、14時に着くと連絡したのに着いたらまだ部屋に入れないということで、仕方がないので、近くの美味しいというパン屋さんに買い物に行きました。 そこはスグに入れるようにしておいていただきたかったです。 通常の15時チェックインより早く着いても部屋に入りたいから、12時チェックインのプランを選んだので。お値段もちょっぴり割り増しですしね。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルビスタプレミオ京都 和邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 お客様から頂戴しましたご意見を拝読いたしました。 当館自慢の客室水回りや朝食について高い評価をいただきまして、大変嬉しく存じます。バスルームは近隣ホテルのような大浴場はございませんが、洗い場を広く設計することでのんびりとお寛ぎいただけるよう差別化を図っております。朝食につきましても、開業当初からお客様のご意見を参考にさせていただいて定期的にメニューを変更しております。お客様のお声はスタッフ間で共有させていただきます。 しかしながら、ご到着時に12時チェックインプランにも関わらず、ご案内できず誠に申し訳ございませんでした。今回の件は改めてホテル全スタッフに共有し、再教育ならびに基本的業務や意識の見直しを図って参る所存でございます。 多大なるご不快の念をおかけしたにも関わらず、貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼を申し上げます。 またいつの日かお客様に和邸をご指名していただけるよう、従業員一同初心に戻り努力して参ります。この度は、ご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。 ホテルビスタプレミオ京都 和邸 副支配人
2023-04-15
5
その他
家族
2023年2月宿泊
koyouko
50代/女性|1 件のクチコミ

息子の受験前泊で利用しました。 アメニティ類がエレベーター前でセルフで必要なものだけ持っていくというスタイルに変わっており、荷物を持っているので少し面倒に感じた。 フロントの方はとても親切で、9日にも宿泊した際間違えたプランで申し込んでいたのでアワアワしていると、当日キャンセル料を無料にして直接宿泊予約に切り替えて頂け、柔軟な対応がとても嬉しかったです。 最寄りのバス停から直通で受験会場まで行けたのでとても便利でした。 来年は観光で利用したいです。 お値段はとてもリーズナブルだが部屋も清潔で、この値段でトイレバスがセパレートの所は少ないと思います。また是非お願いしたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

【早割30日前】☆先行予約でお得にステイ☆予定が決まれば早割りプラン!≪素泊まり≫

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この度はホテルビスタプレミオ京都 和邸にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 今年の1月よりビスタチェーン全体で館内にアメニティバーを設置しております。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 フロントの対応に関しまして、高い評価をいただき大変嬉しく存じます。お客様の状況に合わせた対応をすることを常日頃心がけております。 ホテルが位置する【新町通】は、祇園祭において鉾町の中心地であり、伝統文化の息遣いを感じられるエリアでございます。また、地下鉄「四条駅」・阪急「烏丸駅」より徒歩7分の好立地となり、観光の拠点として最適な場所と言えます。お客様のおっしゃられる通り、最寄りのバス停も近くにあり、どこへ行くにもアクセスは良いと存じます。 是非来年は観光でのお越しをお待ちしております。 今回は総じて高い評価を承ることができ、本当にありがとうございます。また京都にお泊りの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。 次にお客様にお会い出きます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルビスタプレミオ京都 和邸 小林
2023-02-13
5
レジャー
一人
2022年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

今回で2回目の利用ですが、コスパがよく気に入ってます。部屋が綺麗で落ち着いた和風モダンテイスト。室内のお風呂も広めかつ綺麗。京都や中心部に泊まりながらリラックスした雰囲気で過ごせるホテルです。四条烏丸から若干歩きますが、ホテルに行くまでの途中に気になる飲食店がいくつかあります。あえて表通り沿いでは店に入らず、京都到着後にすぐさまホテルに荷物を置きにいき、ホテル付近から食事処を散策してみるのも良いと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春セール】最安値からの割引き! !★冬の京都へ≪素泊まり≫お子様歓迎♪四条駅から徒歩7分!

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この度も、ホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館を再びお選びいただき、大変嬉しく存じます。 内装や周辺の環境について、お褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。 ホテルビスタでは全国15のホテルにおきまして、全て異なる内装で皆様をお迎えしております。その中でも当館は「和」のテイストでお迎えしつつ、静けさと非日常の空間を味わっていただける造りとなっております。フロントからご覧いただけます「ウナギの寝床」を再現した坪庭はお楽しみいただけましたでしょうか。また、開業以来ご好評をいただいております洗い場付きのお風呂で、ごゆっくりお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。 立地に関しましては、仰る通り地下鉄や市バスの最寄り駅である四条烏丸から、徒歩約10分の距離に位置しております。風情ある町並みや人気の飲食店が徒歩圏内にございますので、散策もお楽しみいただけるかと存じます。 お忙しい中、あたたかいご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。どうぞよいお年をおむかえくださいませ。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 フロントスタッフ一同
2022-12-30
4
レジャー
一人
2022年12月宿泊
もだえもん
40代/男性|42 件のクチコミ

フロントでお互い座りながら対応するのは珍しいと思いました。客室の枕とクッションが多くてもっと少なくてもいいのではと思いました。浴室に洗い場があるのは珍しいと思います。浴槽もゆったりしています。アメニティの入浴剤は継続してほしいです。ボディーソープとシャンプーを間違って使いましたが、あまり見たことのないものを使っていました。だいたい左からシャンプー、コンディショナー、ボディソープで置いているホテルが多いのでその癖で間違ったと思いました。テレビはシャープのアクオスだったのですが、オフタイマーが使えない仕様なのが残念でした。僕はテレビをつけながら寝るのでオフタイマーをしています。個別空調もよかったですし、築浅で落ち着いた感じのホテルできれいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
2
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【なごみ割】★極限スーパープライスセール!★ ≪素泊まり≫小学生まで添寝無料♪

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この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。 まずは、クッションや枕の多さやシャンプーなどの位置またテレビのオフタイマーに関しましてはご意見として再考いたします。改善できる余地のあるものはかえていきたいと存じます。 またシッティングタイプのチェックインスタイルをお褒めいただき、ありがとうございます。座っていただくスタイルは到着のお客様が少しでもお疲れをとっていただける時間であってほしいと願っております。 アメニティでは入浴剤をお気に召していただきまして大変嬉しく存じます。こちらはたくさんのお客様からご好評いただいております。継続してお客様にご提供できますよう、努めてまいります。 設備である個別空調の件や落ち着いた雰囲気のきれいなホテルであるとおっしゃっていただいたことはスタッフ一同励みとなります。さらに喜んでいただけるよう精進してまいります。 あらためましてこの度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして、またお忙しい中口コミを投稿くださいまして誠にありがとうございました。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 フロント 村井
2022-12-25
5
レジャー
一人
2022年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

「ユニットバスじゃない、洗い場があるお風呂って、旅先でこんなにもリラックスできるのか・・!!」と、本当に嬉しい滞在でした。 今まで旅先で泊まったホテルのお風呂は、全てユニットバスでしたので、本当に感動が大きかったです。 グリーンの壁紙が素敵な、かわいらしいお部屋でした。 部屋で過ごす時間がとても愛おしく、のんびり過ごせました。 独立した洗面台がお部屋にあり、何かと便利。 特典の、京都の美容パックがとっても良かったです。 そこかしこに「おもてなしの心」が感じられ、ホテルの方の対応もとても素晴らしく、素敵な旅になりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【女性限定】話題のRefaシャワーヘッド・美容グッズ・12時アウトなど4大特典付き!<朝食付き>

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この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご予約いただきまして誠にありがとうございました。 レディースルームで滞在いただいたご様子が目にうかぶご投稿でほほえましく読ませていただきました。お部屋やレディースルームプランの特典にご満足いただけたこと、また水廻が分離しておりますお部屋は当館自慢の設備でございます。こちらもお気に召して頂けたこと、大変嬉しく存じます。 スタッフに対しましてもお褒めの言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。これからもお客様が笑顔になる接遇を心がけてまいります。思い出深い京都滞在のお手伝いできたことはスタッフ一同最大の喜びでございます。 改めましてホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただけましたこと、またお忙しい中口コミをご投稿いただけたこと、誠にありがとうございました。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 フロント 村井
2022-11-05
5
レジャー
一人
2022年7月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

祇園祭の後祭をみるために、鉾町の立地でバストイレ別であることが決め手でこちらに決めました。 お祭りを満喫するだけでなく、どこへ行くにも便利な立地であり、かといって騒がしいエリアではないため、とても落ち着いた滞在ができました。 お祭り関係なく、今後もお世話になりたいと思えるホテルです。 せっかくのラウンジ、お祭りの時だけでも時間で区切らず終日開放したら良いのにと思いました。ラウンジから山鉾のある新町通りをみられるのは大きな魅力です。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

【楽天トラベルセール】最安値で ポイント10倍!★夏の京都へ≪素泊まり≫お子様歓迎♪

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この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 先ずは遠方より当館へわざわざお越しいただき感謝申し上げます。 ご滞在中は祇園祭の観光など、とても有意義にお過ごしになられたようで我々も安心いたしました。 また特徴でございます水回りのポイントを気に入っていただけました事は本当にうれしい限りでございます。 この度のご意見をもとに、来年度の祇園祭の時には今年以上に快適な時間を送っていただけるよう試行錯誤してまいります。 次回ご来館の際は是非とも朝ごはんもお召し上がりになっていただきたく思いますので、京都での宿をご検討の際は当館を候補に挙げていただきますと幸いでございます。 改めまして、この度はご宿泊と感想を投稿いただきましてありがとうございました。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 フロント 児玉
2022-07-30
5
その他
一人
2022年5月宿泊
投稿者さん
364 件のクチコミ

仕事柄、ホテル宿泊が多いため、部屋や浴室でくつろげることは必須ですが、フロント、部屋の雰囲気ともとても落ち着いていました。 宿泊した部屋が広く、また何より、バスとトイレが別でバスタブや洗い場が広かったのは何よりでした。最近、ホテルを選ぶ際に、大浴場や浴室を気にしています。 食事は、コロナ禍とのことで本来の内容とは異なり、制限されていたのが残念。また、渡されたメニューの内容とは多少違うかな、とは思いましたが、それでもゆっくり美味しくいただきました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【きょうと魅力再発見旅プロジェクトプラン】★宿泊代割引&京都応援クーポン券付<朝食付き>

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この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 このようなご時世の中、当館へわざわざお越しいただき感謝申し上げます。 並びにとてもご丁寧な、そして嬉しいお言葉の数々をいただきまして嬉しい限りでございます。 ご滞在中は洗い場付きのバスルームをご堪能いただけたようで何よりでございます。 気に入っていただけたのでございましたら幸いでございます。 また朝ごはんに関しましては、 ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。 朝食は日によってメニューの変わる全3種類のご用意がございますので、全てお召し上がりになっていただきたく感じております。 次回ももし、京都での宿をご検討の際は当館を候補に挙げていただきますと幸いでございます。 改めまして、この度はご宿泊と感想を投稿いただきましてありがとうございました。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 フロント 児玉
2022-05-22
5
レジャー
一人
2022年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

生憎の雨でしたが1月11日に1泊素泊まりで利用しました。そのため観光先を大分割愛し1時間以上も早着してしまいましたが、フロントでは嫌な顔を一つもせずに快く迎えていただきました。お風呂については他の宿泊者の方々が指摘されているようなザラザラ感などもなく、改善に対する前向きな姿勢が窺えました。駅、バス停、コンビニ、デパ地下等々多くの便利な施設が徒歩圏内に存在しますが、チェックイン前に立ち寄った京都えびす神社の残り福の喧騒とは真逆の静寂な地域に立地していました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】55%OFF!ポイント10倍!室数限定プラン♪≪素泊まり≫

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この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 先ずは遠方からお越しになられました事に対しまして、大変感謝申し上げます。 宿泊前のご心配な部分が解消できましたことは、我々と致しましても大変に幸せなことでございます。 日々ご利用してくださるお客様一人一人のご指摘や感想から伝わるお言葉に対しましては、 次回のご利用時や初めて宿泊してくださる方がどういった部分にご不満を持ち、また満足に感じていただけるかを議論し合い「1分1秒でも当館に居たい」と思って頂けるような施設づくりに励んでおります。 この度のお言葉は今後我々が数あるホテルの中から抜きん出る為の背中を押してもらえる大変大きなものでございます。 今後も必ず上質なホテルに進化してまいりますので、次回もご宿泊の宿をお探しの際は是非とも当館をご検討いただけますと幸いでございます。 改めまして、この度はご宿泊と素敵な口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 フロント 児玉
2022-01-13
5
レジャー
一人
2022年1月宿泊
ちゃっくkyoto
40代/男性|4 件のクチコミ

自分には落ち着きすぎの空間かと思っていましたが、利用してみると、館内室内とも和風で落ち着いていながらも明るく清潔感があって、気持ちよく滞在できました。新しくてきれいでした。 朝食はお膳+一部ビュッフェでした。見た目にもきれいで、十分な量をいただけ、おいしかったです。 フロントの方も朝食会場のお兄さんもスタッフ皆さんとてもいい感じでした。 きょうと府民割引、クーポン付のプランだったため、さらに満足度大でした。 市内のもう一つのホテルビスタも利用してみたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【きょうと魅力再発見旅プロジェクトプラン】★宿泊代割引&京都応援クーポン券付<無料朝食付き♪>

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この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食に関する貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。感染症対策や世の中の動きの中で、ご提供方法などが変わる可能性もございますが、お客様のお声を参考にさせていただきながら、より多くのお客様にご満足いただけるよう日々、改善に努めて 参ります。 この度はご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 またお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 フロント 鳥居
2022-01-08
5
レジャー
恋人
2022年1月宿泊
タイムトラベラー2975
40代/男性|131 件のクチコミ

きょうと魅力再発見旅プロジェクトプランにてとてもお得に宿泊出来ました。お部屋のwifiが全くダメでフロントにお伝えしたところ直ぐにお部屋を変えていただきました。それもいいお部屋に。スタッフさんの対応にもとても好感がもてました。 ホテル全体的にwifiは弱いのかなぁという印象ですが、それ以外はほぼパーフェクトだと思います。 また機会があれば宿泊したい宿のひとつになりました。 ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【きょうと魅力再発見旅プロジェクトプラン】★宿泊代割引&京都応援クーポン券付<無料朝食付き♪>

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この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただき、誠にありがとうございます。 Wi-Fiの接続不良でご迷惑をおかけしたにも関わらず、あたたかいお言葉を賜り誠にありがとうございます。 改めてWi-Fiの動作状況などを確認し環境改善を図って参ります。 今後もお客様からお寄せいただくお声と真摯に向き合いより快適なホテル運営が出来るよう努力して参ります。 最後になりますが、ご滞在中ご不便をおかけしたにも関わらず、貴重なご感想とあたたかいお言葉を賜り誠にありがとうございます。 またお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 フロント 鳥居
2022-01-08
4
レジャー
家族
2021年12月宿泊
ひつじ8242
50代/女性|26 件のクチコミ

立地もよく水回りもバストイレ別で使いやすく、部屋もきれいでゆったり。今回は大変お安くなるプランが抑えられたので大満足と言いたいところなんですが、、、前回同様、お風呂の浴槽掃除が甘く、水張り位置がザラザラで残念な気分になりました。豆乳入浴剤がアメニティにあるので使うのですが、ミルクバスゆえにザッと洗っただけではざらつきが残ります。 私は今回も夜遅くのチェックインだったので部屋を変えていた抱くのが面倒で、ボディタオルにボディソープをつけてゴシゴシ洗い、手で触ってキュッキュッと音がするのを確認してから利用しました。 他のもっと元値が安いホテルでも浴槽はキュッキュッと音がするところがほとんどです。 入浴剤を透明のものに変えるか、お掃除の指導をするか。 それ以外は完璧なのに、このホテルのウリであるバストイレ分離のバスに不安があるのがもったいないです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】55%OFF!ポイント10倍!室数限定プラン♪≪素泊まり≫

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この度もホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 先ずはお部屋バスルームの浴槽に関しまして、 多大なるご迷惑を再度おかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お風呂は全てのお客様がご利用される大切な空間でございます為、清掃不備などがございませんよう清掃担当者にも厳しく指示をしておりますが、度重なる気分を害してしまうご迷惑をおかけしたことは、上長に必ず報告し改善して参ります。 今後はこのような事の無いようより一層清掃に関してのアンテナを張り、ご利用してくださるお客様一人一人が何一つご不便の無いよう尽くして参りますので、宜しくお願い申し上げます。 またこのようなご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、評価していただける部分もいただきまして大変感謝申し上げます。 改めまして、この度は本当に多大なご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 フロント 児玉
2022-01-01
5
レジャー
一人
2021年12月宿泊
rocaton
40代/女性|9 件のクチコミ

新しくてデザインも洗練されていて、とてもいいお宿でした。 お風呂に洗い場があって、浴槽も足が伸ばせるほど大きくてびっくり!その分寝室部分は狭くなりますが、(コロナ禍の影響があるとはいえ)格安ビジネスホテルのお値段でシティホテルのこのクオリティはとてもありがたかったです。 地下鉄駅やバス停にもう少し近かったら満点。1人でも入れる美味しいお店が周辺にたくさんあって、素泊まりでも食事には困らなかったです。機会があればまた次回も泊まってみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定!】55%OFF!ポイント10倍!室数限定プラン♪≪素泊まり≫

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この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋でごゆっくりお過ごしいただけた様子で大変嬉しく存じております。 水廻りは当ホテルの特長の1つでもございますので、快適にお使いいただけましたようで何よりでございます。 当ホテルの周辺には数多くのおいしい飲食店がございます。フロントにてスタッフがおススメする飲食店マップがござますので、よろしければ次回ご宿泊された際にご活用くださいませ。 最後になりましたが、温かい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 まだまだ冷え込む日が続きますので体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 手代木
2021-12-28
5
レジャー
一人
2021年12月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

トイレバスに加えて洗面台も全て別でしたので非常に快適に過ごせました。 部屋も館内もとても清潔に保たれており気持ちよかったです。 朝食も品数が多く豆乳鍋はとても優しいお味でした。 唯一お鍋が少しぬるかったのが残念でしたがそれを差し引いても素晴らしかったです。 更にコロナ禍とはいえ今回6,500円の破格で泊まれたのは有り難かったです。 次回も京都に行った時は利用させて頂きたいです。 お世話になりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【なごみ割】★直前割で極限スーパープライスセール!★≪朝食付き≫

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この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子が伺え嬉しい限りでございます。 水廻りが分離しているのは当館の特長のひとつでございます。 中でもご利用いただいたお部屋はバスルーム・お手洗い・洗面台がそれぞれ独立しており、多くのお客様からご好評をいただいているお部屋です。 朝食につきましては、お鍋がぬるくご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は、レストランスタッフに共有し、改善に努めさせていただきます。 お客様から「また、泊まりたい」というお言葉を励みに、よりよいサービスをお届けできるように精進いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 最後になりましたが、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 また、お会いできる日を楽しみにしています。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 手代木
2021-12-06
5
レジャー
一人
2021年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

立地が便利そうなので選びました。 チェックインの時の対応は親切丁寧でした。 チェックイン前に荷物も預かっていただけ、大変助かりました。 お部屋も清潔で気持ちよかったです。なによりお風呂が広くて感激しました。 朝食は、和風のお膳があるのに、ハーフバイキングでおいしそうなパンやサラダ果物が出ていたのですが とても食べきれませんでした。なので☆マイナス(すみません) 久々に大満足のホテルでした。 また、京都旅行の時は、泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【なごみ割】★直前割で極限スーパープライスセール!★≪朝食付き≫

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この度はホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 フロントの対応、客室、朝食など多数お褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じております。 朝食につきましてはできるだけ多くのお客様にお喜びいただけますようメニューに工夫を重ねております。 今後も一層のご満足を提供できますよう日々精進を続けて参ります。 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 太田
2021-11-19
5
レジャー
家族
2021年11月宿泊
れのん0411
30代/女性|2 件のクチコミ

家族で利用しました。 ホテルの駐車場が無いので車を停めるのが少し不便かなと思いましたが、周りにたくさんあり特に困ることはありませんでした。 チェックインの時の対応は親切丁寧、お部屋も清潔で気持ちよく過ごせました。お風呂の洗い場が広くて子供と一緒に入りましたが使いやすかったです。 検討される方は朝食に関してはおまけ程度で考えておくと良いかもしれません(すみません) 従業員さん皆様感じ良くて大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【なごみ割】★直前割で極限スーパープライスセール!★≪朝食付き≫

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この度はホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 弊ホテルの洗い場付きバスルームはご家族連れのお客様はもとより、出張利用のお客様からも「ゆったりできた」と大変ご高評を頂戴しております。 お寛ぎの一助となった様子で嬉しく存じております。 一方で朝食に付きましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。 今月からはメニューの一部リニューアルを行うなど、よりお喜び頂ける内容となりますよう今後も工夫と研鑽を重ねて参ります。 次回もご指名ご宿泊いただけますことを心よりお待ち申し上げております。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 太田
2021-11-08
5
ビジネス
一人
2021年10月宿泊
やまこ713
40代/女性|28 件のクチコミ

初めて利用しました。 部屋もお風呂も広々としていて気持ちのいいお部屋でした。 まだまだ外食は控えた方がいいかな、と思っていたのでテイクアウトしたものや京都の地ビールなどを買い込んでゆっくりと部屋で頂きました。四条の百貨店や、東洞院の八百いちさんが近く、美味しいものの調達に便利な立地も良かったです。 フロントの皆さんもとても感じが良かったです。 また次回もぜひ利用させて頂きたいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】55%OFF!ポイント10倍!室数限定プラン♪≪素泊まり≫

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この度はホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋でごゆっくりお過ごしいただけた様子で大変嬉しく存じております。 京都も緊急事態宣言解除後は徐々に人出が増えて参りましたが、一日も早くお買い物や外食をお楽しみいただける状況となりますよう祈っております。 これからもよりご満足いただける滞在を提供させていただくべく日々努力を重ねて参ります。 ご多忙の中、投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。 次回のお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 太田
2021-10-06
5
レジャー
一人
2021年9月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

ホテルの外観も部屋も京都らしくてとても満足した バス、トイレも別々でゆっくり湯船に浸かれたのも良かった 朝も夜もフロントの方の対応はとても気持ち良いものだった ただひとつ残念だったのは歯を磨こうと思って歯ブラシを取ったら前の宿泊者なのか?袋がちぎられていて歯磨き粉だけ抜き取られていてビックリした たまたま予備の歯ブラシを持っていたから大丈夫だったけど、清掃する方の確認不足という事でそこだけはマイナス でも総合的にはとても良いホテルで機会があったらまた泊まりたいと思う


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
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清潔さ:
-

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この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当館の客室やサービスについてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 バスとトイレが分かれており、ゆったりと足を伸ばしていただけるバスタブが当館の特長でもあります。お気に召していただいたご様子でなによりでございます。 しかしながら、清掃の不備によりお手間とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 清掃担当者と共有し、今後このような事がないように改善に努めて参ります。 「また泊まりたいと思う」というお客様のお言葉を励みに、よりよいサービスをお届けできるように精進いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 最後になりましたが、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルビスタプレミオ京都和邸 フロント 樋上
2021-09-13