クチコミ

総合評価
4.62
983
5
570
4
211
3
47
2
15
1
14
部屋
4.72
接客・サービス
4.57
ロケーション
4.70
朝食
4.65
夕食
4.83
温泉・お風呂
4.62
設備
4.64
清潔さ
4.78
クチコミのAI要約
海を見渡せる客室の眺望と、沖縄料理やフレンチトーストが楽しめる朝食が好評です。広々とした客室やインフィニティプール、スタッフの丁寧なホスピタリティに満足されている方が多いです。また、レストランでの食事やリゾート感あふれる館内の雰囲気も高く評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
857
4
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

1月25日に一泊しました 部屋に入ると天井が高くとても開放的で良かったです。外を散歩する際車椅子の主人も散歩しやすくスロープが整備されていました。天気は曇りでしたが、晴れていればオーシャンフロントは最高だったと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【今だけ!ポイント20倍】<ご予約は12月20日まで>ホテル自慢の朝食で始まる優雅なひととき/朝食付

108
不適切なクチコミを報告する
お客様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご感想を拝読し、ご滞在中はあいにくのお天気のようでございましたが、瀬良垣島でのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え幸甚に存じます。 今後も皆様が”元気になるホテル”として、精進して参る所存でございますので、ご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。 末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますと共に、また瀬良垣島にて、お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 デューティーマネージャー 神戸 典
2025-02-03
5
レジャー
恋人
2025年1月宿泊
さしょー1717
30代/男性|4 件のクチコミ

2025年1月27日に宿泊しました。今回は2度目です。私が思う沖縄のNo. 1ホテルです。部屋の内装、食事、サービスに関しては最高なものだと思います。一件だけこれ出来たらいいのにな、っていうものをあげるとすれば、部屋のテレビにはYouTubeやNetflixを見れる環境が備わっていない為、今回はフロントよりHDMIを貸していただき、そちらを使用して視聴していました。最近のビジネスホテルにもテレビにYouTubeやNetflixが見れる環境にあるため、ぜひハイアットさんにも対応して欲しいと感じました。次回宿泊時に期待したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【12月・1月がおすすめ♪】人気の<ロビーラウンジ&バーでの飲み放題>ご滞在期間中、1回無料/朝食付

部屋タイプ

ツイン
129
不適切なクチコミを報告する
さしょー1717 様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にお戻りいただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ”私が思う沖縄のNo. 1ホテルです”との大変有難いお言葉を頂戴し、幸甚に存じます。 また、客室のテレビにつきましてご意見を賜り誠にありがとうございます。 客室係へ申し伝えまして、今後のサービス向上の為の検討を重ねてまいります。 今後もお客様の”沖縄で1番好きなホテル”であり続けられますよう、より一層のサービス向上へ邁進して参りますので、ご愛顧いただけますと幸いです。 末筆ではございますが、さしょー1717 様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますと共に、また瀬良垣島にて、お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 デューティーマネージャー 神戸 典
2025-02-03
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
tom88881492
60代/男性|292 件のクチコミ

ホテルの朝食はよかったですね。立地からしてレンタカー利用が多いのだとは思いますが、駐車場がやや歩く距離にあります。週末だったので駐車場も夜にもどると満車ではないものの結構混雑していました。沖縄らしく軽自動車専用のスペースがあり、こちらは空いていました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【今だけ!ポイント20倍】<ご予約は9月20日まで>ホテル自慢の朝食で始まる優雅なひととき♪/朝食付

部屋タイプ

ツイン
100
不適切なクチコミを報告する
tom88881492 様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ”オールデイダイニング セラーレ”での朝食について、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 駐車場からホテルメインエントランスまでは、電動カートが巡回しており、環境にやさしくクリーンでソフトな乗り心地とリゾートの風と非日常へ誘うひと時を感じて頂くドライブをお楽しみいただけます。 また、お天気の良い日は、より一層非日常を感じていただくお散歩ができ、電動カートでの移動とはまた違った雰囲気をお楽しみいただけるとご好評いただいております。 これからも、お客様が”元気になるリゾートホテル”として、皆様をお迎えできますよう、日々精進してまいりますので、今後とも、ご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。 末筆ではございますが、tom88881492 様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますと共に、また瀬良垣島にて、お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 デューティーマネージャー 浅野 雄矢
2025-01-02
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
わかりん0963
30代/女性|2 件のクチコミ

まず受付からとても丁寧で笑顔が素敵で、外国の方でしたが、気持ちよくチェックイン、チェックアウトができました!また、施設も綺麗でしたし、朝食がとても美味しかったです!6歳の息子も、今までのホテルで1番楽しい!って言ってました笑 また利用したいと思います。強いて言うなら、水着のレンタルあってほしかったですが、、笑


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【12月・1月がおすすめ♪】人気の<ロビーラウンジ&バーでの飲み放題>ご滞在期間中、1回無料/朝食付

部屋タイプ

ツイン
88
不適切なクチコミを報告する
わかりん0963 様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご感想を拝読し、ご家族でのご旅行の思い出に彩を添えるお手伝いが出来たご様子が伺え、幸甚に存じます。 チェックイン担当者へもお客様のお言葉を共有いたしまして、今後のより一層の励みとさせていただきたく存じます。 また、水着レンタルにつきまして、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。 担当部署へ申し伝えまして、今後のサービス向上の為検討させていただきます。 今後も、お客様が”元気になるリゾートホテル”として、最高の思い出作りのお手伝いが出来ますよう、日々精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますと幸いでございます。 末筆ではございますが、わかりん0963 様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 デューティーマネージャー 神戸 典
2024-12-13
4
レジャー
一人
2024年10月宿泊
asz6965
30代/女性|6 件のクチコミ

何度か利用しています。まずは立地の良さというか、小さな島まるっとホテルなのでそれが最高ですね。 私はここでビーチを利用したことはありませんが、ホテル内でビーチもホテルも楽しめるというのは滞在日数が少ない場合にはとてもありがたいですよね。 プールから眺める夕日がとてもきれいでとても優雅な気持ちになれます。 あと個人的に天井が高く開放感があるロビーのデザインがとても好きです。 島を渡る手前の駐車場を利用した際にはホテルのエントランスまでトゥクトゥクで送迎してくださいます。 海風を浴びながらのトゥクトゥクは短い距離でも観光してるなー!!と楽しい気持ちになれます! 部屋も造りもオシャレで高級感と清潔感に溢れており非常に満足できます。 今回は眺望指定なしのお部屋にしてしまい、やっぱりオーシャンビューにしておけばよかった…と少し後悔しましたが、それでもお部屋の満足度は高いです。お風呂・洗面台もひろびろです。 バルコニーがそこそこ広いので、オーシャンビューのお部屋に泊まった時はバルコニーでお茶と、1Fのショップで買ったケーキを頂きつつまったりするのが最高でした。 あと連泊の際にエコ清掃を指定するとホテル内で使用できるバウチャーがもらえるのも嬉しいポイントでした! ただここのホテルで一つだけこれどうにかしてほしいな〜というのが、バスタオルが…あまりにもデカい、分厚い、重たいのでめちゃくちゃ使いずらいです。 身長2m超えの巨漢が使ってようやくちょうどいいのでは…と思うほど… 出来ればふわふわの扱いやすいサイズのタオルがいいな…と毎回思います。 タオルの件はさておき 私にとっては何度でも利用したいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】心地よい海風と波の音が癒すラグジュアリーリゾートの旅/食事なし

部屋タイプ

ツイン
109
不適切なクチコミを報告する
asz6965 様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄へお戻りいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 本年も無事asz6965 様をお迎えすることが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。 駐車場からホテルメインエントランスまでの電動カートでの環境にやさしくクリーンでソフトな乗り心地とリゾートの風を感じて頂くドライブは、非日常へ誘うひと時を感じられる、と大変ご好評を頂いております。 また、弊ホテルの屋外プールは、グスクプールからラグーンプール、ラグーンプールから海面へとそれぞれに段差を設けており、プールが海にまで続くようなインフィニティな光景が広がっており、ここから望む夕日は大変美しく、私も時間の許す限り眺めていたい景色でございます。 バスタオルにつきまして、ご感想いただきありがとうございます。客室係に申し伝えまして、今後のサービス向上の為、検討してまいります。 お客様の有難いお言葉に甘えることなく、今後も多くのお客様に”私にとっては何度でも利用したいホテルです”と感じて頂けるホテルを作り上げていけるよう精進して参ります。 末筆ではございますが、asz6965 様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますと共に、次回も素敵な沖縄時間をお過ごしいただく為のお手伝いができます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 デューティーマネージャー 神戸 典
2024-12-10
5
レジャー
恋人
2024年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

大浴場はありません。ありませんが、やたらと大きなバスタブがあり、広々としたバスルームでゆっくり足をのばせて入浴できます。沸かし直す機能はないので、都度お湯をためる必要がありますが、数分で済むのでノンストレスです。アメニティはスマホで注文しお部屋で受け取る形式ですので、受け取れる状態でいないといけないところはありますが。 海に突き出した立地のため、どのお部屋でもオーシャンブルーを楽しめます。 駐車場からホテルまでをトュクトュクで移動しますが、南風が心地よく、リゾートに来た実感をわかせてくれます。数分おきに来てくれるので便利です。 朝食は海外の方にも親しみやすいようなメニューが多めな印象、朝からステーキもいただけます。その他、オムレツやエッグベネディクトを目の前で調理してもらえます。 とにかく見た目が華やかで、特に夜のライトアップ時の高級感は半端ないです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ご予約は8月7日まで】ポイント10倍!ホテル自慢の朝食で始まる優雅なひととき♪/朝食ブッフェ付

部屋タイプ

ツイン
711
不適切なクチコミを報告する
お客様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご感想を拝読し、非日常感あふれるアイランドリゾートの魅力を存分にご堪能いただけたご様子が伺え、幸甚に存じます。 現在、駐車場からホテルメインエントランスまでの送迎は、トゥクトゥクに代わりまして電動カートが導入され、環境にやさしくクリーンでソフトな乗り心地とリゾートの風を感じていただく非日常へ誘うひと時をご体感いただけましたご様子が伺え、嬉しく存じます。 また”オールデイダイニング セラーレ”では、目の前でシェフが作り立てのお料理をお届けするライブキッチンをお楽しみいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。 今後も、お客様が”元気になるリゾートホテル”として、最高の思い出作りのお手伝いが出来ますよう、サービスや施設充実に日々精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますと幸いでございます。 末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 デューティーマネージャー 神戸 典
2024-11-18
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族3人で宿泊しました。 ロビーはシックで落ち着いた感じ、窓の外に目をやると豊富なグリーンで落ち着けます。お部屋は適度な広さでバスルームとベットルームを扉で仕切れるのは音が気にならず良かったです。窓から見えるラグーンにとても癒されました。小学1年生の息子にはソファベットがベットメイキングされており大喜び。11月でもプールもビーチも楽しめて終始ご機嫌に過ごせました。スパでは海が眺められるスパルームに更に癒されました。また宿泊したいホテルのひとつになりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
80
不適切なクチコミを報告する
お客様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご感想を拝読し、ご家族皆様で瀬良垣島でのご滞在を存分にお楽しみいただけたご様子が伺え、幸甚に存じます。 また、瀬良垣の美しい自然を感じられる空間で、心・体・感情のバランスを整え、真のウェルネスがもたらす “気づき”を与えるトリートメントを提供している”スパ はなり”もご満喫いただけ、大変嬉しく存じます。 これからも、お客様が”元気になるリゾートホテル”として、お客様をお迎えできますよう、日々精進してまいりますので、 今後とも、ご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。 末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますと共に、また瀬良垣島にて、お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 デューティーマネージャー アディカリ スシル
2024-11-25
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
12343545
30代/女性|1 件のクチコミ

お部屋や中の雰囲気はもちろんのこと、とにかく朝食がおいしい!朝早く行かないと待機することになるのも納得です。午前中急ぎの用事がある方は6:30きっかりにいくことをオススメします。 ウェルカムドリンクのシークワサージュースも美味しい。 売店も地域ならではのものが売ってたりとかでオシャレです。ケーキが地産地消のものでとーてもおいしいので余裕があればぜひ食べて見てください♪ プライベートビーチは少し曇っていましたが人も少なく過ごしやすかったです。プールも海につながっていたりとキレイでした。。10月の夕方は肌寒かったのでジャグジーがあるのがありがたかったです。 7か月のベビーを連れて行ったのですがサービスやお気遣いいただき快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
599
不適切なクチコミを報告する
12343545 様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ”オールデイダイニングセラーレ”の朝食ブッフェでのお食事をご満喫いただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。 調理を担当致しましたシェフへも、頂戴したお言葉を共有させて頂き、今後の励みにさせていただきます。 また、マーケットではテイクアウトのコーヒーやデニッシュ、スイーツ、アルコールやソフトドリンクなどをご用意しているほか、沖縄ならではの琉球ガラスや読谷村のやちむん、アクセサリーなど厳選された商品を多数取り揃えておりますので次回ご来館の際も是非お買い物をお楽しみください。 今後も小さなお子様連れのお客様にもご満足頂けるようなサービスや施設づくりを目指し、日々精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますと幸いでございます。 時節柄、寒暖差が大きくなってきておりますが、旅のお疲れでご体調を崩されませぬよう、くれぐれもご自愛くださいませ。 12343545 様のまたのご滞在を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 デューティーマネージャー アディカリ スシル
2024-11-05
5
レジャー
友達
2024年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋からの景色も良く、食事もとても美味しかったです。朝食はとても待つと聞いていましたが、シーズンを少し過ぎていることもあり比較的スムーズに案内されて良かったです。総合的にまた来たいと思えるホテルでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
62
不適切なクチコミを報告する
お客様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ”総合的にまた来たいと思えるホテルでした”との大変有難いお言葉を拝読し、幸甚に存じます。 これからも、お客様が”元気になるホテル”としてお迎えできますよう日々精進してまいりますので、ご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来島をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 デューティーマネージャー アディカリ スシル
2024-10-15
4
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

滞在中はとても快適で、お部屋もキレイ、ご飯も美味しい、プールも楽しく今度沖縄に来る際はここに泊まりたいと思いました。 ただ一つ残念だったのが、事前に添い寝の追加の連絡を楽天トラベルのハイアットのページに掲載されていた電話番号に連絡したところ、最初に出た女性に添い寝の追加希望を伝えると、『担当に代わります』→次の担当者の方に変わる→伝達されておらずもう一度同じ内容を伝える→すると『ここは担当では無いので少々お待ちください』とまた保留→結果『この電話番号ではなく違う予約部署に電話してください』と違う番号を教えられました。 それならば最初の女性の方に教えていただきたかったです。欲を言えば楽天トラベルのところにもその電話番号が載っていればと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
72
不適切なクチコミを報告する
お客様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご感想を拝読し、瀬良垣島でのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 しかしながら、ご宿泊前にご連絡いただいた際の対応に至らぬ点があり、ご不安を与えてしまった事、大変申し訳ございません。 担当部署へお伝えし、今後のよりよい運営を目指し検討を重ねてまいります。 貴重なご意見ありがとうございます。 末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますと共に、また瀬良垣島にて、お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 デューティーマネージャー アディカリ スシル
2024-10-07
4
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2歳児連れ、家族3人で訪問しました。スタッフはホスピタリティにあふれ、終始気持ちよく過ごすことができました。朝食も美味しく、前情報ほど待つこともなくスムーズでした。気になった点は子供用のプラスチック制カトラリーがケチャップ系の着色が見られるものが多く、定期的に新調していただけたら嬉しいです。それ以外は総じて満足でした。部屋は靴を脱いで過ごせますし、お風呂は洗い場付き、高層ホテルでないため館内の移動に時間がかかる方もなくスムーズです。また再訪できたら嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
61
不適切なクチコミを報告する
お客様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフへのお褒めのお言葉と、 ”また再訪できたら嬉しいです”との有難いお言葉を頂戴し、幸甚に存じます。 また、お子様用のカトラリーにつきまして、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。 レストラン担当者へ伝えまして、今後のサービス向上の為、検討させていただきます。 今後も、お客様が”元気になるリゾートホテル”として、お客様をお迎えできるよう、日々精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますと幸いでございます。 末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 デューティーマネージャー アディカリ スシル
2024-10-07
5
レジャー
恋人
2024年9月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

オープンしてからまだ数年のようで、客室含め館内はとても綺麗でした。朝食は沖縄料理や人気のフレンチトーストなど、満足できる内容でした。ステーキ?肉は好みの問題かもしれませんが、硬く薄く感じられ少し残念でした。 駐車場とホテルの移動もほとんど待つ事なく、カートで送って下さり楽でした。 総じて価格に対しては十分な内容だったと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
|
清潔さ:
-
1
65
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、ご朝食にセラーレをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ステーキのお肉に関しまして、今回お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。 またご利用いただける日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。 料飲部 武藤 有希
2024-10-04
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
のんことは
30代/女性|2 件のクチコミ

朝ごはん時テラス席を選びました! とても美しい海を見ながら食べれてとても満足 雨が急に降ってきてしまった時も係の方がとてもスムーズに優しく対応して下さり中に案内して頂き優雅に最高のフレンチトーストを食べれました。 お肉もエッグべネクトもとても美味しかったです! 子ども達も帰ってからも美味しかったと何度も言っていました。 そして、トゥクトゥクの様な乗り物もこのホテルの醍醐味で、楽しく、まだトゥクトゥク乗れる?と子ども達がとても楽しかったようでした。 帰りに案内してくれた係の方が子どものわがままを叶えてくれて、笑顔で写真まで撮ってくださり、とても素晴らしいサーブスをしてくださり、感動して涙が出そうになりました。 ナイトプールもなかなか出来ない体験でキラキラしていて興奮しました。 ライフガードの方々が沢山いてびっくり!! 安心して、プールに入れましたし、ここに勤めている従業員の方々の努力とサーブスに本当に感動しました。 また是非来たいです!! ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】ホテル自慢の朝食で始まる優雅なひととき♪/朝食ブッフェ付

485
不適切なクチコミを報告する
のんことは 様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご感想を拝読し、この度の瀬良垣島でのご滞在で、アイランドリゾートの魅力を存分に感じていただくことができましたご様子が伺え、幸甚に存じます。 ”オールデイダイニング セラーレ”での朝食ブッフェにつきましては、弊ホテル自慢の”フレンチトースト”ならびに”エッグベネディクト”をご堪能いただけたとのコメント、大変嬉しく存じます。担当シェフにも共有させていただきます。誠にありがとうございます。 また、駐車場からホテルメインエントランスまで送迎を行っております電動カートは、環境にやさしくクリーンでソフトな乗り心地が、小さなお子様のいるファミリーに好評いただいており、のんことは 様のお子様もお楽しみいただけたご様子が伺え、幸甚に存じます。 今後も、お客様が”元気になるリゾートホテル”として、お客様をお迎えできるよう、日々精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますと幸いでございます。 末筆ではございますが、のんことは 様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 デューティーマネージャー アディカリ スシル
2024-09-25
5
レジャー
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

全てに揃っているリゾートホテル。敷地内を動くのに、カートの送迎サービスがある。バスで動くブセナより、コンパクトで、過ごしやすい。インバウンドのお客さんが多いので、仕方ないかもしれないが、部屋や、朝食メニューに、沖縄テイストは少なめ


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
お客様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご感想を拝読し、この度の瀬良垣島でのご滞在で、アイランドリゾートの魅力を感じていただくことができましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 駐車場よりホテルメインエントランスまで送迎を行っております電動カートにて、リゾートの風を感じて頂くドライブは、非日常へ誘うひと時を感じられる、と、ご好評を頂いております。 また、朝食メニューにつきまして貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。 朝食レストランへ共有させていただき、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 今後も、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますと幸いでございます。 末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 デューティーマネージャー 吉田雄太
2024-08-04
4
レジャー
家族
2024年7月宿泊
mo2013
30代/女性|7 件のクチコミ

夏休みで宿泊しました。フロントが混雑していて他のお客様に割込された事にも気付いて対応してくださったり、台風が近付いていてキャンセルが多く空いているとのことでプールが見える側の部屋を案内してくださいました。少し+金額だったので変更。変更して正解でした!お部屋も綺麗に掃除されていて快適、景色もとても綺麗でした。朝食はどれも美味しかったんですが、待ち時間が長い、呼ばれる時の声が小さく聞こえませんでした。全体としては満足です。また利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

【楽天月末セール】絶品!フレンチトースト♪ホテル自慢の朝食で始まる優雅なひととき/朝食ブッフェ付

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mo2013 様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度ご宿泊いただきました”スタンダードツイン ラグーンビュー”のお部屋からは、万座毛方向に広がる珊瑚礁の浅瀬(ラグーン)を臨む壮大な景色をお楽しみいただけたかと存じます。 ご満足いただけたご様子が伺え、幸甚に存じます。 一方で、朝食のご案内の際には、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。担当部署へお伝えし、改善に努めさせていただきます。 今後もお客様が”元気になるホテル”として、より一層のサービス向上の為、精進して参る所存でございますので、ご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。 末筆ではございますが、mo2013 様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますと共に、また瀬良垣島にて、お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 デューティーマネージャー 浅野 雄矢
2024-08-04
4
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

台風が沖縄をかすめ通る時に宿泊しました。 駐車場は屋根付きだったのと、駐車場からホテルまで巡回の車に乗れたので濡れる事なかったのは良かったです。 プールはインフィニティとラグーンタイプがあって、ラグーンはパドルボートがあって子供が楽しんでましたが2台しかないから、ちょっと待つ時間が多かったかな。 ランドリーは部屋から空き状況が見れて良かったけど、洗濯と乾燥が別々だったから、いちいち移しに行くのが面倒だったかな。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
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お客様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご感想を拝読し、台風が近づいていた期間ではございましたが、お楽しみいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。 屋外プールでお子様向けに”パドラーボート” をご用意しており、お子様にもお楽しみいただき、嬉しい限りでございます。 パドラーボートの待ち時間ならびにコインランドリーにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。担当部署へお伝えしまして、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 今後もお客様が”元気になるリゾートホテル”として、お客様をお迎えできますよう、日々精進してまいりますので、今後とも、ご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。 お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますと共に、また瀬良垣島にて、お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 デューティーマネージャー 浅野 雄矢
2024-08-04
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

今まで泊まって来た沖縄のホテルの中で1番良かったです。 お部屋からは連日美しい夕日を眺め、インフィニティプールのあるホテル内はどこにカメラを向けても絵になります。 朝食もフレンチトーストやエッグベネディクトが美味しくて沖縄独特の食材を使ったお料理もあります。 私達夫婦は早起きが得意。朝食開始時間の10分ほど前から並んで待っていたので待ち時間なく頂けましたが、それより1時間ほど後になると待ち40組と表示されていました。 朝食付きを予約されている方は是非早めの時間をおすすめします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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お客様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ”今まで泊まって来た沖縄のホテルの中で1番良かったです” との大変有難いお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 頂戴したコメントをホテルスタッフ間で共有し、日々の励みとさせていただきたく存じます。 グスクプールからラグーンプール、ラグーンプールから海面へとそれぞれに段差を設けており、プールが海にまで続くようなインフィニティな光景が広がっており、特に、2階テラス水盤前から望む夕日は大変美しく、ホテルの中でも、一位二位を争う夕日スポットでございます。次回ご来館の際にも、是非足をお運びいただければと存じます。 また”オールデイダイニング セラーレ”の朝食ブッフェの目玉であるライブキッチンでは、皆様の目の前で”フレンチトースト”や”エッグベネディクト”など、作り立てのお料理をご提供しております。 特に、今回お召し上がりいただきました”フレンチトースト”と”エッグベネディクト”は、人気No.1,No.2のメニューでございまして、ご堪能いただき、幸甚に存じます。 今後もお客様が”元気になるホテル”として、より一層のサービス向上の為、精進して参る所存でございますので、是非またお戻りいただけますと幸いです。 末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますと共に、また瀬良垣島にて、お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 デューティーマネージャー 松岡 恭平
2024-07-13
5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スタンダードツイン オーシャンフロントビューに宿泊しました。充分広くゆったりと過ごすことができました。ベビーベッドやベビーガード、オムツ用ゴミ箱まで準備してくれたので助かりました。夕食はホテル内のシラカチ炉端で美味しくいただきました。朝食ブッフェも満足できました。スタッフの対応も丁寧で安心できました。また利用したいと思います。どうもありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

【楽天限定!クチコミ投稿でポイント10倍】泊まってクチコミ投稿するだけ♪/朝食ブッフェ付

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お客様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 小さなお子様とご一緒のご旅行は、ご用意などが多く大変かと存じますが、この度のご滞在をごゆっくりとお過ごしいただくお手伝いをすることができましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 今後も、お客様が”元気になるリゾートホテル”として、お客様をお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますと幸いでございます。 末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 デューティーマネージャー 松岡 恭平
2024-06-30
5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
ヤシの木&ブーゲンビリア
50代/女性|1 件のクチコミ

85才の母と娘二人との三人で利用しました。エキストラベッドがどんな感じなのか不安でしたが通常のベットより広く、それを置いたことでのお部屋の狭さも全く感じず快適に過ごすことが出来ました。朝食も7時前に参りましたが混雑なくスムーズに案内されゆっくりと取ることが出来ました。コーヒーが少し薄かったかなと、そこは残念でした。夕飯でお世話になった炉端焼、予約時に80を超えた母が一緒とつたえてましたが、背当てのクッションを事前に準備していただいてて細やかな気遣いに感激しました。お食事も全て美味しく母も珍しく全部平らげて驚きました。次回も是非宿泊したいと思います〜


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
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ヤシの木&ブーゲンビリア 様 過日はハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋ならびに”シラカチ炉端”でのお食事とサービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして嬉しい限りでございます。 また、朝食ビュッフェのコーヒーにつきましては、頂戴しましたご意見をもとに、改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。 これからも、お客様が”元気になるリゾートホテル”として、お客様をお迎えできますよう、日々精進してまいりますので、 今後とも、ご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。 末筆ではございますが、ヤシの木&ブーゲンビリア 様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますと共に、また瀬良垣島にて、お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 デューティーマネージャー 松岡 恭平
2024-06-24
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族3人で宿泊しましたが、 とても広々とした空間で優雅にすごせました。 ロビーまで少し距離はあるものの、トゥクトゥクですぐに移動もできましたし、立地がいいので景色を見ながら歩いてる方もたくさんいました。 朝ごはん最高でした!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
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お客様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご感想を拝読し、ご家族の大切な思い出に彩りを添えるお手伝いができたご様子が伺え、幸甚に存じます。 駐車場から本館は、お天気の良い日に歩いていただくと、より一層非日常を感じていただくお時間となり、電動カートでの移動とまた違った雰囲気をお楽しみいただけます。是非次回はお散歩もしてみて下さい。 また”オールデイダイニング セラーレ”の朝食ブッフェにもご満足いただき、誠に嬉しい限りでございます。 担当シェフにもお伝えし、今後の励みとさせていただきます。 末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますと共に、また瀬良垣島にて、お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 デューティーマネージャー 浅野 雄矢
2024-05-25