お客様へ

いつもＴマークシティホテル東京大森をご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご指摘にございました部屋の臭いについてお客様をご不快にさせてしまいました事、深くお詫びを申し上げます。
本来であれば少しでも非日常を感じて頂き、疲れを癒して頂けます事が当館の務めでございますが、
ご予約頂いたにも関わらずお客様のご満足頂けるようなお部屋をご提供出来なかった事改めてお詫びを申し上げます。改めて清掃やサービスについて全スタッフで見直し改善に努めて参ります。

Tマークシティホテル東京大森
片桐