お客様へ

いつもＴマークシティホテル東京大森をご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ホテルの立地について温かいお言葉を頂きましてありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃面、デリバリーの受け取りの説明がなかった点についてご不快な思いをさせてしましました事、大変申し訳ございませんでした。
清掃面については今後より一層注意して取り組みたいと考えております。また、デリバリーの受け取り方法のご案内に関しましても、マニュアルに追加する事を前向きに検討させていただきます。
お客様から頂いたお言葉を胸に刻み、より一層のサービスをご提供していけるように初心を忘れず努力して参ります。
何かご不明な事やご要望等がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いに存じます。
宜しければ今後もご出張やご旅行の際には、是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご多忙な中、口コミへご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

Tマークシティホテル東京大森
佐藤

お客様へ

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインのお時間は通常午後3時からでしたが、特別にご案内させて頂きました。
お部屋も広々く快適にお過ごし頂けました様で、私共も大変嬉しく思っております。
また、スタッフにもお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

朝食につきましては、お客様に残念な思いをお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後はスムーズな対応をするべく、朝食券に部屋番号の記載はもちろんの事、ご朝食すべてにご満足頂けますよう、改善して参ります。

ご利用されるお客様お一人お一人に、快適にご満足頂けるよう努力を怠らず邁進して参りますので、宜しければ次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、メッセージのご投稿をしていただき、誠にありがとうございます。

Ｔマークシティホテル東京大森
フロント　鈴木

お客様へ
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で、スタッフ一同嬉しくコメントを拝見いたしました。
我々スタッフは、いつもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めております。これからもお客様にご満足いただけるサービスができるよう、フロント・清掃スタッフ全員で心がけて参ります。

最後になりますが、お忙しい中口コミを投稿してくださりありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Tマークシティホテル東京大森
フロントスタッフ　水上

お客様へ

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けました様で、私共も大変嬉しく思っております。

最近はまた感染症が拡大しており、お客様もご不安の事と思います。当館も感染症対策につきましては万全を期して取り組んでおります。
これからも引き続き感染症拡大防止に努め、お客様に安心してご利用頂けるホテルづくりを進めて参ります。

今後もより一層のサービス向上にも努めて参りますので、是非とも次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、メッセージのご投稿をして頂き、誠にありがとうございます。


Tマークシティホテル東京大森
フロント鈴木

お客様へ

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けました様で、私共も大変嬉しく思っております。
今後もご利用頂く際は、更なるご満足を頂けるサービスでおもてなし致します。

是非とも次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、メッセージのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。

Tマークシティホテル東京大森
フロント　鈴木

お客様へ

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
出前につきまして、ご宿泊頂いていらしゃる他のお客様の安全を守る為、ロビーにてお渡しになります、ご不便おかけし申し訳ございませんが、ご理解の程、宜しくお願いいたします。
今後も更なるサービスをご提供することができるよう、努力して参りますので、宜しくお願い申し上げます。
お客様またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

Tマークシティホテル東京大森
宿泊予約　範

お客様へ

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お客様からの貴重なご意見、誠に感謝いたしております。
頂いたご意見は、今後の課題として検討して参りたいと思います。
よろしければ、次回も大森方面にお越しの際には、是非ともTマークシティホテル東京大森をご利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

Tマークシティホテル東京大森
フロント　鈴木

この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

不愉快な思いをさせてしまい、大変なご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、徹底いたしてまいります。

これから良く改善していくために、日々スタッフ一丸となりサービスを向上に努めて参ります。宜しくお願い申し上げます。

Tマークシティホテル東京大森　スタッフ一同

この度はTマークシティホテル東京大森に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に喜んで頂き私どももうれしく思います。
これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
ぜひ、またご利用頂ければ幸いでございます。

Tマークシティホテル東京大森　スタッフ一同

この度はTマークシティホテル東京をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉も頂き誠にありがとうございます。

ゴミ箱の件につきましては、お客様にご不快な思いとご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。

これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

Tマークシティホテル東京大森 フロント一同

この度はTマークシティホテル東京大森をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき、スタッフ一同の励みになります。
お客様にはタイマーの件でご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
スタッフ間で共有しこれからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

Tマークシティホテル東京大森 フロント一同

この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回ダブルルームからツインルームへのランクアップにつきましては、不愉快な思いをさせてしまい、大変なご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。今後はこういったことがないよう、ランクアップがいいかどうか再度お客様に確認して徹底いたしてまいります。

今後より良く改善していくために、日々スタッフ一丸となりサービスを向上に努めて参ります。宜しくお願い申し上げます。

Tマークシティホテル東京大森　スタッフ一同

この度はTマークシティホテル東京大森ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今回浴槽下に水垢で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後より良く改善していくために、日々スタッフ一丸となりサービスを向上に努めて参ります。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。これからも当館をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

Tマークシティホテル東京大森　スタッフ一同

この度はTマークシティホテル東京大森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中お褒めの言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食にもご満足頂けたようでフロント、レストランスタッフ一同大変嬉しく思います。

これからもさらにご満足頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に向けて努力してまいります。

お客様またのお越しを心よりお待ちしております。

Tマークシティホテル東京大森　フロント

この度は、Tマークシティホテル東京大森をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご投稿を賜りました事お礼申し上げます。

今後もより良いホテルを作っていくためにスタッフ一同努力して参ります。

ぜひ、今後もご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

Tマークシティホテル東京大森

この度は、Tマークシティホテル東京大森をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご投稿を賜りました事お礼申し上げます。

お客様に当ホテルのベッドを気に入ってもらえて大変光栄に思います。

今後もより良いホテルを作っていくためにスタッフ一同努力して参ります。

ぜひ、今後もご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

Tマークシティホテル東京大森

この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またコメントも頂戴いたしましたことを重ねて御礼申し上げます。当ホテルは駅からエレベーター付きの歩道橋を渡ってすぐの立地にございます。

お客様またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様へ

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

館内の清掃に関しまして至らない部分があり、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらのご意見に関しましては清掃スタッフにも伝達し、よりお客様が快適にお過ごしいただけるよう邁進してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。

最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
また東京・大森方面にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用していただければと存じます。

Tマークシティホテル東京大森
フロント　水上

お客様へ

この度はＴマークシティホテル東京大森にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

頂きましたご意見でございますが、今後更なるよりよいホテルづくり、及びお客様が快適なひと時をお過ごし頂けるよう、改善点として参考にさせていただきます。

今回のような、お客様からの温かいお言葉が当ホテル及び従事いたしておりますスタッフにとって励みになります。頂けましたお言葉を大切にし、今後もお客様が満足してご利用頂けますよう、スタッフ一同一丸となって努めて参ります。

もし今後も機会がございましたら、是非Ｔマークシティホテル東京大森にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてご感想の投稿にご協力いただき、誠にありがとうございます。

Tマークシティホテル東京大森
大谷

お客様へ

この度もＴマークシティホテル東京大森にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
そして貴重なお時間を割いてご感想の投稿にご協力いただき、誠にありがとうございます。

お部屋内にご準備いたしておりますお飲み物につきましては、当ホテル自慢のサービスの一つとなっており、お客様におかれましてもお気に召して頂けた様でして、何よりと存じます。
また、禁煙室が満室の為喫煙室に泊まられにおいが気になられた件につきましては、今後も同じようなことがございましたら、可能な限りは消臭の対応をさせて頂ければと存じます。
今回頂けましたお言葉を大切にし、今後もお客様のご宿泊が快適なものになりますよう、スタッフ一同、より精進して参ります。
今後もご機会ございましたら、是非Ｔマークシティホテル東京大森のご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてご感想の投稿にご協力いただき、誠にありがとうございます。

Tマークシティホテル東京大森
大谷