初めて利用しましたが、駅、空港に近く便利でした。朝食も良かったですが、4泊だったので何か日替わりの物が欲を言えば欲しかったです。忘れ物があり電話対応してくれた人、ありがとうございました。無事届けてもらいましたので、お礼申し上げます。後、希望を言えば、浴室のシャンプー等が一種類兼用で合わなかったのと、ハンドタオルが欲しかった事ぐらいです。概ね満足して泊まらせてもらいました。これからも東京宿泊の際は検討させてもらいますのでよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

出張で２泊。宿泊したことがない新しいホテルでしたので期待して行きました。
大森海岸駅からすぐ、コンビニも隣にあり、とても便利です。お部屋も広く、ベッドも寝心地が大変よかったです。
一点、大問題がありました。シャワーの排水が悪く、もしやと確認してみると、排水口に大量の髪の毛が。何日間掃除されていなったのか？という量でした。仕方がないので、自分で髪の毛を取り除きましたが、その後はしっかり排水できました。不快で気持ちが悪く、翌朝フロントにその旨を連絡させていただきました。清掃状況のチェックはされていないのではないかと感じました。ホテルの風呂で、排水口の清掃は基本中の基本です。今後はこのようなことのないよう、お願いしたいです。
施設が新しいうちから水回りの清掃をきちんとして頂き、長く美しいままで運用していただきたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

朝食バイキングが良いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

いつも利用してます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

オープン間もないということもあり、とてもきれいなホテルです。フロントや朝食会場の従業員の方の対応も丁寧で、とても気持ち良く過ごさせて頂きました。また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

今迄に何回か利用させて頂いております。
全体的に満足してますが、特に朝食は素晴らしいと思います。
ただ、今回は風呂場の掃除がちゃんと出来ていないようで、長い髪の毛が何本もあちこちに付着しており、非常に残念でした。また、他の人の投稿にもありましたがシャワーカーテンなのかわかりませんが、変なにおいも感じられ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

寝心地の良い布団です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

またここに泊まります

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

綺麗で良いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

羽田空港を利用する際にお世話になりました。
オープンして間もないこともあり、建物もお部屋もとても綺麗で快適に過ごすことができました。
チェックイン・チェックアウト時のフロントスタッフは中国出身の方でしたが、笑顔で日本語も聞き取りやすくとても親切に対応して頂きました。
駅やコンビニも近くにありますし、少し歩けばイトーヨーカドーもあって立地は最高です。

ただ気になることとして、1人での宿泊でシングルのお部屋がなかったためダブルで予約したんですが、チェックイン時に部屋のランクアップを告げられ、ツインの部屋に宿泊することになりました。
2人での宿泊なら分かるんですが、1人での宿泊でダブル→ツインはランクアップの意味があるのかな…？と疑問でした。
ダブルであることに特にこだわりはなかったので不満があるというわけではありませんが、広いベッドを希望して1人でダブルを予約する宿泊客もいると思うので、検討して頂けると幸いです。
あとはお風呂は大変綺麗でしたが、お風呂場に小さいゴミ箱を置いて頂きたいです。
アメニティの包装などの小さなゴミが少なくはないので、トイレの脇などにあったら良いなと感じました。
また、スタッフの対応やお部屋は良かったんですが、中国人観光客と思われる宿泊客がとても多いです。
多いこと自体は何も気にならないんですが、フロントで大声で話す、入口を占領する、朝食ビュッフェで割込みするなどの行動がとても気になりました。
スタッフの対応が良かっただけに、そういう行動があっても注意していなかった点は残念です。

気になった点はいくつかありましたが、総合的に見てとても過ごしやすいホテルでした。
機会があればまた利用させて頂きます。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

開業間もないということで、施設は綺麗で、気持ちよく過ごせました。
駅も近く、コンビニもすぐ近くにあり、便利です。
朝食もおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

出先に近いという理由で滞在したので特に何の期待も持たず現地に参りましたらかなりラグジュアリーなホテルで驚きました。
スタッフ殿の対応も申し分なく、こちらの都合によるルーム変更に気持ちよくご対応くださいました。
また滞在したいと感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

ダブルルームの予約でしたが、当日、ツインのお部屋にグレードアップしていただきました。
喫煙なのに、匂いがまったくなくとても、快適に過ごせました。
ひとつだけ、言うなら浴室が臭いました。よく見ると浴槽のしたに、茶色い？水垢がありました。
食事も、朝から沢山食べられて、お安く泊まれたので良かった！
また、来たい！と思えるホテルでした。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2018年09月

出来たばかりのホテルなのですごーく綺麗でした。
立地は京急の大森海岸駅ですが、とても近いしコンビニもすぐ隣にあり便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

食事はしてないので、評価項目の食事以外すべてにおいて合格点です。
但し、中国人観光客がチェックイン時、チェックアウト時に1階フロアを占領し
スーツケースを開けて、荷物の入れ替えをやっている人もいる。
フロントも注意もしない。せっかくの良いホテルなのに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

新しく客室も当然ながら綺麗、程よくシンプルで過ごしやすかったです。しかし チェックイン手続きにかなり時間が掛かりました。担当の方は海外ご出身、メモを見ながら業務だけでなく日本語自体大変不慣れな様子、途中まで付いていたフォロー役の方もまた片言でらっしゃる…。日本人スタッフは電話対応だったよう。
時間が掛かっても構わなかったのですが、１分以上無言の待ちが数回あり 共に女性でしたが担当者ご本人・フォローの方からも「お待ちください」等の言葉が一切ない為、急に黙られ手も止まられたり。一体何の沈黙なのか戸惑ってしまいました。 一言挟むだけで大違いなので 配慮いただければと思います。

また 今回の方の様なご様子ならば、お名前の札に加え『研修中』等あったほうが双方の為でないかとも思いました。

フォロー役の方が担当に回られた隣に来られたビジネス利用の日本人男性客の私と違い事前決済でもやはり遅いように見えた為か偶に日本語が通じない為か？目に見えて苛ついてらっしゃいました。私も仕事だとか予定があるなら、落ち着いてられる自信は無いです。

尚アウト時には私よりひと世代上とみえる日本人男性スタッフの方とやり取りしましたが 目を見て話しても貰えず 結果的にはホテル全体的に接客そのものに不慣れな印象。
また何より、数時間預かっていただいたスーツケースを取りに行くと番号札のクリップほかは、衝立やロープも無し。何とも繋がれず カウンターからも離れたロビーの一角に海外団体客のものとまとめて、ただ置いてあったのは衝撃的でした。
その日本人のスタッフはそこから当たり前の様子で引き渡されたので この管理体制が普通の様です。ホステルやドミトリーなら仕方ないとも思いますが、個人的には これまでの宿泊の経験上からも都内のホテルと名乗る施設の正常な感覚による管理意識とは思えませんでした。
前述の通りの様子となると（信頼し預けてしまった以上 自己責任は前提として）少なくとも信用は持てなくなります。
７月のオープンとのことですが 今回は急遽みつけたモニタープランで、空きがあるとのことでお部屋のグレードアップもしていただき。直前予約と考えるとお得に泊まることが出来たので大変助かりました。
一応、その点は加味した「評価」といたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

16時頃チェックインしたのですが、廊下にリネンなど置いてあって、掃除中という感じでした。
トイレ(バス)は、汗臭いような匂いが、ずっとしてました。
朝食会場、ドリンクコーナーの並びに、残飯があり、とても不潔な感じがしました。
使用した人が、たまたま悪かったのかもしれませんが、汚い感じでした。
朝食は、お勧めしません。
アクセスは、良かったです。
でも、次回は泊まらないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

駅やコンビニに近く、新しく綺麗なホテルでした。
大きな通りの側にあるホテルですが、外の音はほとんど気にならなかったです。
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年09月

欲しいものは殆どそろっていました
珈琲やミネラルウォーターなど
洗面所にゴミ箱がなかったのが少し不便でした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

新しいホテルで気持ち良く泊まれました。生憎雨でしたが、フロントで傘を貸して頂きました。ベッドのマットレスは個人的にはもう少し硬めが良かったです。イトーヨーカドーまで徒歩数分で行けます。フロントの男性の方には大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2018年09月