お客様へ

この度はＴマークシティホテル東京大森にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

頂きましたご感想につきまして、臭いに関しましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後同じようなお言葉を頂かないよう、お客様からのお言葉を真摯に受け止め、清掃員にも情報提供および共有し、注意して参ります。

またその他につきましては、ご満足頂けた様でして、私共大変嬉しく思っております。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一丸となって努めてまいります。

最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想のご投稿、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Tマークシティホテル東京大森
大谷

お客様へ

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しくコメントを拝見いたしました。

ホテルの設備に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。当ホテルの備品及びアメニティーですが、お客様が当館で快適にお過ごしいただけますよう、スタッフが厳選したものを取り扱っております。また機会がございましたら、ぜひ当館におくつろぎにいらっしゃっていただければと存じます。

最後になりますが、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましてありがとうございます。お客様とまたお会い出来ますことを楽しみにお待ち申し上げております。

Tマークシティホテル東京大森
フロント　水上

お客様へ

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しくコメントを拝見いたしました。

また、当館に関しましてお褒めのお言葉もありがとうございます。お客様の温かいお言葉が、我々スタッフの日々の励みとなっております。これに慢心する事なく、これからもお客様が快適にお過ごし頂けるようなサービスをご提供できますよう、スタッフ一丸となって努めてまいります。

最後になりますが、お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様とまたお会い出来ます事を楽しみにお待ち申し上げております。

Ｔマークシティホテル東京大森
フロント　水上

お客様へ

いつもＴマークシティホテル東京大森をご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご滞在中　快適にお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
お部屋のご満足度は100点満点に近いでしょうか？
お褒め頂きました客室の清潔感を今後も保ちつつ、今まで以上にソフト面の強化に尽力致します。
このようなご時世だからこそ人対人の温かなサービスをご提供出来る様、
今出来る最大限のおもてなしをさせて頂きますので、次回もご利用頂ければ幸いに存じます。

最後になりましたが、ご多忙な中、口コミへご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
再びお迎え出来ますことを楽しみに、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

Tマークシティホテル東京大森
片桐

お客様へ

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミをご投稿くださいましてありあとうございます。

お部屋に関しましてですが、当館はお客様にいつでも美味しいコーヒーをお召し上がりいただける様、全室にネスプレッソのコーヒーマシンを導入いたしました。お客様の癒しのお時間の手助けとなりましたら何よりでございます。

また、ランドリーに関しまして、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございません。こちらはお客様の貴重なご意見として、今後検討させていただきたいと存じます。

まだ感染症が流行しておりますが、どうかご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Tマークシティホテル東京大森
フロント　水上

お客様へ

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しくコメントを拝見いたしました。


お部屋や立地・朝食に関しましてお褒めのお言葉をありがとうございます。
当館では米国シェア1位であり、また高級ホテルなどでも使用されているシーリー製のベッドを全室にご用意しております。また、ネスプレッソのコーヒーマシンも全室に導入しております。お客様の癒しのお時間の手助けとなりましたら何よりでございます。

お化粧品などのアメニティに関しましては、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございません。貴重なご意見として、今後是非参考にさせていただきます。また、ご質問・ご要望などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

最後になりますが、お忙しい中クチコミを投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様とまたお会いできます事を楽しみにお待ち申し上げております。

Tマークシティホテル東京大森
フロント　水上

お客様へ

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しくコメントを拝見いたしました。

お部屋の清掃・また朝食に関しましてお褒めのお言葉をありがとうございます。お客様の温かいお言葉が、我々スタッフの日々の励みとなっております。これに慢心することなく、お客様に引き続き快適にお過ごし頂ける様、スタッフ全員で邁進してまいります。

お部屋の景色につきましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。できるだけ皆様に良い景色のお部屋をご用意させていただきたいのですが、あいにくお客様のご宿泊期間にご予約をたくさん頂き、また当館の構造上トリプルルームは各フロア3室のみのため、お客様のご希望に添えず申し訳ございません。

最後になりますが、お忙しい中クチコミを投稿していただきましてありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Tマークシティホテル東京大森
フロント　水上

お客様へ

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミを投稿していただきましてありがとうございます。

お客様にお褒め頂いた通り、当館はお客様にいつでもおいしいコーヒーを提供できますよう、全室にネスプレッソのコーヒーマシンを導入しております。お部屋でおくつろぎいただきながらお召し上がりいただけたのなら何よりでございます。

また、シャワーカーテンに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフにも共有し、再度清掃・確認の徹底を行ってまいります。貴重なご意見をありがとうございます。

最後になりますが、感染症がまだ流行しておりますのでご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Tマークシティホテル東京大森
フロント　水上

お客様へ

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご滞在中　快適にお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

お客様に繰り返しリピートして頂き、口コミにも素敵なコメントありがとうございます。

お客様により快適な空間を提供出来るよう日々精進して参ります。

最後になりましたが、ご多忙な中、口コミへご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
ご出張やご旅行の際には、是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

Tマークシティホテル東京大森
フロント　引水

お客様へ

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたようでございますが、お部屋の匂いでご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後改善できるところを確認して参りたいと思います。

宜しければ次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、メッセージのご投稿をして頂き、誠にありがとうございます。

Tマークシティホテル東京大森
フロント　鈴木

お客様へ

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食をご好評頂きまして、私共も大変嬉しく思っております。
今後も様々なメニューを取り揃えて参りたいと思います。

是非とも次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


Tマークシティホテル東京大森
フロント　鈴木

お客様へ

いつもＴマークシティホテル東京大森をご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご滞在中　快適にお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
お部屋のご満足度は100点満点に近いでしょうか？

今後も心安らぐご滞在をお手伝い出来ますよう真心でおもてなしをさせて頂きます。

最後になりましたが、ご多忙な中、口コミへご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
再びお迎え出来ますことを楽しみに、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

Tマークシティホテル東京大森
康

お客様へ

いつもＴマークシティホテル東京大森をご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご指摘にございました部屋の臭いについてお客様をご不快にさせてしまいました事、深くお詫びを申し上げます。
本来であれば少しでも非日常を感じて頂き、疲れを癒して頂けます事が当館の務めでございますが、
ご予約頂いたにも関わらずお客様のご満足頂けるようなお部屋をご提供出来なかった事改めてお詫びを申し上げます。改めて清掃やサービスについて全スタッフで見直し改善に努めて参ります。

Tマークシティホテル東京大森
片桐

お客様へ

Ｔマークシティホテル東京大森をご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ご滞在中快適におくつろぎ頂けたご様子をお伺いし、スタッフ一同嬉しくコメントを拝読致しました。
客室備品については我々ホテリエが五感で厳選した備品をご用意しており、特にネスプレッソのポーション式コーヒーマシーンは自慢の一品でございます。
コーヒーはお好みの味はありましたでしょうか。お部屋のお掃除の際にポーションを補充する事も出来ますのでぜひ、お好みの味を見つけてみて下さい。

私共はお客様が当館のどの場所にいても、おくつろぎ頂けるような空間を提供出来るよう心掛けております。
少しでも非日常を感じて頂き、疲れを癒して頂ければ幸いに存じます。
今後もお客様にご満足頂ける魅力あるプランやサービスをご提供できます様、現状に慢心せず、スタッフ一丸となり日々取り組みたいと思っております。

最後になりましたが、ご多忙な中、口コミへご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
再びお迎え出来ますことを楽しみに、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

Tマークシティホテル東京大森
レセプション
沼上

お客様へ

この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたましたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後も、より一層のサービスをご提供することができるよう、努めて参りますので、
次回も大森方面にお越しの際には、是非ともTマークシティホテル東京大森をご利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

メッセージのご投稿、誠にありがとうございます。

Tマークシティホテル東京大森
鈴木

お客様へ

この度はＴマークシティホテル東京大森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご朝食についてご満足頂けた様でして、私共大変嬉しく思っております。

また、アクセスに関しましては、仰っていただいたとおり、乗換が必ず１回は必要にはなります。

もし、乗り換えなしをご希望でございましたら、京急の路線バス、あるいはタクシーをご利用されてみてはいかがでしょうか？

また今後も東京大森方面へお出かけの機会ございましたら、是非ともＴマークシティホテル東京大森をご利用くださいませ。

最後になりますが、この度はお忙しい中コメントのご投稿ありがとう御座いました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｔマークシティホテル東京大森
フロントスタッフ　大谷

お客様へ

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食をご満足頂けました様で、私共も大変嬉しく思っております。

今後も是非ともお楽しみ頂ければと思います。

次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、メッセージのご投稿をして頂き、誠にありがとうございます。

Tマークシティホテル東京大森
フロント　鈴木

お客様へ

いつもＴマークシティホテル東京大森をご宿泊賜り誠にありがとうございます。

3連泊のご滞在中快適におくつろぎ頂けたご様子をお伺いし、スタッフ一同嬉しくコメントを拝読致しました。
客室備品についてお褒めのお言葉を頂き御礼を申し上げます。
備品については我々ホテリエが五感で厳選した備品をご用意しており、
お言葉を頂戴したネスプレッソのポーション式コーヒーマシーンは当館自慢の一品でございます。
次回も宜しければコーヒーもお楽しみいただければ幸いに存じます。

お部屋の景色でございますが、今回ご予約頂いたダブルのお部屋は館内の構造上、
近隣のマンションとなり、お言葉通りプライバシーに配慮し、くもりガラスとさせて頂いております。
しかし、当館のツインのお部屋は外からの眺望がシーサイドビューのお部屋や、
都心の夕日が沈む情景を見渡せるお部屋がございます。
どちらも当館のもう一つの自慢でございますので、次回ご予約の際はツインでご予約頂けますと幸いに存じます。

チェックイン時から我々はお客様のホテルステイが最高の思い出になるよう日々取り組んでおります。
このようなご時世で不安の中、お越しくださったお客様には接客面・設備面だけでなく感染症対策も含め、
当館で出来る最大限のおもてなしを今後も続け、お客様から愛されるホテルとして
ご滞在をお手伝い出来ればと思っております。

少しでも非日常を感じて頂き、疲れを癒して頂ければ幸いに存じます。
今後もお客様にご満足頂ける魅力あるプランやサービスをご提供できます様
現状に慢心せず、スタッフ一丸となり日々取り組みたいと思っております。

最後になりましたが、ご多忙な中、口コミへご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
再びお迎え出来ますことを楽しみに、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

Tマークシティホテル東京大森
片桐

お客様へ

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたとのことで、スタッフ一同嬉しくお客様からのコメントを拝見させていただきました。

お客様からの温かいお言葉が当ホテルにとって、更に従事しておりますスタッフにとって励みになります。
今後もご滞在に満足していただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

また東京大森方面へお出かけの機会ございましたら、是非ともＴマークシティホテル東京大森をご利用くださいませ。

最後になりますが、この度はお忙しい中コメントのご投稿ありがとう御座いました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｔマークシティホテル東京大森
フロント　大谷

お客様へ

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインのお時間は通常午後3時からでしたが、特別にご案内させて頂きました。
お部屋も広々く快適にお過ごし頂けました様で、私共も大変嬉しく思っております。
また、スタッフにもお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

朝食につきましては、お客様に残念な思いをお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後はスムーズな対応をするべく、朝食券に部屋番号の記載はもちろんの事、ご朝食すべてにご満足頂けますよう、改善して参ります。

ご利用されるお客様お一人お一人に、快適にご満足頂けるよう努力を怠らず邁進して参りますので、宜しければ次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、メッセージのご投稿をしていただき、誠にありがとうございます。

Ｔマークシティホテル東京大森
フロント　鈴木