こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2020-12-23 23:49:54
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部屋5
もっとEさんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
朝食のバイキングの時に黒服のマネージャーらしき方が見張っているようにウロウロするには残念です。前の日はそんな事無かったです。お風呂場のロッカーキーの渡し方問題あり。自分で利用してください。空いている時に一番壁際のロッカーを利用させる事は意地が悪いとしか思えません。広く快適に使えるなら真ん中のロッカーでしょ。あの場所に人界サービス入りますかね？やるならお客の導線考えて番号渡してください。
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この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、レストラン及び大浴場でスタッフの配慮が足らず、
ご不快の念を残してしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
賜りましたご指摘を真摯に受け留め、今後のサービスの改善に努めて参る所存でございます。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
甚だ勝手ではございますが、変わらぬご愛顧を賜れますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。