この度はホテルモントレ　ル・フレール大阪に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様には大変ご満足頂き、誠に光栄で
ございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

大阪でのご滞在をお楽しみいただけましたご様子、とても嬉しく拝読いたしました。

ラウンジのドリンクサービスの種類に関しましては今後検討し、サービス向上に努めて参ります。貴重なご意見有難うございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ　ル・フレール大阪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在に際しまして、ご満足いただけたようでとても嬉しく存じております。

これからも、より多くの皆様にごゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指し今後もサービス向上に努めて参る所存でございますので、今後とも相変わりませぬご愛顧並びにご指導賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ　ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度は、ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
しかしながら、ご滞在がご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
すべてのお客様にご満足いただける最高のサービスと施設の提供を目指して精進してまいりますので、
甚だ勝手ではございますが、
今後ともご愛顧賜れますと幸いに存じます。

ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

しかしながら、私共の海外のお客様への配慮が行き届いておりませず、
お客様にご不快の念を残してしまいましたこと、大変申し訳ございません。
私共に代わり海外のお客様のご案内をしてくださったこと、誠にありがとうございます。

賜りましたご指摘を真摯に受け留め、サービスの改善と向上に努めて参る所存でございますので、
甚だ勝手ではございますが、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂き、コメントをご投稿頂き、
重ねて御礼を申し上げます。

折角ご宿泊いただきましたにも拘わりませず、
客室清掃につきまして、ご到着時、十分な説明・配慮が行き届いておりませず、ご不快な念を
残してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

頂戴致しました貴重なご意見は、
今後のサービス向上のために、対応課題として検討し、改善していく所存でございます。何卒ご了承くださいませ。 　

尚、当館の清掃につきまして、
扉内側にございます「お部屋に入らないで下さい」と表記されたマグネットをお貼りでない限り、
清掃員が客室に入室し、新しいタオルやアメニティを
交換お届けさせて頂くスタイルをとっております。
何卒ご理解賜れますと幸いでございます。

至らぬ点ばかりではございますが、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー　　　　

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

お忙しい時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

何かお気づきの点などございましたら、
どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。


ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂き、コメントをご投稿頂き、
重ねて御礼を申し上げます。

しかしながら、客室ドライヤーの風力や
館内エレベーターの動作につきまして、
ご不快の念を残してしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。

頂戴致しましたご意見は、今後の設備改修とサービス向上のために、対応課題として検討し、改善していく所存でございます。何卒ご了承くださいませ。 　
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度は、ホテルホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
有難いお言葉やご評価の数々に心より感謝申し上げます。

しかしながら、客室清掃に関しまして、ご不快の念を残してしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事が起こらぬよう、身を引き締めてサービスや品質の向上に努めて参ります。

至らぬ点ばかりではございますが、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。


ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、大浴場や朝食会場をはじめ、館内にて快適にお過ごし頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。

また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

今後も現状に甘んじることなく、スタッフ一同、快適な空間づくりと行き届いたサービスのご提供に力を入れて参ります。

また機会がございましたら、是非ご利用いただければ幸いに存じます。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。


ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿にも重ねてお礼を申し上げます。

今後もお客様にお選び頂き続けられるようにスタッフ一丸となり、精進を続けてまいります。
お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪を御愛顧賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

大浴場のご利用に際し、お客様にご不快の念を残してしまいましたこと、
大変心苦しく存じております。
誠に申し訳ございません。

次回お越しいただける際は、スタッフ一丸となって改善に向けて精進をしてまいります。

お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

当館のサウナをお気に召して頂き、
大変嬉しく存じます。

今後もさらに感染対策を講じ、
お客様皆さまに安全・快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

何かお気づきの点などございましたら、
どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。

お客様の次回のご利用も、スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜り、
誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適のお過ごし頂けたご様子、
大変嬉しく拝読致しました。

ご多用にも関わらず、貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼を申し上げます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、
心より待ち申し上げております。

ホテルモントレ　ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊でいただいておりました「リクエスト」の件でお応えすることができず、大変失礼いたしました。
該当日はたくさんのお客様からご予約を賜わり、上層階指定のプランで多数いただいておりましたことから対応ができかねました。
誠に申し訳ございませんでした。

次回以降は、お客様の期待値を「良い意味で裏切り」快適なご滞在にしていただけるように精進を続けてまいります。
お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際し、「満足でした」とのお言葉。何よりのお言葉を賜わりましたことは大変光栄でございます。誠にありがとうございます。

現状に満足せず、お客様にとっての「定宿」を目指して精進を続けてまいります。
お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回お言葉をいただいております「コンビニエンスストア」に関してでございます。
ホテルからのご案内不足で申し訳ございません。
当館の1Fが「ローソン」でございます。
是非、次回ご利用いただければと存じます。

現状に満足せず、お客様にとっての「定宿」としていただけるようにスタッフ一丸となり、精進してまいります。
お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際して、高評価を賜わりましたこと。客室の「女優ミラー」にご満足をいただけたようで大変光栄でございますし、嬉しく拝読をいたしました。誠にありがとうございます。

また、荷物置きに関して貴重なご意見、誠にありがとうございます。改善に努めてまいります。

お客様にまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際し、アメニティやセキュリティ面においてのお褒めのお言葉を賜わりましたことは大変光栄でございます。誠にありがとうございます。
反面、客室のバスルームの臭いに関してご不快をお掛けしてしまいましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

客室のお清掃のチェック強化と事前の客室チェックの徹底をし、再発防止を徹底いたします。

お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊において、高評価を賜わりましたこと。立地面や客室の「清潔感」にお褒めのお言葉を賜わりましたことは大変光栄でございますし、嬉しく拝読をいたしました。

次回以降も、お客様に大阪に来るときは「いつも当ホテル」をお選びいただけるようにスタッフ一丸となり、精進を続けてまいります。
お客様にまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー