この度はＲホテルズイン北海道旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

設備面でご不便をおかけして申し訳ございません。
また、クーポンボックのご指摘についても真摯に受け止め、今後の対応の改善に当たりたいと存じます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

担当　菅野

この度はRホテルズイン北海道旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

客室に関しましてご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございません。
違うタイプのお部屋にはなりますが
広いスペースのお部屋もございますので
またお近くに来られた際は、ご予約お待ちしております。

朝食につきましてお褒めの言葉をいただき、
誠に嬉しく思います。
より一層のサービスの向上を
これからも目指してまいります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、
誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

担当　藤井

この度はRホテルズイン北海道旭川をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、朝食についてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

ユニットバスが窮屈に感じられたことでご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルはシングルルームでも部屋の広さ、浴室の広さがそれぞれ異なっており、お客様がご宿泊していただいたお部屋は少し窮屈に感じられたかもしれません。
なお、ご宿泊された期間、当館の工事中につき、騒音がありましたことお詫び申し上げます。

アメニティについても、お客様のご意見を今後の課題として取り組んでまいります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております

担当：大澤

この度はRホテルズイン北海道旭川をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお部屋、設備に関する貴重なご意見を頂いたことを重ねてお礼申し上げます。

室内、ユニットバスが窮屈に感じられたことでご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

当ホテルはシングルルームでも部屋の広さ、浴室の広さがそれぞれ異なっており、お客様がご宿泊していただいたお部屋は少し窮屈に感じられたかもしれません。

ツインルームにはなりますが、室内も浴室も広々と利用していただけるお部屋もございますので、機会がございましたら、またご宿泊していただければ幸いでございます。


この度は本当に申し訳ございませんでした。

担当：谷畑

ご投稿いただき誠にありがとうございます。
この度は大変失礼な対応をしてしまい、心よりお詫び申し上げます。当ホテルは、小学生のお子様まで添い寝は無料とさせていただいております。しかしながら、お部屋にお子様用の準備などサービスが行き届いておらず、大変申し訳ありませんでした。また、ご要望にお応えできなかったうえにスタッフの対応につきまして、お連れ様ならびにお客様に不快な思いをさせてしまいお詫びの言葉もございません。今後、お客様から頂いた情報をしっかりとスタッフ間で共有し、お客様に快適にお過ごししていただけるよう取り組んでまいります。誠に申し訳ございませんでした。

担当　大澤

この度はRホテルズイン北海道旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立体駐車場の隣接による問題についてお伝えする内容に不足があり、誠に申し訳ございませんでした。当件を真摯に受け止め、ウエブサイトの表記の見直しなど改善に努めてまいります。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

担当　菅野

この度はＲホテルズイン北海道旭川にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またご宿泊のご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館は繁華街の中心に御座いますので飲食店や居酒屋へのアクセスには困らず、駅から5～10分程度の距離にございますのでお仕事やご旅行でご利用の際には大変便利かと存じます。

ユニットバスルームの件につきましてご不便をおかけし、申し訳ございません。
当館の客室には、様々な様式がございますため
次回ご予約の折にはぜひお問い合わせくださいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Rホテルズイン北海道旭川　前田

この度はＲホテルズイン北海道旭川にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましては、先着順のご案内とさせて頂いておりますが
満車の場合でもお客様のご要望に沿った距離・価格帯のコインパーキングをご案内出来ますよう
ご利用の際には、情報収集に努めておりますので、ぜひお尋ねくださいませ。

またご朝食につきましてもご意見を賜り、ありがとうございます。
レストランスタッフと共有し、今後の改善とさせて頂ければと存じます。

また次回のご宿泊の折には、お褒めの言葉を頂けますよう
スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

Ｒホテルズイン北海道旭川　宿泊部　片野

この度はRホテルズイン北海道旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見ご感想ありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Rホテルズイン北海道旭川　高橋

この度はRホテルズイン北海道旭川をご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルの改善点などのご意見ありがとうございます。今後の検討材料とさせていただきます。
レストランスタッフの対応につきましては他のお客様からは大変ご好評を頂いておりますが、
お客様のお好みでなかったこと誠に残念に思います。
お忙しい中、貴重なご意見、ご感想、ありがとうございました。

Rホテルズイン北海道旭川

この度はRホテルズイン北海道旭川をご利用頂きましてありがとうございます。
女性スタッフのの対応につきましては他のお客様からは大変ご好評を頂いておりますが、お客様のお好みでなかったこと誠に残念に思います。

今後とも、Ｒホテルズイン北海道旭川をよろしくお願いいたします。

担当　武田

この度はＲホテルズイン北海道旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

清掃面で至らぬ点があり、大変申し訳ございません。
ご指摘のあった箇所はもちろん、他の細かな部分についても清掃箇所を見直し、今後同様のお声をいただかないよう精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

担当　菅野

この度はＲホテルズイン北海道旭川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃で至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
今後、日々のチェックと細部までの入念な清掃を徹底して参ります。

コーヒーのお部屋へのお持ち込みは現状ご遠慮頂いておりますが、貴重なご意見として受け止め検討させて頂きます。

また、最寄バス停の記載につきましては、一般的にご利用の多い旭川駅からのご案内とさせて頂いておりますが、
今回の忌憚の無いご意見を受け、表記を今一度見直していきたいと存じます。

お忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

担当　菅野

この度はＲホテルズイン北海道旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食、フロント対応についてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食は北海道産に拘った旬の食材による日替わりメニューでございます。
今回のご意見を参考にし、今後変わったメニューもご用意できるよう努めて参ります。

今後もお客様にご満足していただけるよう、いっそう精進致しますので何卒よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

担当　菅野

この度はＲホテルズイン北海道旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ユニットバスにつきましては、
ご不便おかけし誠に申し訳ございません。
数は少ないですが、バス・トイレの広いお部屋もご用意ございますので、
ご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

担当　高橋

このたびはＲホテルズイン北海道旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

浴室の排水の件につきましてご意見頂戴致しましたこと、お礼申し上げます。
今後、各客室を順に排水溝の清掃と点検を行い、お客様にご満足いだけるよう改善に努めて参ります。

また、レストラン従業員につきましても同様、是正に努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

担当 菅野

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も賜り誠にありがとうございます。
レストランのスタッフの件などご指摘いただきました内容を
共有いたしまして今後の改善に取り組んで参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

Rホテルズイン北海道旭川　担当　大澤

この度はRホテルズイン北海道旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中ご満足頂けなかったようで大変心苦しく存じます。
現在旭川ではお客様のニーズが増加しており、それに伴い旭川全体で料金が上がっております。
しかしながら週末や市内のイベント開催時を避けて頂きますと比較的お安くお泊り頂けます。
事前にスマートフォンで日毎の料金を比較して頂くことをお勧めいたします。
ぜひ今後の宿選びの参考にして頂けたら幸いでございます。

お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

Ｒホテルズイン北海道旭川
フロント　鈴木

この度はＲホテルズイン北海道旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急にスタッフに共有し、清掃強化徹底して参ります。

お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、
誠にありがとうございました。

Ｒホテルズイン北海道旭川　片野

この度はRホテルズイン北海道旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またご宿泊いただけますと幸いです。
お忙しい中貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
Rホテルズイン北海道旭川　高橋