この度はヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、飯田橋は3社5路線が入り込んでおり、非常に利便性が高い立地でございます。
神楽坂や東京ドームも徒歩圏内ですので、レジャーのお客様に大変好評いただいております。

お客様がご予約いただいたプランは、お部屋に美容家電があるスーペリアルームでございます。
また、美容家電のある専用ルーム”Be-Lounge”ですが、お客様の仰る通り当日の予約制でございます。
チェックインの際のご案内不足で、大変申し訳ございませんでした。
また、ご指摘ありがとうございました。

ご不便をおかけいたしましたが、お褒めの言葉を賜り大変恐縮でございます。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮本

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂き誠にありがとうございました。

綺麗で快適というお褒めのお言葉をいただいたにも関わらず、換気口やトイレットペーパーの位置の関係でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様の仰る通り、東京ドームまでは徒歩約15分でございますので、次回も機会がございましたら、ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント照山

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館は2018年9月5日にオープン致しました。
お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ心より嬉しく存じます。
次回ご利用の際もご満足頂けるようにスタッフ一同精進して参りますので、お近くにお越しの際はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

フロント照山

この度はヴィアイン飯田橋後楽園へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
とても良かったと仰っていただき大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り当館は首都高速５号線沿いに位置しており、交通量の多い時間帯はどうしても車やバイクの音が気になってしまう場合もございます。
ご希望であれば首都高速沿いに面していない向きのお部屋もございますので事前にご連絡を頂ければ極力希望の向きのお部屋になるようにご対応させていただく事も可能でございますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。

これからもご宿泊いただくお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同精進して参りますのでまたお近くにお越しの際は当館をお選びいただければ幸いにございます。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂根

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂き、ありがとうございます。
お客様にご満足いただけましたこと、非常に嬉しく思っております。

当ホテルでは無料でご朝食を提供しておりますが、クリスマスなどのイベントによっては特別メニューを提供しております。
今後、東京へご用向きの際は、ぜひまたご利用頂ければと思います。

お客様のまたのご来店をお待ちしております。


フロント　仲内

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで、幸いでございます。また、たくさんのお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。

お客様によりご満足頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。飯田橋にご用向きの際には、是非またヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　三浦

この度は数あるホテルの中からヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きありがとうございました。

アメニティや清潔さなど、お褒めのお言葉を頂いたにもかかわらずPanasonic beauty家電のお部屋のご案内に不備がございまして、申し訳ございません。お客様の貴重な意見を参考に、スタッフの案内強化に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

またお近くにお越しの際は、ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　照山

いつもヴィアインを御利用して頂き、また、この度は、ヴィアイン飯田橋後楽園を御利用頂き誠にありがとうございました。
駅から7～8分の距離もご納得頂き幸いでございます。料金は、日によって変動しますが、お得な日もございますので、またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　岩井

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、当館に対する口コミを
お寄せいただき、誠にありがとうございます。

当館は9月5日にオープンしたばかりで新しく、
気持ち良くご利用頂けたのなら幸いでございます。

朝食に関しましては、焼き立てパン等、日替わりのメニューもございますので、次回ご来館の際も是非ご利用頂ければと思います。

また飯田橋方面にご用向きの際は、是非ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾張

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中当館に対する口コミを
お寄せいただき、誠にありがとうございます。

朝食・エレベーターの混雑に関しましては、
ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
混雑の緩和につきましては、今後お客様に
ご満足いただけるよう、改善に努めて参ります。

立地につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思って居ります。

ご指摘いただいた通り、当館から神楽坂までは
10～15分程度と近く、その他にも東京ドームまで
歩いて頂いても20分程度と、いろいろな場所へ
徒歩でアクセスして頂ける、大変便利な
場所にございます。

また飯田橋方面ににご用向きの際は、是非ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂ければと思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾張

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

また、ロビー・朝食等につきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

飯田橋からの道順がわかりづらかったようで、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

朝食につきましては、焼き立てパン等、
内容を日替わりでご用意しているものもございますので、次回ご来館の際もご賞味いただければと思います。

また飯田橋にご用向きの際は、是非
ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾張

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、いつもヴィアイングループをご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
フロントの対応が未熟でして申し訳ありませんでした。
今後もお客様の期待に応えられるように、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮本

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミをお寄せ頂きました事、
重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の通り、当館は9月5日に
オープンしたばかりでまだ新しく、
この度のご宿泊にご満足いただけたようで、
何よりでございます。

駅からの距離に関しましては、ご不便をおかけし、申し訳ございません。

女性向けのサービスといたしましては、
期間限定ではございますが、
フェイススチーマー・美顔器・ヘアアイロン等の
設備のあるBe-Loungeというお部屋の
1時間無料貸出がございます。
次回ご利用の際も是非、ご利用頂ければと思います。

また、飯田橋にご用向きの際もヴィアイン飯田橋後楽園を御利用頂ければと思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾張

この度はヴィアイン飯田橋後楽園を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、客室に対しましてお褒めの言葉を頂戴し、
ご満足いただけたようで、何よりでございます。

また飯田橋にご用向きの際は是非、
ヴィアイン飯田橋後楽園を
ご利用頂ければと思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾張

この度はヴィアイン飯田橋後楽園を
ご利用いただき、誠にありがとうござます。

また、お忙しい中、当館に対する口コミをお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

駅方の距離に関しましては、ご不便を
お掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

今後お客様にご満足頂けるよう、サービス向上に
努めて参りますので、次回飯田橋に
ご用向きの際も是非、ヴィアイン飯田橋後楽園を
ご利用いただければと思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾張

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきましてありがとうございました。

当館の場所がわかりづらく、お疲れのところ大変申し訳ございませんでした。
早速今回の件を全スタッフに周知し、ホテルの基礎となる周辺道案内スキルを強化し改善に努めたいと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

お客様おまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　照山

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂き
誠にありがとうございます。

また、当館の設備等に関しまして
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、
大変嬉しく思っております。

トイレットペーパーの位置につきましては、ご不便をおかけし、申し訳ございません。
今すぐの改善は難しいですが、今後の課題とさせていただきます。

朝食でございますが、お客様からの口コミをもとに、朝食担当者と話し合いを行い、ご満足いただける様、努めて参ります。

また、飯田橋にご用向きの際は、是非、
ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾張

この度は数あるホテルの中からヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

設備やご朝食にご満足頂けたにも関わらず。、清掃の面では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに周知し、以後このような事が無いように致します。

貴重なお時間の中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　照山

この度は数あるホテルの中からヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り当館は9/5にオープン致しました。
飯田橋駅東口からは、徒歩約7分程度の場所にございます。
またお近くのお立ち寄りの際は、是非当館をご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　照山

この度は数あるホテルの中からヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は9月5日にオープンしたばかりでございます。
「大満足」とのお褒めのお言葉、誠に嬉しく思います。
イベントはお楽しみいただけましたでしょうか。

当館となりには、スーパーマーケットのいなげやがあり、その隣にはセブンイレブンがありますので、とても利便性が良いかと思います。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　照山