この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルの朝食会場は最上階10階にございまして、眺望が良いとお客様からご好評頂いております。この度はお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。

また当ホテルは、脱臭ハンガーやスチームアイロンを揃え、ビジネスマンのお客様に大変好評のデラックスシングルルームという客室がございます。次回ご宿泊の機会がございましたら、是非ご検討下さいませ。

お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロント　山田

ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見致しました。
最寄りの飯田橋駅から当館までお客様にはご足労をお掛け致しました。この場を借りてお詫び申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

今後とも、より良いホテルを目指して日々精進致します。また飯田橋近くにお越しの際は、気軽にご利用下さいませ。

ヴィアイン飯田橋後楽園
フロント　永井

ヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

フロント、朝食スタッフのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見致しました。

しかしながらこの度は、ご滞在中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。
今後のホテル運営の為に、清掃スタッフと共有し改善していければと思います。

お忙しい中、口コミをご投稿して頂きまして有難うございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン飯田橋後楽園
フロント　永井

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミを投稿して頂き、重ねて御礼申し上げます。

ドレッサーの件につきましては、客室とは別にBe-Loungeというお部屋もございまして、こちらであれば次回以降ご利用頂ければと思います。この度は、スタッフの説明に至らぬ点がございました事誠に申し訳ございませんでした。

しかしながら、立地面・朝食面ではお褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変光栄に思います。
特に当ホテルの無料朝食は、スタッフおすすめの深川めしや季節限定、イベント限定メニューもありますので次回ご宿泊の際には是非ご賞味くださいませ。

またお近くへお立ち寄りの際には、ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山田

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の宿泊されたダブルタイプのお部屋ですと、窓の前に黒い引き戸があり、少し分かりにくいかと思います。
朝食につきましては、どうすればお客様にお喜びいただけるか、少しでも良い物をご提供できるか試行錯誤しております。
季節限定メニューもございますので、次回お客様にご満足いただければと思います。
「また泊まりたい」というお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

お忙しい中、クチコミをご投稿頂きありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、是非ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　西田

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃面につきましてお客様にご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今回お寄せ頂きました件につきましては、清掃スタッフとも共有し、お客様が快適にご滞在頂けるよう改善して参ります。

しかしながら無料朝食につきまして自慢の深川めしにご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。

重ねながらこの度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またお客様に選んで頂けるホテルを目指し精進して参りますので、機会がございましたら飯田橋後楽園をご利用いただけたら幸いでございます。

フロント　飯田

この度はヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊いただき誠に有難うございました。

数あるホテルの中からヴィアイン飯田橋後楽園をお選びいただいたにもかかわらず、朝食面でご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を早速朝食スタッフと共有させていただきより良いご朝食が提供できるよう努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。

フロント　坂根

お客様へ

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回お客様がご予約いただいたプランは当ホテル最高ランクのデラックスツインルームを新人スタッフ山田の頑張りで期間限定ではあるものの、お安くさせていただいたプランでございます。
こちらのお部屋とホテルサービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。

次回もご宿泊の機会がございましたら、是非こちらのプランでご予約していただければと存じます。
この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント　本間

この度は、ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださり、誠にありがとうございました。

しかしながら、せっかくヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊いただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、清掃の精度を向上させるべく清掃スタッフとも話し合いを重ねて参ります。

次回ご来館いただいた際には快適にお過ごしいただけるよう精進いたしますので、近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。

フロント　伊藤

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食に関しましての貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
お客様の仰います通り、現在提供しておりますメニューにつきましての食材の産地表示はしておりませんでした。
確かに産地表示がありますと、お客様にもより安心してお召し上がりいただけるかと思います。

今回いただきました貴重なご意見を元に、お客様にご満足いただけるものへと改善して参りたいと思います。
またお近くにお越しの際ヴィアイン飯田橋後楽園をお選びいただければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　飯田

この度は、ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂き誠にありがとうございました。

客室の清掃に関しましてお褒めのお言葉を承り大変嬉しく存じます。
また、トイレットペーパーの位置に関しましてはご不便をおかけしまして、申し訳ございません。
お客様の御意見を参考に次回のホテル運営に努めてまいります。
臭いにつきましても、ご不快な思いをさせてしまい、大変失礼致しました。重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフに注意を呼びかけると共に、改善していく所存でございます。ご指摘頂きありがとうございました。

朝食に関しましては、軽朝食ながらご満足頂けた様で大変嬉しく拝見致しました。
朝食スタッフにもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当ホテルは9月5日が開業日になり、開業1周年を記念した期間限定メニューもご用意しております。その他にも季節によって異なったメニューをご用意しておりますので、次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。
お客様にご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。

またお近くにお越しの際は、是非ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。

フロント　照山

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の道案内のお役に立てました事大変嬉しく思います。
ヴィアイン飯田橋後楽園は飯田橋駅から徒歩7～8分となっております。目の前に首都高速が通っておりますが、駅周辺の喧騒からは離れているかと思います。

チェックインの際には私どもの配慮が至らず申し訳ございませんでした。雨が降っていてお足元が悪い中ご来館頂いたお客様には少しばかりのお気持ちとしてタオルをお渡しさせていただいております。お客様への配慮が足りなかった点、重ねてお詫び申し上げます。

朝食でございますがお客様のご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
連泊のお客様へのメニューの配慮として日替わりで惣菜もご用意しております。お日にちによってはウィンナーやハムのご用意がございます。
しかしながらご宿泊者様に無料で提供しております故、お客様のご期待に添えない場合も多々あるかと思います。

今回いただきました貴重なご意見を元に、お客様にご満足いただけるものへと改善して参りたいと思います。
またお近くにお越しの際ヴィアイン飯田橋後楽園をお選びいただければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　飯田

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の窓につきましては安全上窓はコンパクトになっております。申し訳ございません。

朝食につきましての貴重なご意見も誠にありがとうございます。
ご宿泊者様に無料にて提供させていただいておりますのでお客様のご期待に添えなかった点が多々あったかと思います。申し訳ございません。
しかしながら飯田橋後楽園自慢の深川めしにご満足いただけたお言葉を頂戴し大変光栄に思います。

お客様からいただきました貴重なご意見につきましては朝食スッタフと共に協議し、よりお客様にご満足いただけるよう改善してまいります。

またお近くへお立ち寄りの際にはヴィアイン飯田橋後楽園をご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　飯田

お客様へ

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただき誠にありがとうございます。

宿泊していただいたのにも関わらずお客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
風の原因ですがこちらで確認し対策を取らさせていただきます。もし次回宿泊の際に何かお気づきの点がございましたら、フロントまでお申しつけくださいませ。出来る限り対応させていただきます。
またお近くにお越しの際はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。お忙しい中、貴重なお時間をいただきましてありがとうございます。

フロント　灰垣

いつもヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂き、誠にありがとうございます。

二度目のご宿泊にもかかわらず、私どもの清掃が行き届いていないせいで、不快な思いさせてしまい誠に申し訳ございません。

朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。皆様のお口に合う料理を提供できる様、精進して参ります。

またお近くにお越しの際は、ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

フロント西田

この度は数あるホテルの中からヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

地図の件では、お客様にご不便お掛けして、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルまでの経路が分からなくなってしまった際には、当ホテルまでお気軽にお問い合わせくださいませ。貴重なご意見誠に有難う御座いました。

しかしながら、それ以外はおおむね満足との事で安堵致しました。今後ともお客様により一層ご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

また飯田橋へ御用の際にはヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今回は、お忙しい中口コミを投稿して頂き誠に有難う御座います。

フロント　山田

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

客室が振動でビビリ音がするとの事ですが、今回はご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでも原因の追究を最優先して参ります。次回ご利用の際には、なるべくごゆっくりお休みいただけるお部屋をご用意いたします。今回は貴重なご意見、誠に有難うございます。

また朝食会場の面をお褒め頂きまして誠に光栄に存じます。
当ホテルの朝食会場は最上階にあり、お客様の仰られる通り見晴らしが良いと大変好評を頂いております。
また次回ご来館の際には、是非ご利用くださいませ。

また飯田橋にお立ち寄りの際には、ヴィアイン飯田橋後楽園のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミを投稿して頂き、誠に有難うございます。

フロント　山田

この度は数あるホテルから、ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はお部屋につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。
以後清掃スタッフとも情報を共有し、お客様が不快な思いをしないよう万全な状態のお部屋を提供出来るよう努めて参ります。
また、対応したスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。

この度のご滞在中はご迷惑をお掛けし大変恐縮ではございますが、今後ともヴィアイン飯田橋後楽園をお選びいただければ幸いでございます。


スタッフ　飯田

お客様へ

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室内のシーツにつきまして、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は今後のサービス向上のために取り入れてさせていただきます。
またご機会がございましたら、ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　本間

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

施設面、サービスも良かったとのお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。当館は接客面にも力を入れておりまして、スタッフ一同今後の励みになります。
お客様によりご満足いただけるよう精進してまいりますので、飯田橋にご用向きの際は是非ともヴィアイン飯田橋後楽園のご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿合わせて御礼申し上げます。

フロント　吉田