お客様へ

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様が仰る通り、当ホテルは国内ホテル初導入となる「Be-Lounge」や「スーペリアルーム」といった女性のお客様に安心してお泊まりできる空間を提供していきたいと思っております。先述したもののプランやレディースプランも販売しているため、次回もご宿泊の機会がございましたら、ご利用くださいませ。
また、貸出備品や非常ベルの作動につきましては、ご滞在中にご不便・ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ワイングラスの貸出につきましては、お客様のご意見は前向きに検討させていただきたく存じます。
また、非常ベルの作動につきましては、迅速な対応やお客様に対しての説明、お詫びがしっかりとされておらず、申し訳ございませんでした。
スタッフ一同猛省しております。
今後も有事の際に的確なご案内が出来る様訓練を重ねて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
この度のご滞在中ははご迷惑をお掛けし大変恐縮ではございますが、今後ともヴィアイン飯田橋後楽園をお選びいただければ幸いでございます。

フロント　本間

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。

朝食につきましては、季節によっては日替わりメニューやイベントメニュー等もございますのでまたご宿泊の機会がございましたら、ぜひお召し上がりくださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　西田

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
お客様の仰る通り当館はすぐ隣にスーパーいなげやがございます。朝9時半から夜10時まで営業しておりますので、買い物をされる際に大変便利とお客様にご好評を頂いております。
また、今回ご宿泊頂きましたデラックスツインルームはバストイレが分かれているタイプのお部屋でございます。広めのお部屋で、ソファもございますのでごゆっくりとお過ごし頂けます。快適にお過ごし頂けたのであれば幸いでございます。

お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
飯田橋にご用向きの際には是非またヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　三浦

この度は数あるホテルの中からヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当館は最寄りの飯田橋駅から徒歩約7～8分程でございます。
また飯田橋駅には3社5路線の電車が通っており、都内各所へお出掛けになる際のアクセスも大変便利でございます。

お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、ぜひまたヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　三浦

この度は数あるホテルの中から、ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

駅からの道順に関しましては、複雑な面もございます。ご足労頂きましてありがとうございます。

また、客室のお褒めのお言葉を拝見し大変嬉しく存じます。
朝食に関しましては、軽朝食ながらもイベントによって様々なメニューもご用意しておりますので、次回お越しの際は是非お召し上がりくださいませ。

トイレットペーパーの位置に関しましてはご不憫な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後のホテル運営に反映させて頂きます。

お忙しい中、様々な貴重なご意見ありがとうございました。

またお近くにお立ち寄りの際はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂けますと幸いに存じます。

フロント　照山

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋やスタッフへのお褒めのお言葉を賜ることができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。重ねてお礼申し上げます。

ご朝食でございますが、当館では焼き立てパンをご用意しております。数種類の味がございますが、一口サイズですので全種類お召し上がりいただけると思います。
また、季節によっては限定メニュー等ございますので、またご宿泊頂いた際には是非お召し上がりくださいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回ご予約頂きましたデラックスツインルームは、22平米のゆったりとしたお部屋タイプとなっております。
快適にお過ごし頂けた様で、ご投稿大変嬉しく拝見致しました。

今後もヴィアイン飯田橋後楽園をお選び頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、
またお近くにお越しの際は是非、ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 高橋

この度は数あるホテルの中からヴィアイン飯田橋後楽園をお選びいただき誠にありがとうございました。
防火サイレンにつきまして、ご滞在のお客様には多大なるご迷惑、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

今回、お客様のご案内にお時間を要しました事重ねてお詫び申し上げます。

今回の事象につきましては店舗内は勿論、チェーン全店舗に共有を早速実施し致しました。
有事の際的確なお客様へのご案内が出来る様訓練を重ねて参ります。

御迷惑をお掛けし大変恐縮ではございますが、またお近くにお越しの際は当館をお選びいただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　坂根

この度は数あるホテルの中からヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は最寄りの飯田橋駅から徒歩約7～8分程でございます。お足元の悪い中ご来館頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後ともお客様によりご満足頂けるサービスの提供に努めて参ります。飯田橋にご用向きの際には是非またヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　三浦

この度は数あるホテルの中からヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

お客様からお褒めの言葉を頂き光栄に存じます。
スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。

今後とも清潔感のあるホテルだと思って頂けるよう、清掃の徹底に努めて参ります。
また、お客様によりご満足頂けますようサービスの向上にも力を入れて参ります。
お忙しい中口コミをお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　三浦

この度は、ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂き誠にありがとうございました。

新大阪、岡山の店舗もご利用頂いてるとの事で、ヴィアイングループをご愛顧頂き、大変嬉しく存じます。
ヴィアイングループ全体で、金額や綺麗さ等お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝見させていただきました。

お客様の仰る通り、当ホテルから神楽坂迄は徒歩10分程度でございます。お食事処や、赤城神社等、見どころは盛り沢山でございます。

是非またお近くにお立ち寄りの際は、ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　照山

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回、お部屋は禁煙のデラックスツインルームをご用意させて頂きました。

ご満足頂けた様で、ご投稿大変嬉しく拝見致しました。

ミステリープランはお部屋タイプのご指定頂けないプランでございますが、
こちらのプランでご宿泊頂き、お好みのお部屋タイプを見つけて頂けましたら幸いでございます。

またお近くにお越しの際は是非、ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 高橋

この度は数ある施設の中からヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

アメニティーの件、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変に申し訳ございません。
ご指摘いただきまして、ありがとうございます。
清掃スッタフと話し合いをし、今後こういったことのないように精進して参りますので、是非またヴィアイン飯田橋後楽園をご利用お待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なご意見いただきまして、合わせて御礼申し上げます。

フロント　吉田

お客様へ

この度はヴィアイン飯田橋後楽園へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルスタッフの接客につきまして、お褒めのお言葉頂戴でき大変光栄に存じます。
また、アメニティの過不足がないというお褒めのお言葉頂戴でき大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

これからもお客様により良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参りますので、またご機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

フロント　本間

この度は数あるホテルの中からヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂き誠にありがとうございます。

チェックインの際は、こちらの不手際でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。今後この様な事がない様スタッフ一同に周知し努めて参ります。

お客様の仰る通り、東京ドームまでは徒歩約15分と満員電車に乗車する事なく徒歩圏内でございますので、利便性も良いかと存じます。

『また利用したい』と、大変嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
次回お越しの際は、お客様にご満足頂ける様努めて参りますので、お近くにお立ち寄りの際は、ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　照山

いつもヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

今回ご予約いただいたプランは、お部屋のタイプがチェックイン時にわかる。【ミステリープラン】というものでございました。ご用意致しましたお部屋は【デラックスシングルルーム】というお部屋でございます。

脱臭ハンガーやデスクライト、スチーマーアイロン等が常設されており、ビジネスマンの方でしたり長期滞在にとてもお勧めなお部屋でございます。

当館では他にも様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、是非今後もご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント　伊藤

いつもヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はご案内不足等で、ご不快な思いをさせてしまい、大変に申し訳ございません。
前回はミステリープランという、お部屋タイプおまかせプランでございまして、デラックスツインルームという広めのお部屋をご用意させていただきました。その日の空き状況やご予約内容によっても変わってまいりますので、何卒ご了承いただければと思います。
ペーパーホルダーの位置など貴重なご意見いただきまして、ありがとうございます。
今後も施設面やサービス面でもご満足頂けるようにスタッフ一同精進して参りますのでまたお近くにお越しの際は当館をお選びいただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミご投稿有難うございました。

フロント　吉田

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂き誠にありがとうございました。

飯田橋駅から少し分かりにくいとのことで、
ご足労いただき誠にありがとうございます。

快適にご宿泊頂けた様で、大変嬉しく拝見させていただきました。次回お越しの際も、お客様にご満足頂ける様に努めて参ります。

またお近くにお立ち寄りの際は、ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂ければ幸いです。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　照山

いつもヴィアイン飯田橋後楽園を御贔屓頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルの最寄駅の飯田橋駅は、3社5路線が混在している駅ですので、利便性が良いかと存じます。

またお近くにお越しの際はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント照山

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は昨年の9月に開業いたしました。施設面でご満足頂けた様で嬉しく存じます。
また、受験でのご利用とのことで、少しでも安心してご滞在いただけました事を願うばかりです。

今後もより快適にお過ごしいただける様サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、口コミをご投稿くださりありがとうございました。

フロント　伊藤