この度は数あるホテルの中からヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際して御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

清掃が行き届いていなかったの事で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様より頂いた意見を元に、より一層清掃に気を配り、お客様に快適にお過ごし頂けるよう十分に配慮させて頂きます。

また、連泊での御予約でも予約方法によっては複数のものを1つにまとめてのご利用が出来ない場合もございます。お手数をお掛けして申し訳ございませんでした。

今後ともお客様がより快適な時間をお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　勝川

この度はヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

トイレットペーパーの設置位置に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後のホテル運営の参考にさせて頂きたいと思っております。

またグラス、そしてお皿の準備が無かった等に関しましても、社内で検討させて頂きたいと思っております。

また、当館では日本語以外では英語、中国語、韓国語に対応出来るスタッフがおりますが、母国語以外の言葉では素早い対応が難しいスタッフもいるのが現状で御座います。今後も研修などにおいてスキルアップを図る所存に御座います。

お忙しい中、貴重なご意見を口コミに記入して頂きました事、誠に感謝しております。

今後ともお客様がより快適な時間をお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　三浦

この度はヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフのご対応についてのご感想、大変嬉しく拝見いたしました。

ヴィアイン飯田橋後楽園でのご宿泊が、野球観戦の思い出のひとつとなりましたら幸いでございます。

またお近くにお越しの際は是非、ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 高橋

この度はヴィアイン飯田橋後楽園へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご朝食及びお部屋へのお褒めのお言葉いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
お客様が仰る通りホテル周辺には富士そば（麺類専門店）や一番近いところで「創作そばうどん貿易風」というお店もございますので、また機会がございましたらお立ちよりくださいませ。
この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうざいました。

フロント　本間

この度はヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊頂き、ありがとうございました。

お褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思っております。
無料のご朝食では、深川めしや出汁茶漬けなどがお勧めとなっております。次回当ホテルをご利用の際は、是非ご賞味ください。

お忙しい中、投稿してくださりありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。


フロント　仲内