この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

内装は久屋大通公園の木々を連想させるデザインでございます。
暖かみのある館内でお客様もご満足頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく存じ上げます。

素泊まりのプランでもチェックイン当日にご朝食を付ける事も可能でございます。
今回ご案内がございませんでしたら、大変申し訳ありませんでした。

ご朝食はカフェでの利用とお部屋へお届けするデリバリーサービスもございますので、
次回ご利用の際はお選び下さいませ。

お客様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。



ホテル・アンドルームス名古屋栄
北川あゆみ

この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
私どものスタッフの対応で、せっかくのご旅行に水を差してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
1つの対応でお客様の滞在が台無しになるということを肝に銘じ、お客様の立場に立ち、心からのおもてなしが1人1人できるよう改めて教育してまいる所存でございます。
チェックアウトは機械でもフロントでもお手続きできますので、混雑状況に応じてご案内させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見とご指摘いただきありがとうございました。

ホテル・アンドルームス名古屋栄
木田　和希

この度は数あるホテルの中からホテル・アンドルームス名古屋栄をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

また、お暑い中お越し頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの魅力の１つである大浴場でごゆっくりとお寛ぎ頂けました様で幸いでございます。

ドライヤーはダイソン製で、音も静かで乾くのが早く、好評でございます。

ご朝食はカフェとお部屋にお届けするデリバリーサービスをお選び頂けます。
メニューですが、名古屋らしいメニューを検討したいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。


エレベーターの空調に関しましてご不便をお掛けし、申し訳ありません。
何か対策が出来ないか、エレベーター会社と検討したいと思います。


ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。



ホテル・アンドルームス名古屋栄
北川あゆみ

この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
「また利用したい」とのお言葉、大変励みになります。ありがとうございます。
今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
再度のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル・アンドルームス名古屋栄
木田　和希

この度は数あるホテルの中から、ホテルアンドルームス名古屋栄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お母様と娘様共にご満足頂けたとの事、大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供出来る様、スタッフ一同精一杯努めさせて頂きます。

この度は、ご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテル・アンドルームス名古屋栄
北川あゆみ

この度はホテルアンドルームス名古屋栄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

熱中症になられたとの事、気付かずに大変申し訳ありませんでした。
その後体調は如何でしょうか。

コーヒー提供のお時間が限定されており、ご利用が出来ず申し訳ありませんでした。
提供時間を再検討致します。
貴重なご意見をありがとうございます。


名古屋にお越しの際はまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。



ホテル・アンドルームス名古屋栄
北川　あゆみ

この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございました。
施設内の清掃が行き届いておらず、大変ご迷惑おかけ致しました。早急にチェックリストを見直し各所漏れが無いよう改善してまいります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルオペレーションマネージャー
片山竜三

この度はホテルアンドルームス名古屋栄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

大浴場もご満足頂けた様子で安堵しております。
深夜２時迄ご利用可能ですので、遅く戻られた際もゆっくり利用出来ると好評です。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテル・アンドルームス名古屋栄
北川　あゆみ

この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子が伺えまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、機会がございましたら是非また当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテル・アンドルームス名古屋栄
木田　和希

この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら不具合があり、お手数をおかけして申し訳ございませんでした。
日々の管理を強化し、定期的に巡回を行い、改善していく所存でございます。
客室に備え付けのスマートフォンは連絡・多目的使用として、内線や無料外線や館外へ持ち出してもご利用いただけます。こちらの説明不足があったようで不便をおかけしました。

この度はお忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。

ホテル・アンドルームス名古屋栄
木田　和希

この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございました。

チェックアウト時の領収書におきまして、ご指示どおりにご用意ができておらず、お急ぎのところをお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございません。朝食デリバリーにおきましても、手配ミスと確認が遅れてしまい、ご指摘あってからのお届けてとなりご迷惑おかけ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

また当館にはハウスフォンの設置はございませんが、連絡・多目的使用として、スマフォ型ハンディを設置し内線や無料外線としてご使用いただいております。こちらの説明不足があったようで不便をおかけしました。
今後はこのようなことが起きないよう細心の注意をはらってまいる所存でござますので、なにとぞご容赦頂ければ幸いでございます。

この度はご意見を賜り誠にありがとうございました。

ホテルオペレーションマネージャー
片山竜三

この度はホテル・アンドルームス名古屋栄にご宿泊いただきありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
カフェのリブ＆バゲットでは自家製のコンビーフや名古屋ならではの小倉バターなどを用意しておりますので、また機会がございましたら、ご利用ください。
清掃の件も、ご意見いただきありがとうございます。清掃スタッフと共有し、同じことが無いよう努めさせていただきます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル・アンドルームス名古屋栄
フロント　成瀬