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ホテルユニゾ博多駅博多口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:514件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.65
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.95
  • 食事4.00
宿泊年月
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同伴者
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部屋5

投稿者さんの ホテルユニゾ博多駅博多口 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月05日 12:30:03

朝食の口コミ評価が良かったので初めて宿泊致しました。期待値が高かった事もあり個人的には種類や内容がイマイチなハーフビュッフェで残念でした。コーンスープは出来合いのお湯入れすぎちゃった感じの薄さ。みそ汁は具が全くなく寂しく。プレート料理はレンジでチンした様な感じで。。。味気がなかったです。カレーは美味しかったです。また朝食会場はめちゃくちゃ寒く、ワンオペなので朝食システムがわかりづらく入ってくる人はキョトンとしていました。
最後にお部屋は狭いですが、色々考えられている使い勝手の良いお部屋でした。次回は素泊まりで利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルユニゾ博多駅博多口 2020年11月05日 15:53:09

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また「お客さまの声」へご投稿頂きました事、
重ねてお礼申し上げます。

ご朝食の件、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今回のお客様の声は、レストラン側に報告させて頂き、改善するようにお伝えしております。

今回、このようなことがあったにもかかわらず、ご宿泊を再度検討して頂き、誠に嬉しく思います。

またのご予約お待ちしております。

ホテルユニゾ博多駅博多口

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】支配人お薦めの朝食付きスペシャルプラン~
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

部屋5

投稿者さんの ホテルユニゾ博多駅博多口 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月08日 00:55:20

ビジネスで宿泊しました。部屋・風呂はキレイで非の打ち所はありません。

残念なのは朝食です。
値段の割に品数こそ多いが、これといって特徴がありません。
つや消し加工された茶碗とプラスチック箸の擦れる音が
黒板をキーキーならす音に近く私は不快でした。

ネギ、わかめ、漬物、福神漬などを入れるタッパが深さ10cmぐらいあるのに
3分の1程度しか入っていないので非常に取りにくい(朝7時でも)。
むしろ取らせたくないんじゃないかと思いたくなる。

この意見でホテルが改善していただければ幸甚です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルユニゾ博多駅博多口 2019年04月08日 02:20:32

この度は、ホテルユニゾ博多駅博多口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しましては、貴重なご意見頂き、今後改善を目指して参りたいと思います。

今後も全てのお客様へ満足して頂ける様、日々精進して参りますので、今後ともホテルユニゾ博多駅博多口を宜しくお願い申し上げます。

本日は、お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルユニゾ博多駅博多口 圓佛

ご利用の宿泊プラン
【2018/9/19 グランドオープン!】和洋ビュッフェ朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

部屋4

投稿者さんの ホテルユニゾ博多駅博多口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 22:07:14

博多駅近くで近場にコンビニや遅くまで営業している飲食店も多く便利でした。
サービスのやや不満は、女子2人ですが、女性専用フロアにある
女性専用ラウンジに行けなかった事。
設備アメニティが不満なのは、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープが臭く感じた事。香りは好みもあるとは思いますが、だからこそ万人受けの香りが良かったのにと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルユニゾ博多駅博多口 2023年11月20日 09:42:14

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

女性専用フロアに設置しているラウンジはレディースルームにご宿泊のお客さまのみご利用いただけます。マッサージチェアやドリンクサーバー、アロマなどをご用意し、癒しの空間づくりをおこなっております。シングルルームのみではございますが、ぜひ次回ご宿泊いただけれ幸いでございます。

また、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープがセットになったヘアケアセット付のプランを販売しております。ミキモトの大変人気のシリーズですのでぜひお試しくださいませ。

今後も皆さまからのお声を参考により良いサービスをご提供できるよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【秋・冬プラン】福岡へきんしゃい!!ポイント20倍付けるばい!<素泊り>
ご利用のお部屋
【◇ダブル禁煙(140センチベッド)◇】

部屋4

投稿者さんの ホテルユニゾ博多駅博多口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 17:34:47

設備はきれいで、快適に過ごせます。
今回チェックインしたとき、応対された方があまり笑顔がなかったのが気になりました。また、チェックインしているとき、奥から出てこられた方も、特に何も言わず、下を向いて出入りしていただけ。いつも泊まるときは、さわやかな挨拶なのですが、どうしたのでしょうか。
食事は、おいしくいただきました。ありがとうございました。野菜好きの私にとっては、野菜がふんだんにあり、非常にありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルユニゾ博多駅博多口 2023年08月15日 09:46:37

いつもホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご到着の際には温かくお出迎えできず大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、皆さまへの心遣いや配慮を忘れることなく、笑顔と安心をお届けできるよう努めてまいりますので、今後もご愛顧を賜れましたら幸いでございます。

朝食もご利用いただきありがとうございます。お客さまからのお声は担当者とも共有し、美味しい朝食で素敵な朝のひとときをお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【春夏プラン】福岡へきんしゃい!!<素泊り>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

部屋4

投稿者さんの ホテルユニゾ博多駅博多口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 15:10:36

若干駅から遠いので心配していましたがバス停も近くにありよかったです
大通りからも一本入ったところにあるので静かでした
時期的なものかリーズナブルに宿泊できてよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルユニゾ博多駅博多口 2023年08月15日 09:44:12

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿いただきましたとおり、駅からは少し離れておりますが、近くまでバスも運行しております。また、ホテル周辺にはコンビニや飲食店もあり大変便利にお過ごしいただけます。周辺案内などお手伝いできることがございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。

今後も皆さまのご期待にお応えできるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割60】レディース早めの予約に!スタンダード<朝食なし>
ご利用のお部屋
【◇レディースシングル禁煙(125cmベッド)◇】

部屋4

あおちゃん1047さんの ホテルユニゾ博多駅博多口 のクチコミ

あおちゃん1047さん [50代/男性] 2023年03月02日 11:17:46

フロントの対応が最悪でした。夜遅く帰ったのですが、対応が悪く二度と泊まらないと思います。設備は新しく良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルユニゾ博多駅博多口 2023年03月07日 10:11:56

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どもの対応のため、ご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申しげます。親切丁寧な接客を心がけ、皆さまに寄り添ったおもてなしができるよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ(21時-9時)】遅めのチェックインならお得に宿泊【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

部屋4

Justeさんの ホテルユニゾ博多駅博多口 のクチコミ

Justeさん [60代/男性] 2023年01月19日 15:51:00

2度目の利用になりますが、今回は予約の時点でちょっと不信感をもってしまい、またチェックイン時の対応でも今ひとつだったので、この評価になりました。具体的には、私は最初に予約を取ったとき、周辺の田のホテルに比べて、施設のきれいさやコンパクトながら使い勝手のよさで、2度目となるこちらにしたかなり安価に予約できたのですが、その後、全国旅行支援の1月からの延長が始まったと途端、同じプラン(名称は変えていましたが)がなんと、倍の約1万円という画あげ。事情はあるにせよ、ちょっとこれには不信感をもちました。同様なケースは他のホテルでも見受けられましたが、そういったところには泊まりたくなというのが心情です。国もそういった厚意は許されないと言っていましたが、ちゃんとチェックしていないのか、あるいは結構穴をついているようです。
あと一つはほとんどこれまで泊まったホテルではチェックイン少し前でも、融通を利かせてくれて、チェックインをさせてくれるケースが多いのですが、こちらは厳格にチェックイン時間までは入れてくれませんので、それを期待して早く行くと待たねばなりません。その点も前回感じなかったので、今後は残念ながら西伯はないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルユニゾ博多駅博多口 2023年01月23日 10:08:31

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

再度当館をお選びいただいたにもかかわらずご満足いただけるサービスをご提供することができず、誠に心苦しい限りでございます。ご宿泊料金は日々変動しておりご理解いただけましたら幸いでございます。また、当館ではチェックアウトからチェックインまでの2時間に清掃など、皆さまをお迎えする準備を整えております。皆さまに心地よい空間でごゆっくりとお過ごしいただけますよう、最善を尽くしておりますのでご理解いただけましたら幸いでございます。また、追加料金をいただきますが、事前にご連絡いただければ可能な限りアーリーチェックインにも対応いたします。ホテルスタッフまでご相談くださいませ。

重ね重ねにはなりますが、ご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】スタンダード<朝食なし>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

部屋4

投稿者さんの ホテルユニゾ博多駅博多口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 17:28:15

ちょっと博多駅から遠い点がネックです。
お部屋はシンプルですが綺麗です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルユニゾ博多駅博多口 2022年12月06日 10:38:54

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

博多駅からは徒歩にて9分ほどでございますが、お越しいただく皆さまを温かくお出迎えし、快適なご滞在をご提供できるよう、今後もスタッフ一同取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【見つけた方はラッキー!】カード決済限定素泊まりプラン【返金不可】
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

部屋4

mhsgwさんの ホテルユニゾ博多駅博多口 のクチコミ

mhsgwさん [30代/女性] 2022年12月03日 20:06:20

女性で泊まったのですが、スキンケアなどのアメニティがレディースフロアにしかありませんでした。
ロビーにあると思ってたので少しがっかりです。
それよりもWi-Fiが全く使えません。ラインを送ることもできません。
仕事できないです。
またお部屋にマルチ充電器が置いており、使ったら壊れてて、全く充電できませんでした。
せっかく置いてあるのに点検しておらず残念です。
Wi-Fiが使えないのは本当に残念です。
仕事では泊まれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルユニゾ博多駅博多口 2022年12月06日 10:36:55

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は幾度もご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご満足いただけるサービスをご提供できず、心よりお詫び申し上げます。Wi-Fiにつきましては別途ルーターの貸し出しもおこなっておりますので、フロントスタッフまでご連絡くださいませ。

また、メイク落としや化粧水などのアメニティはレディースフロアにのみご用意しております。レディースフロアではアメニティのほかに専用ラウンジを設け、コーヒーや紅茶などをお飲みいただけるドリンクサーバーやマッサージチェアなどもご用意いたしております。次回ご宿泊の際にはご検討いただけますと幸いでございます。

今後も皆さまからのお声を大切にし、快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割60】スタンダード<和洋ビュッフェ朝食付き>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

部屋4

投稿者さんの ホテルユニゾ博多駅博多口 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 17:30:23

部屋は綺麗です。
仕事後に寝るだけでしたので、何も問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルユニゾ博多駅博多口 2022年06月16日 09:16:16

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは快適にお寛ぎいただける空間づくりに努めており、少しでもお客さまのお役にたてたようでしたら幸いでございます。今後も設備の維持とサービスの向上に努めてまいりので、またお近くにお越しの際には当ホテルでのご宿泊をぜひご検討くださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF スタンダード<朝食なし>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

部屋4

藤村2133さんの ホテルユニゾ博多駅博多口 のクチコミ

藤村2133さん [70代/男性] 2019年10月07日 09:13:59

 駅から少し離れていますが、機能的で清潔なホテルです。部屋もコンパクトで使いやすく、ビジネスホテルとして適しています。今後も使いたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルユニゾ博多駅博多口 2019年10月07日 10:40:18

この度はホテルユニゾ博多駅博多口をご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご宿泊の御感想を賜りましたことを、厚く御礼申し上げます。


今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルユニゾ博多駅博多口 丸山

ご利用の宿泊プラン
【早割7】スタンダード<朝食なし>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

部屋4

投稿者さんの ホテルユニゾ博多駅博多口 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 13:18:22

駅から遠すぎる!わかっていたものの、荷物が多い事を忘れていた。残念!持ち物の状況次第ですが、大変満足したホテルでした。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルユニゾ博多駅博多口 2019年09月15日 15:51:13

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊頂きまして誠にありがとうござます。
また、お忙しい中「お客様の声」のご投稿も頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。
駅からのアクセスに関しましてご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
博多駅から最寄りのバス停まで100円でバスが出ておりますので、よろしければ次回よりご検討頂けますと幸いでございます。
今後ご滞在中にご不明な点等ございましたら、お気軽にスタッフまでご連絡下さいませ。
またのご来館心よりお待ち致しております。

ホテルユニゾ博多駅博多口

ご利用の宿泊プラン
【7日前早割】【2018/9/19 グランドオープン!】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◇ダブル禁煙(140センチベッド)◇】

部屋4

投稿者さんの ホテルユニゾ博多駅博多口 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月22日 17:06:11

全てにおいて問題なく朝食は抜群においしかった。
一方で値段が高いので満足度は『普通』にしてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルユニゾ博多駅博多口 2019年05月22日 19:34:51

大変お忙しい中、「お客さまの声」にご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事にも大変嬉しく存じます。
当ホテルのご宿泊料金につきまして、お客様に納得頂けるご料金ではなかった様で、大変申し訳ございません。この点につきましては、より多くのお客様が満足してご滞在頂ける様、相談し、改善していきたいと思います。
またご朝食については、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。このご意見はフロントスタッフのみならず、朝食会場のレストランスタッフにも共有致します。ありがとうございます。
また博多へお越しの際は是非、当ホテルへご宿泊下さいませ。
またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルユニゾ博多駅博多口

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン(和洋ビュッフェ朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

部屋4

投稿者さんの ホテルユニゾ博多駅博多口 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月05日 20:34:12

博多駅に近く,目的地に楽に行くことができました.部屋やバスはきれいでした.朝食もおいしかったです.ただし,日曜の宿泊の値段がウィークデーに比べてかなり高いのにはびっくりしました.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルユニゾ博多駅博多口 2019年04月06日 05:16:01


この度は、ホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中「お客さまの声」のご投稿頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。

「博多駅に近く・目的地に楽に行くことができた・部屋&バスがきれい」お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読しております。


また料金でございますが週末にイベント等がありますとどうしてもこの辺りの料金でご案内になってしまいます。
ご予約を取るタイミングなどでも料金が変わって参りますので何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

またのご宿泊を、心よりお待ち致しております。

ホテルユニゾ博多駅博多口 西原

ご利用の宿泊プラン
【28日前早割】【2018/9/19 グランドオープン!】和洋ビュッフェ朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

部屋4

投稿者さんの ホテルユニゾ博多駅博多口 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月27日 15:41:15

きれいでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルユニゾ博多駅博多口 2018年11月27日 19:12:53

この度は、ホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中「お客さまの声」のご投稿頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。
今後もより多くのお客様が快適にお過ごし頂けるよう、清潔さを保って参りたいと思います。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルユニゾ博多駅博多口
西川

ご利用の宿泊プラン
【2018/9/19 グランドオープン!】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

部屋4

投稿者さんの ホテルユニゾ博多駅博多口 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月04日 09:53:32

ホテル自体はいいと思います。
場所がちょっとわかりにくかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルユニゾ博多駅博多口 2018年11月04日 11:25:19

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中「お客様の声」のご投稿もいただきまして、ありがとうございます。
大通り沿いでないため場所がわかりづらく、その点ご不便をおかけしてしまったようで残念です。
近隣は博多駅やキャナルシティ博多等ビジネスや観光にご活用いただける立地かと思いますので、また福岡にお越しの際はぜひご宿泊をご検討ください。

ホテルユニゾ博多駅博多口
松尾

ご利用の宿泊プラン
【2018/9/19 オープン!】開業記念ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

部屋3

投稿者さんの ホテルユニゾ博多駅博多口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 19:24:45

一人観光で利用しました。駅から歩くと少し距離がありますので、スーツケース等ある場合は、タクシーを利用した方が良いです。また、周辺にはコンビニ以外ありませんので、寝るだけでしたらあまり不便ではないと思います。
設備、内装は綺麗ですが、ベッドが固い、掛け布団は薄い、枕は固いであまり熟睡できませんでした。
個人的には、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルユニゾ博多駅博多口 2024年03月04日 10:24:24

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は博多駅から徒歩9分ほどのところに位置しております。少し離れておりますが、その分静かにお過ごしいただける環境にございます。

しかしながらお寛ぎいただけない点もあり、誠に心苦しい限りでございます。より多くのお客さまに快適にご利用いただけるよう、お客さまのお声は大切にお預かりいたします。

今後も皆さまからのお声を参考に心地よい空間づくりをおこなってまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割28】スタンダード<朝食なし>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

部屋3

投稿者さんの ホテルユニゾ博多駅博多口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 11:45:26

ビジネス利用でしたが、手書きの領収書作成で金額に相違がありました。宿泊税の記載漏れでしたので従業員にはしっかり指導をお願いします。
シングルルームでしたので、少し狭かったですが、清掃も行き届いていたため、ゆったりと過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルユニゾ博多駅博多口 2023年12月28日 09:08:23

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、私どもの不手際でご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客さまからのご指摘を真摯に受け止め、再度全スタッフに指導をおこない、再発防止に努めてまいる所存でございます。

次回お越しいただいた際にはより良いサービスをご提供できるよう取り組んでまいりますので、またの機会にもご利用いただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

再度お客さまをお出迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【秋・冬プラン】福岡へきんしゃい!!ポイント20倍付けるばい!<素泊り>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

部屋3

投稿者さんの ホテルユニゾ博多駅博多口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 02:12:35

仕事があり博多へ行ったので、その仕事の近くにホテルとして宿泊しました。
その仕事にとっては立地が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルユニゾ博多駅博多口 2023年12月26日 10:14:29

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のお客さまの目的地に近く、当館お選びいただき大変うれしく存じます。博多駅からは少し離れておりますが、その分静かな環境にあり、ごゆっくりとおくつろぎいただけます。また、ホテル周辺にはコンビニや飲食店もございます。周辺案内などお手伝いできることがございましたらお気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【秋・冬プラン】福岡へきんしゃい!!ポイント20倍付けるばい!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

部屋3

ミルコゴールドデムーロさんの ホテルユニゾ博多駅博多口 のクチコミ

ミルコゴールドデムーロさん [40代/男性] 2023年11月01日 12:13:36

10/30に宿泊しました、素泊まりのため、食事はいただいておりません。各階のエレベーターホール脇にウォーターサーバがあるが、部屋からコップを持ってくる必要あり、めんどくさかった。また、エレベーターシステムの都合上か、毎回フロントある2階で停車するので、ストレスあり

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルユニゾ博多駅博多口 2023年11月06日 17:25:09

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

サービス面につきましてご期待に添えない点があり、誠に心苦しい限りでございます。お客さまからのお声は今後の検討課題として大切にお預かりいたします。

また、エレベーターにつきましてはセキュリティ対策のためフロントのある2階に停止するよう設定しております。ご理解賜れましたら幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【秋・冬プラン】福岡へきんしゃい!!ポイント20倍付けるばい!<素泊り>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

39件中 1~20件表示

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