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ホテルユニゾ博多駅博多口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:491件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.59
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.93
  • 食事3.79
宿泊年月
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386件中 61~80件表示

総合2

vigor5678さんの ホテルユニゾ博多駅博多口 のクチコミ

vigor5678さん [40代/男性] 2023年07月29日 16:31:32

ポイント20倍とオトクだったので利用しました。
リピートでしたが、残念ながら今回は前回と違って接客に雑さを感じました。
チェックインカウンターに着いた時、男性スタッフは端末を見ながらの挨拶、女性も浮かない表情での接客でした。
何か不機嫌になるような事でもあったのでしょうか(冷汗)
もう利用することはないかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルユニゾ博多駅博多口 2023年08月03日 08:57:53

いつもホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご到着の際には私どもの配慮やお客さまへの心遣いが足りず、ご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客さまからのお声を真摯に受け止め、皆さまを温かくお出迎えし、快適なご滞在のお手伝いができるよう努めてまいります。

ご不快な思いもおかけしながら誠に勝手なお願いではございますが、機会がございましたら再度当館へお越しいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント20倍プラン<朝食なし>★
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

総合4

本当の仲間達の1人さんの ホテルユニゾ博多駅博多口 のクチコミ

本当の仲間達の1人さん [50代/男性] 2023年07月28日 15:02:31

数年ぶり2回目の利用です。部屋自体は満足なのですがせっかくソファーがあるけどTVの角度が変えられないのでなんとももったいないです。カイゼン願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルユニゾ博多駅博多口 2023年08月03日 08:56:34

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

再度当館をお選びいただき重ねて心より御礼申し上げます。お部屋につきまして一部ご不便をおかけしたところがあり、誠に心苦しい限りでございます。お客さまからのお声は大切にお預かりし、より多くのお客さまにご満足いただけるよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【春夏プラン】福岡へきんしゃい!!<素泊り>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

総合5

スナフキン103さんの ホテルユニゾ博多駅博多口 のクチコミ

スナフキン103さん [40代/男性] 2023年07月26日 19:57:40

私自身の防犯に関する精神的な面から、高層階を案内されたのですが、低層階に変更してくださいとお願いするとすぐに対応していただきました。フロントのスタッフの方々は非常にプロ意識が高く、サービスレベルも高かったです。

お部屋は非常に清潔感があり居心地がよかったです。またとても静かでした。
朝食は非常に美味しくいただくことができました。博多に行く際にはまたこのホテルをリピートしたいと思いました。コンビニもすぐ近くにありました。そして、何よりチェックアウトが12時というのが非常に個人的には良いことでした。

他の方も書かれていますが、博多駅からは少し歩く立地に位置しています。その分、騒がしくなくて良いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルユニゾ博多駅博多口 2023年07月31日 09:44:59

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて心より御礼申し上げます。お部屋のご希望などは可能な限り承っておりますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。

朝食はビュッフェスタイルにて提供しており、博多名物や九州各地の郷土料理などを取り揃えております。普段と違ったメニューで朝のお時間をお楽しみいただければ幸いでございます。

お客さまからのお声を励みとして、今後もサービスの向上に取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【春夏プラン】福岡へきんしゃい!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

総合4

犬番長さんの ホテルユニゾ博多駅博多口 のクチコミ

犬番長さん [60代/男性] 2023年07月19日 23:35:29

学術イベントで久々博多、山笠とブッキングし街中は大渋滞、部屋は静かでリモートで仕事が出来、捗りました。タクシーが、なかなか見つからず参りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルユニゾ博多駅博多口 2023年07月25日 15:44:24

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は博多駅から少し離れている分、静かにお過ごしいただける環境にございます。お部屋で快適にお過ごしいただけてなによりでございます。タクシーにつきましてはイベントなどで手配が難しい場合があり、ご不便をおかけしております。

今後も皆さまからのお声を大切にし、より良いサービスをご提供できるよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割28】スタンダード<和洋ビュッフェ朝食付き>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

総合5

Taketookさんの ホテルユニゾ博多駅博多口 のクチコミ

Taketookさん [50代/男性] 2023年07月13日 20:00:28

駅から少し歩かないといけない(10分弱)ことが気にならなければほかは、問題ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルユニゾ博多駅博多口 2023年07月20日 09:21:02

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

博多駅からは少し距離がありご足労をおかけしておりますが、その分、静かでごゆっくりとおくつろぎいただけます。また、周辺にはコンビニや飲食店もあり、キャナルシティ博多や中洲エリアなどへも徒歩圏内となっております。

今後も皆さまからのお声を参考にサービスの向上に取り組んでまいりますので、またの機会にも当館をお選びいただけましたら幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

再度お客さまをお出迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【春夏プラン】福岡へきんしゃい!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

総合3

投稿者さんの ホテルユニゾ博多駅博多口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 19:25:27

部屋はきれいに整えられていてよかったです。
朝食のサラダは葉物野菜がキャベツ千切りだけでした。
和食の煮物中心で全体的に茶色のお惣菜ばかりです。
朝はパン食派にはつらいでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルユニゾ博多駅博多口 2023年07月05日 10:56:54

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて心より御礼申し上げます。

しかしながら、朝食につきましてはご満足いただけず誠に心苦しい限りでございます。日替わりメニューなどを含む30~40種の和洋メニューをビュッフェスタイルにてご提供しておりますが、お客さまからのお声はレストラン担当者とも共有しより多くのお客さまにご満足いただけるよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【春プラン】福岡へきんしゃい!!レディース<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◇レディースシングル禁煙(125cmベッド)◇】

総合5

JPN0906さんの ホテルユニゾ博多駅博多口 のクチコミ

JPN0906さん [40代/男性] 2023年07月02日 21:54:04

ビジネス素泊まりで使用していますが、全くストレスはありません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルユニゾ博多駅博多口 2023年07月05日 10:55:58

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご不便なくお過ごしいただいけたご様子を拝見し、私どもも心より安堵しております。いつお越しいただいてもごゆっくりとおくつろぎいただけるよう、スタッフ一同努めてまいる所存でございます。ぜひ今後ともご愛顧を賜れましたら幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

次回のお客さまのご来館もスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

総合4

投稿者さんの ホテルユニゾ博多駅博多口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 07:22:53

ベッドが硬かったのか? 1日腰の上当たりが痛かった。
それ以外は、満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルユニゾ博多駅博多口 2023年07月05日 10:55:06

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、お寛ぎいただけない点があり、誠に心苦しい限りでございます。より多くのお客さまに快適にご利用いただけるよう、お客さまのお声は大切にお預かりいたします。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【春プラン】福岡へきんしゃい!!<素泊り>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

総合4

投稿者さんの ホテルユニゾ博多駅博多口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月29日 16:10:04

レディースルームだったので、せめて夜と朝分2回分の化粧水、乳液あたりは置いてあると助かるのかなぁと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルユニゾ博多駅博多口 2023年07月04日 09:18:18

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スキンケアセットにつきまして、ご意見をいただきありがとうございます。お客さまからのご意見は今後のサービス向上のため、大切にお預かりいたします。

今後も皆さまからのお声を参考により良いサービスを提供できるよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【レディースフロア】和洋ビュッフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【◇レディースシングル禁煙(125cmベッド)◇】

総合5

投稿者さんの ホテルユニゾ博多駅博多口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月29日 10:42:28

博多駅や中洲も徒歩圏内で、とても便利でした。ホテル自体新しくてきれいなので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルユニゾ博多駅博多口 2023年07月04日 09:16:59

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在にご満足いただけたご様子を大変うれしく拝読いたしました。当館は福岡市内各所への移動に大変便利な立地にあり、観光にもビジネスにもご利用いただけます。

今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいりますので、ぜひまたの機会にもご利用くださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

再度お客さまをお出迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【春夏プラン】福岡へきんしゃい!!<素泊り>
ご利用のお部屋
【◇ダブル禁煙(140センチベッド)◇】

総合5

abochansさんの ホテルユニゾ博多駅博多口 のクチコミ

abochansさん [50代/男性] 2023年06月24日 19:55:25

初めて利用しましたが、朝食が充実していて大満足でした。駅からちょっと距離がありますが、コスト比較しても十分納得できると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルユニゾ博多駅博多口 2023年06月28日 11:10:47

この度ホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食につきまして「大満足」とのお声をいただき、私どもも心よりうれしく存じます。美味しい朝食で幸せな一日のはじまりをお迎えいただければ幸いでございます。

当館から博多駅までは少し離れておりますが、その分静かな環境にございます。

今後もごゆっくりおくつろぎいただけるよう、心地よい空間づくりをおこなってまいりますので、ぜひまたの機会にもご利用くださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

再度お客さまをお出迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【春プラン】福岡へきんしゃい!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

総合4

たわ923さんの ホテルユニゾ博多駅博多口 のクチコミ

たわ923さん [20代/男性] 2023年06月23日 18:22:32

博多駅からも歩いて行ける距離に立地していてとても便利です。

ホテル内もきれいで清潔感がありとても良かったです。

今回は素泊まりだったので食事の評価は出来ませんでしたが、次回
も利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルユニゾ博多駅博多口 2023年06月28日 11:05:39

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地をお気に召していただけて大変嬉しく存じます。博多駅から徒歩9分ほどのところにあり、キャナルシティ博多や中洲エリアなどへもアクセスしやすい立地にございます。

朝食は博多名物の辛子明太子やがめ煮等、地産地消にこだわったメニューや九州各地の郷土料理などをビュッフェスタイルにて提供しております。ぜひ次回お試しくださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【春プラン】福岡へきんしゃい!!<素泊り>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

総合5

JPN0906さんの ホテルユニゾ博多駅博多口 のクチコミ

JPN0906さん [40代/男性] 2023年06月10日 10:42:32

博多駅から少し歩くが、それ以外は満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルユニゾ博多駅博多口 2023年06月13日 09:28:25

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

博多駅からは徒歩9分ほどと少し離れており、ご不便をおかけいたしております。ご到着されたお客さまを温かくお迎えし、快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいりますので、ぜひまたの機会にもご利用いただけば幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

再度お客さまをお出迎えできる日をスタッフ一同心よりおお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

総合4

投稿者さんの ホテルユニゾ博多駅博多口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月09日 23:49:45

綺麗で荷物置きやソファなどもあって使いやすく、とても良かったのですが、
浴室の照明を付けると、鏡の曇り止めヒーターが熱くて、、電気の無駄遣いだなと思いました。
曇り止め用のスイッチを設ければ良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルユニゾ博多駅博多口 2023年06月13日 09:27:08

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の清潔感や設えなどをお気に召していただけたご様子を大変うれしく拝読いたしました。限られた空間ではございますが、心地よい空間づくりをおこなっております。曇り止めのヒーターにつきましてはご意見を賜りありがとうございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【春プラン】福岡へきんしゃい!!<素泊り>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

総合4

ポンちゃん2882さんの ホテルユニゾ博多駅博多口 のクチコミ

ポンちゃん2882さん [50代/男性] 2023年06月09日 15:24:31

6月7日に宿泊しました。立地と設備はよかったです。
コンビニもスーパーも近くて便利でした。
朝ごはんは種類も味も自分の好みに合いませんでした。
全般的にはよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルユニゾ博多駅博多口 2023年06月13日 09:18:17

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地や設備につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて心より御礼申し上げます。ホテルは博多駅から徒歩9分ほどとなっており、キャナルシティ博多や中洲などが徒歩圏内にございます。

朝食は博多や九州各地の郷土料理などをビュッフェスタイルにて提供しておりますが、お客さまのお好みに合わず、誠に心苦しい限りでございます。より多くのお客さまのご期待に添えるよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【春プラン】福岡へきんしゃい!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

総合5

りんりん 株式投資さんの ホテルユニゾ博多駅博多口 のクチコミ

りんりん 株式投資さん [30代/男性] 2023年06月05日 15:02:04

安いのに部屋は綺麗ですごく良かったです。

強いて言うならELVの隣の部屋だったので若干ですが音が気になりました。

それでもこの安さ、立地、綺麗さで久しぶりにお得に泊まったなーと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルユニゾ博多駅博多口 2023年06月09日 09:02:45

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿から、ご満足いただけたご様子が伺えて、私どもも心よりうれしく存じます。お部屋のご希望は可能な限り承っておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

今後も皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、行き届いた清掃をおこなうなど、心地よい空間づくりに取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【春プラン】福岡へきんしゃい!!<素泊り>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

総合3

投稿者さんの ホテルユニゾ博多駅博多口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月03日 07:45:09

総合的にはコスパは悪くないと思います。
博多駅筑紫口出てから徒歩12分程度。手ぶらで天気がよければ問題ないですが、荷物がおおかったのでちと大変だったかなという印象。
コンビニは数分あるけばあります。
出張、夜は博多で飲んで、ホテルは寝るだけっていうなら選択肢にはいるかな。
ホテルのチェックアウトは12時なので、朝からホテルでWEB会議などをするなら時間に余裕はもてる。いかんせん部屋がせまいので(他にももっと狭いホテルありますが・・)仕事はしづらいかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルユニゾ博多駅博多口 2023年06月06日 09:55:04

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルから博多駅までは少し距離がございますので、お荷物が多い際などはご不便をおかけいたしております。近くまでバスも運行しておりますので、次回ご利用の際にはご検討くださいませ。

ご投稿いただきましたとおり、チェックアウトのお時間は12時となっており、朝ごゆっくりお過ごしいただけます。チェックインも14時から承っておりますので、お客さまのご予定に合わせてご利用くださいませ。

今後も皆さまからのお声を大切にし、快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント20倍&VOD付きプラン<朝食なし>★
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

総合5

投稿者さんの ホテルユニゾ博多駅博多口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 23:54:09

居心地の良いホテルでした!福岡に行く時はまたりよつしたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルユニゾ博多駅博多口 2023年06月02日 09:04:07

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、私どもも心よりうれしく存じます。落ち着いた色彩のお部屋に幅の広いベッドやバスタブをご用意しております。

今後も皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう取り組んでまいりますので、ぜひまたの機会にもご利用くださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

再度お客さまをお出迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【春プラン】福岡へきんしゃい!!<素泊り>
ご利用のお部屋
【◇ツイン禁煙(110センチベッド)◇】

総合4

投稿者さんの ホテルユニゾ博多駅博多口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 11:00:13

立地的には駅から10分程歩きます。
繁華街から離れているので夜は静かでゆっくり休むことが出来ました。
朝食もとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルユニゾ博多駅博多口 2023年05月31日 09:01:31

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお休みいただけて、私どもも心より安堵しております。ご投稿いただきましたとおり、駅から少し離れている分、静かな環境でお過ごしいただけます。

また、朝食もご利用いただきありがとうございます。地産地消にこだわったメニューや九州各地の郷土料理を真心をこめて提供しており、「美味しかったです」とのお声をいただけて大変うれしく存じます。

今後も皆さまに素敵なひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいりますので、ご愛顧を賜れましたら幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【春プラン】福岡へきんしゃい!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】

総合1

投稿者さんの ホテルユニゾ博多駅博多口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月24日 10:55:47

まず、朝食付きプランにも関わらず、朝食のチケットをチェックイン時に渡されず、それを使う時になって初めてチケットを渡されていないことに気付いた。しかしながらカフェのスタッフは問題ないと、スムーズに対応下さった。
食事も品数少なくて良いので、九州ならではの食材を提供して欲しいと感じた。ブッフェは残飯や衛生面ががどうなのか気になる。

次に、設備の音が酷く何度も起きた。気付いた頃にはシャワーを浴びていたため、移動するのも面倒でそのまま使ったが、カタカタカタカタと何度も音がし、とても耳ざわりだった。

最後に、こちらのホテルの別のエリアで宿泊したことがあったようで記録が残っていたが、10年以上も前に在籍していた企業名だったため、どれだけ個人情報を残しているのか心配になった。確か3年は残すことが義務の様だが、適切な処理がなされていないと感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルユニゾ博多駅博多口 2023年05月30日 09:19:49

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご到着の際に朝食券をお渡ししそびれてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、取り組んでまいります。

また、日頃からお部屋をはじめホテル全体のメンテナンスをおこなっておりますが、まだまだ行き届いていないところがあり、大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをおかけし、重ね重ね心よりお詫び申し上げます。お客さまからのご意見を真摯に受け取め、皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同尽力してまいります。

個人情報についてでございますが、ご到着の際にご記入いただいているレジストレーションカードは3年保管後処分しております。適切な管理をおこなっておりますのでご安心くださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

ご利用のお部屋
【◇レディースシングル禁煙(125cmベッド)◇】

386件中 61~80件表示

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