この度は、ライカムクリスタルホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

また滞在中、お部屋の広さに満足いただけた様で大変嬉しい限りでございます。お客様の声を聞くたび大きな自信につながります。

一方、駐車場所につきまして、大変ご不便をお掛け致し申し訳ございません。
現在、看板の設置や案内表示を考案中でございます。また、コップの件も検討いたしますので、今しばらくお待ち下さいますよう、お願い申し上げます。

この度は、ご利用並びに貴重なお時間の中、口コミご投稿もありがとうございました。またのお越しを従業員一同お待ちしております。

この度は、当ホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を費やしてのご投稿も併せて感謝申し上げます。
なにより、今回お客様にお部屋をお気に召していただけたようで感無量でございます。

お客様の仰る通り、当館は周辺にレジャーホテルが並んでいる場所に位置しておりますが、その一方で高台にあることから海が覗けるお部屋もあり、自信をもっておすすめできる立地であると自負しております。
今後も、ご来館いただいたお客様に“選んでよかった”と感じていただけるようなホテル創り・サービスの徹底に努めてまいる所存です。
今後もライカムクリスタルホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は、改装中にもかかわらず当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のご指摘通り、当館は依然工事中でございまして作業員や資材、または工事音などで不快に思われる方もいらっしゃるかと存じます。
大変ご迷惑をお掛けしましたこと、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
一刻も早く、快適にお過ごしいただけますよう、工事関係者含め全スタッフでホテル創りに邁進してまいる所存です。

一方、客室につきましてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
是非次回のご利用を心よりお待ちしております。
またその際、何かお気づきの点等ございましたらご指摘賜りますようよろしくお願い致します。

この度は、ライカムクリスタルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、フロントへのお褒めのお言葉まで頂き併せて感謝申し上げます。
お客様のお言葉、スタッフに伝えさせていただきます。
またお荷物のお預かりにつきましては、チェックイン前またはチェックイン後も承っておりますので、またご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。

今回魚釣りはお楽しみになれましたでしょうか？
６月ながら真夏日と暑い日が続いておりますので、熱中症などには十分お気を付けくださいませ。

またレジャーで近くに来られる際は、是非ご利用お待ちしております。
今後もライカムクリスタルホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございす。
また、貴重なお時間を費やしてのご投稿も頂戴し併せて感謝申し上げます。

快適にお過ごしいただけたという事を伺い、大変嬉しい限りでございます。
今回、ツインのお部屋をお選びいただきましたが、また次回お連れ様とご利用頂ける機会がございましたら、さらにお得なエコノミーダブルのお部屋もございますのでぜひチェックしていただけたらと思います。

今後も県内外問わず全てのお客様に、何度も利用したいと感じて頂けるようなホテルを創り上げてまいりますので、ご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、丁寧なご意見も頂戴し心より感謝申し上げます。

ホテルの経路につきましてですが、非常に分かりづらく大変申し訳ございません。
広い道から、脇道に入るところは大変見落としやすいところでありまして、案内看板の設置を試みているところでございます。
但し、国道ということもあり、非常に設置が困難でございまして、今しばらくお待ちいただければ幸いでございます。
併せて駐車場の案内表記も検討させていただきます。

洗面所のコンセントですが、ご不便おかけし申し訳ございません。
全客室の洗面所にコンセントは設けておりますが、お部屋により少しわかりづらい位置にございまして、見当たらなかったものと思われます。
本日６月６日付にて該当客室には表記をさせていただいております。
大変申し訳ございませんでした。

また、お褒めのお言葉やご期待のお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。
ご来館いただきました全てのお客様に『来て良かった』と感じてもらえるようスタッフ一丸となり精一杯努めてまいります。
何卒、ライカムクリスタルホテルを宜しくお願い致します。
お客様に再びお会いできること、楽しみにしております。

この度は当館にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
また、最大評価も頂戴し併せて感謝申し上げます。ご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
全館のリニューアル完成まで残り数ヶ月となりました。
部屋のみならず、各階フロアやエントランス、パーキングスペースなども改良に入りますのでお楽しみにしていただきましたら幸いでございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ライカムクリスタルホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

またフロントへのお褒めのお言葉、大変うれしい限りでございます。お客様をお迎えする立場としまして、接客冥利に尽きます。従業員を代表し感謝申し上げます。

椅子が硬かったということですが、大変申し訳ございませんでした。
ソファに変更もしくはクッションや座布団を敷くなど、お客様にしっかりと休息いただけますよう再度検討いたします。

レストランにつきましては、現在考案段階にございまして、客室や外装など建物自体のリニューアル後に着手する予定です。
もうしばらくお待ちくださいませ。
ルームサービスのメニューを増やすというご要望に関しましても、直ちに検討いたします。

今後も、従業員一同少しでもお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう努めてまいります。
何卒、ライカムクリスタルホテルをよろしくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただたようで、大変嬉しい限りでございます。

当ホテルの場所が分かりづらいというお声は、今回のみならず何度か頂いておりまして只今看板の設置を検討中でございます。
今しばらくお待ちくださいませ。

バスルームの明かりの漏れに関してのご意見も大変参考になります。
仰る通り、ご家族様など複数でのご利用の際は、お気にされる方もいらっしゃいますよね。
こちらも検討させていただきます。

鏡の件ですが、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
こちらにつきましては、まさに只今発注をかけておりまして、近日中に設置させていただく予定でございます。

またご家族でお出かけされる機会がございましたら、是非ライカムクリスタルホテルにお立ち寄りくださいませ。

この度は、ご家族様でのご利用誠にありがとうございました。
また丁寧な口コミのご投稿も頂戴し併せて感謝申し上げます。
客室設備、フロント対応、清掃状況に対するお褒めのお言葉、大変うれしい限りでございます。
全従業員に伝えさせていただきます。

前ホテルの名称や設備ですが、お客様の仰る通り、確かにそのままになっているものがございます。困惑させてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
目隠しもしくは取り外し可能なものを再度見直し早急に手配させていただきます。

客室内につきましては、塗装工事を行っております。全室換気作業はさせていただいたのですが、完了から1か月も経過しておらず間もない為、完全に消臭されていたかったものと思われます。
依然、お客様をご案内している以上、弁解にはなりません。大変申し訳ございませんでした。
再度換気と消臭を急ぎたいと思います。
念の為気になる方のために、客室内にはファブリックミストをご用意しております。
また、消臭機能付きの清浄機なども貸し出ししておりますので、再度お越しいただく機会がございましたら、是非お申し付けくださいませ。

エレベーターに関しましては、今月末にメーカーを手配済みでございまして、館内全4台すべてを昇降可能にさせていただきます。
もうしばらくお待ちいただければと思います。

今回、お客様に正確かつ詳細に至る貴重なご意見を頂きまして、大変参考になりました。
この機会を無駄にすることなく、従業員一同で意思を統一し少しでも“完全”に近づけるよう精進してまいります。
今後のライカムクリスタルホテルを温かく見守っていただければ幸いでございます。
リニューアル後に再度お会いできることを心待ちにしております。
また、その際も是非ご意見をお聞かせください。

この度は、遠方から当ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
また、サービスのご紹介までしていただきまして、大変恐縮でございます。
当館は現在改修中でございまして、レストランの方も準備中でございます。
その代わりといってはなんですが、おつまみや
小腹を満たせる軽食をご用意させて頂いております。手作りではございませんが、従業員一同で厳選したものとなっておりますので再度来られた際は是非ご賞味くださいませ。
一方、バスマットが用意されてなかったということですが、大変申し訳ございません。
事前の確認を怠ったのが要因と思われます。
今後同じ事を繰り返さぬよう、本日より複数のスタッフで確認の徹底に努めてまいります。
本当に申し訳ございませんでした。
またのご利用を是非ご検討よろしくお願い致します。

この度は、ご家族様でのご利用誠にありがとうございました。
今回、お客様はもちろんのことお子様もご満足いただけたご様子でしたでしょうか？
もし、ご家族での大切なひと時を当ホテルで快適に過ごしていただけたのであれば、なによりでございます。
また、お客様のご指摘通り、当施設は以前レジャーホテルとして運営されておりました。
しかし現在に至りましては、現在改装期間半ばではあるものの観光・ビジネス向けホテルとして私共が運営をさせていただいております。
今後は、客室や外観など、全てを一新し様々なお客様をお迎えできるよう邁進して参りますので見守っていただけましたら幸いでございます。
ライカムにショッピングに来られた際はぜひ当ホテルにもお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げます。

この度は、改装中にも関わらず当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
“フロント対応・ベッドのサイズ・客室の広さ・清潔さ”は私共が最も重要視しているものであり、今回お客様にお喜びいただけたこと、非常に嬉しく感無量でございます。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
リニューアルに向けて非常に参考となります。
改めて、家具と設備の見直しをしてまいります。
次回再度ご来館頂ける機会がございましたら、是非異なるタイプのお部屋もご利用いただけましたら幸いです。
その際は是非貴重なご意見をお聞かせくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルに足をお運びいただき誠にありがとうございました。
また、丁寧なご指摘も頂戴し併せて御礼を申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当施設は築年数約30年と、経年劣化がすすんでいる箇所が至るところに見受けられ、辺りも暗くなっております。
只今、綺麗なホテルの姿をお披露目すべく早急に改装に取り組んでおります。
リニューアルが完了した暁には、二つの意味で“輝いたホテル”をご覧いただけることをお約束させていただきます。
是非、またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけるようなお部屋をご提供できまして光栄でございます。
さらによりよいホテルを目指しまして今後ともスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。