この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃不備により、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
今回の件は清掃スタッフ周知し、再発の防止に努めさせていただきます。

また、朝食についてもご満足いただけず、大変心苦しく存じます。
日替わりメニューもございますので、お客様のお気に召すものが見つかるかもしれません。

甚だ勝手なお願いではございますが、また伊勢にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。