この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたが、この度のご滞在ではお客様へご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
洗面台の不備につきましては早急に確認を行い、修繕を行いました。
ご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、このようなお言葉をいただくことがございませんよう、清掃時のチェック体制を強化し、お客様へ快適なご滞在の提供ができますよう、精進して参ります。
この度はご満足いただけるご滞在の提供ができませんでしたにも拘わらず、貴重なお時間を頂戴しご投稿いただきましたことに深く感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。