この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル伊勢をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

フロントの接客につきまして、冷たい印象をお客様へ与えてしまいましたこと、接客業としてお恥ずかしい限りでございます。
今一度サービスの基本に立ち戻り、常にお客様の立場に立つことを忘れることなく、心からのおもてなしができるよう、スタッフ一同精進して参ります。

その他の点につきましては「良かった」とのお言葉を賜り、恐縮しております。

お褒めの言葉に満足することなく、これからもお客様に快適にお過ごしいただくべく日々精進し、サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。