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コンフォートホテル伊勢 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル伊勢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1225件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.85
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.66
  • 食事4.08
宿泊年月
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76件中 41~60件表示

風呂3

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 19:20:18

朝食会場の男性の方の対応 気配りが素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
コンフォートホテル伊勢 2020年01月13日 17:45:02

この度はコンフォートホテル伊勢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またご宿泊のご感想をたまわり、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応が良かったということで、大変嬉しく存じます。

お褒めの言葉を励みに今後ともスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

また伊勢にお越しの際には、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
《トリプルルーム》家族でも♪グループでも♪3名同室で仲良くステイ◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインハイクラス◆ <禁煙>】

風呂3

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 14:59:54

提携駐車場が思ったより遠かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
コンフォートホテル伊勢 2020年01月10日 14:25:33

この度はコンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

駐車場に関しましてご不便、ご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
収容台数が少なく大変心苦しいところではございますが、より快適にご利用いただける方法を模索して参ります。

また、伊勢にお越しの際は、当ホテルへご宿泊を検討いただければ幸いにございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 変動料金 】 Flexible rate◆朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

風呂3

あしたガンバルさんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

あしたガンバルさん [60代/男性] 2019年11月07日 00:22:27

ベットがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
コンフォートホテル伊勢 2019年11月11日 17:09:57

この度はコンフォートホテル伊勢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルチェーンは、快眠にも力を入れております。
全室に設置の「チョイスベッドパッド」は、仰向け寝だけでなく、横向き寝にも対応しており、腰や肩にかかる負担を和らげる特徴がございます。

これからもお客様にお喜びいただけるホテルサービスを目指し、日々精進して参ります。
またお伊勢参りにお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[2018年6月21日オープン]~14日前★早期予約でお得◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルハイクラス◆ <禁煙>】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 21:48:51

同級生とのグループ旅行で利用しました。
まず、受付のフロントで前の客に何かトラブルがあったのかもしれませんが、かなり長い間待たされました。フロントの方は忙しそうにはされてましたが、待たせたことへのお詫びはありませんでした。
次に、駐車場を3台分利用しましたが、遅れてくる車があっても「先着順」とのことで停められるかどうかわかりません。(これは許容しますが)
部屋は3人ずつで3部屋利用したところ、それぞれちゃんと3つのベッドがある部屋を用意してくれていてありがたかったです。
立地は伊勢市駅前で、外食するにはとても便利でした。
最後にサービスの朝食ですが、朝6時半からとのことで、7時前に行ったらすでに予約表にびっしり名前が書きこまれていてロビーは待つ人で大混雑でした。席はかなり空いているのに案内がなかなか来ずに待ちくたびれている人多数。我々は次の予定もあったので、朝食を諦めてチェックアウトしました。食事を用意する人が足りなかったのか、案内する人が足りなかったのかわかりませんが、休日の朝で混雑することはわかりきっているはずなのに、この対応はとても残念でした。
チェックインの時間のかかりすぎといい、立地と部屋の良さが良かっただけに、サービスの在り方にマイナスをつけさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
コンフォートホテル伊勢 2019年11月07日 14:43:09

この度は多くのホテルの中からコンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

ご存知の通り、当ホテルはJR・近鉄「伊勢市」駅南口(JR側)より徒歩3分の場所にあり、外宮(豊受大神宮)までも徒歩5分と観光やビジネスでご利用のお客様にご好評をいただいております。

しかしながら、チェックイン時に大変お待たせしてしまったにも関わらず、お詫びを申し上げなかった事について、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

従業員への教育を徹底して参ります。

また、朝食に関しましても、案内が出来ておらず大変失礼いたしました。

混雑時の対応を見直し、改善させていただきます。

貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

甚だ勝手ではございますが、また伊勢にお越しの際には当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《トリプルルーム》家族でも♪グループでも♪3名同室で仲良くステイ◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインハイクラス◆ <禁煙>】

風呂3

研ちゃん3586さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

研ちゃん3586さん [60代/男性] 2019年10月19日 20:10:51

価格が11700円と高かったわりには朝食も、部屋もイマイチだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
コンフォートホテル伊勢 2019年10月21日 17:13:48

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご期待いただきましたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう精進してまいります。

また機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
[2018年6月21日オープン]スタンダードプラン★伊勢市駅南口から徒歩3分◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂3

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 08:32:55

こちらでみたコメントどうり 従業員はいい笑顔で対応して頂きました。ただ、やはり駐車場が少なく有料駐車場を使うしかなく、私はたまたま目の前の有料駐車場が空いていましたが、提携駐車場は遠く、金額も割引などは無いようでしたので設備は不満にしました。部屋は新しいためよかったですが、エアコンの音がすごく大きかったのと エアコンの吹き出し口や換気扇の表面のホコリが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
コンフォートホテル伊勢 2019年08月27日 12:33:40

この度はコンフォートホテル伊勢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

またご宿泊のご感想をたまわり、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では、ご案内させていただきました客室のエアコンの清掃に不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。

改めて清掃の品質の向上に努めて参ります。

ご指摘をいただきましてありがとうございました。

しかしながらスタッフに対応に関しましては、お褒めの言葉をいただき、光栄に存じます。

より一層お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。

また伊勢にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[トリプルルーム]家族でも♪グループでも♪3名同室で仲良くステイ◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインハイクラス◆ <禁煙>】

風呂3

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 01:06:56

8月5日宿泊、お伊勢参りで利用。立地は最高、モーニングのバイキングも無料なのに大変満足でした、贅沢を言わしていただければ、周りの飲食店のもう少し詳しい紹介とJR近鉄の時刻表があれば最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
コンフォートホテル伊勢 2019年08月22日 14:04:39

この度はコンフォートホテル伊勢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またご宿泊のご感想の賜り、重ねて御礼申し上げます。

今回のお客様のご滞在でたくさんのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。

コンフォートブランドの無料朝食に関しましてお褒めいただき、ありがとうございます。

お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけるようメニューは様々あり、日替わりで変更も行っております。

今後は近隣の飲食店を詳しく案内できるように努めて参ります。

また、JRと近鉄の時刻表をフロントにて、案内できるように改善し努めて参ります。

これからもたくさんのお客様にお喜びいただけるホテルを目指し日々精進して参ります。

この度はコンフォートホテル伊勢にお泊りいただき誠にありがとうございました。

また機会がございましたら当ホテルに是非お越しくださいませ。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[2018年6月21日オープン]~14日前★早期予約でお得◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 17:59:27

値段相応。立地柄仕方ないが、駐車場が早い者勝ちなのはいかがなものかと。1日1100円で近くの有料駐車場を案内されたが、せめて提携して半額補助はしてほしいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
コンフォートホテル伊勢 2019年08月30日 16:28:17

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル伊勢をお選びいただき、誠にありがとうございます。

当館の駐車場に関しましては、駐車スペースが限られており、
ご利用についても、先着順、入出庫無しでのご案内とさせていただいております。
また提携可能な駐車場につきましては提携先を探している状況ではございますが
現時点では提携可能な駐車場がなく、お客様にはご不便をお掛けしてしまっている状況でございます。

伊勢市駅周辺は土地も限られており、早急な改善は難しい状況でございますが、
駐車場のご用意につきましては、引続き、改善を検討をして参ります。

より一層お客様に快適にご宿泊いただけますよう、接客サービスの改善に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、また伊勢にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[トリプルルーム]家族でも♪グループでも♪3名同室で仲良くステイ◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインハイクラス◆ <禁煙>】

風呂3

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 17:05:26

ツインの部屋を家族部屋にとか4人部屋にとかに変更できるようにスペースを取っているようですが。もう少しバスルームとかを広くしても良かったのではと感じました。スタッフに対応は悪くなかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
コンフォートホテル伊勢 2019年07月03日 16:03:40

この度はコンフォートホテル伊勢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたツインハイクラスの浴室の広さに関しまして、ご意見をいただきましてありがとうございます。

当館の浴室の拡張工事は困難でございますが、今後のホテル開業の際の参考とさせていただきます。

また伊勢にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[2018年6月21日オープン]スタンダードプラン★伊勢神宮(外宮)まで徒歩約5分◆◆<朝食無料>
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインハイクラス◆ <禁煙>】

風呂3

千田のてらーさんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

千田のてらーさん [70代/男性] 2019年05月21日 12:38:36

・「無料朝食」とは言っても、他の同種ホテルと比べ相対的にかなり良くない。
・特に、この同名ホテルは「白飯」を出さずに「味付け」としているのがイヤらしいしマズイ。
 ⇒低品位米をいつ炊いたかも分からないようにするためなの?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
コンフォートホテル伊勢 2019年05月24日 15:10:11

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル伊勢をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

コンフォートホテルの朝食の内容に関しまして、お客様のご希望にそう内容ではございませんでしたようで、申し訳ございませんでした。
現在当館ではライスメニューとしてピラフを提供しております。
ピラフメニューは、アメリカにルーツを持つブランドとして、コンフォートブランドらしさをお客様に感じていただけるようなメニューとしてお客様にご用意しております。
お米はすべて国産米を使用しており、朝食で提供させていただいているピラフはその日の早朝に炊き上げたもので、翌日以降に持ち越して提供することはございません。

お客様のご意見を参考にさせていただきながら、よりお客様にご満足いただけますよう、メニューの改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

甚だ勝手ではございますが、また伊勢にお越しの機会がございましたら、是非当館にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2018年6月21日オープン】スタンダードプラン★伊勢神宮(外宮)まで徒歩約5分◆◆<朝食無料>
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

風呂3

やまやまgtrさんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

やまやまgtrさん [60代/男性] 2019年04月08日 09:32:26

部屋が建材の臭いと化学消臭剤の臭いで臭かった。設備は新しいので綺麗。駐車場が近くが空いておらず伊勢市駅を跨いで離れた場所に停めました。フロントの方は新設丁寧。南側の焼き鳥屋は美味しい。ダブルベッドで2人はやはり寝苦しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
コンフォートホテル伊勢 2019年04月09日 17:58:58

この度はコンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様のお部屋の消臭面につきまして、大変ご不便おかけし、申し訳ありませんでした。
お部屋の清掃時、点検チェックを徹底してまいります。

駐車場につきましてもご不便おかけし、申し訳ございませんでした。
満車時は提携の駐車場のご案内、または近くのコインパーキングのご案内をさせていただいてります。
駐車状況等につきましては事前にお電話いただきますと、ただ今の空き状況等をご案内させていただいておりますので、お気軽にご連絡くださいませ。

ご意見いただきました内容にさらに重点を置き、お客様にお喜びいただけるホテル作りに努めてまいります。
また伊勢にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2018年6月21日オープン】スタンダードプラン★伊勢神宮(外宮)まで徒歩約5分◆◆<朝食無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂3

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 07:02:27

仕事で二回目の利用。
駅から近く好立地だと思います。
車での利用は駐車可能台数が少なく先着順なので、仕事終わりに到着するとほぼ駐車できません。
ホテル近くの割高の駐車場に毎回駐車します。
朝食は早朝から食べられますが、朝食会場は大変込み合うので急ぎのときは調整が必要です。
朝食会場が狭いのと観光客の方が多いので短時間で食事を済ます方が少ないのも込み合う原因なのかなと思いました。
ビジネスではなるべく使用しないと思いますが、部屋は新しく設備も良いですし、
駅近、伊勢神宮も近いので観光には最適のホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
コンフォートホテル伊勢 2019年04月02日 17:01:58

この度は多くのホテルの中からコンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館の立地や客室に満足して頂けた様子が伺え、大変光栄に存じます。
しかしながら、駐車場や朝食会場のスペースなどではご不便をお掛けし、ご満足いただく事ができず、申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を今後のご参考にさせていただきたく存じます。

また伊勢にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2018年6月21日オープン】スタンダードプラン★伊勢市駅南口から徒歩3分◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂3

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月21日 15:03:06

きれいな館内で過ごすホテルライフは素晴らしかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
コンフォートホテル伊勢 2018年12月24日 17:40:59

この度はコンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では、快適にご宿泊いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
今後、よりお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々サービスの向上に努めて参ります。

また伊勢にご旅行の際はぜひ当館をご利用くださいませ。
また伊勢の地でお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2018年6月21日オープン】~14日前★早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂3

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月21日 15:02:20

パソコンレンタルサービスがあるのが良かったです。おかげで仕事が捗りました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
コンフォートホテル伊勢 2019年08月30日 09:08:18

この度はコンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのサービスご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お褒めの言葉に満足することなく、これからもより良い接客ができるよう
日々精進し、サービスの向上に努めてまいります。

また伊勢にお越しの際には、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2018年6月21日オープン】~14日前★早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂3

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月21日 15:01:38

朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
コンフォートホテル伊勢 2019年08月30日 09:08:33

この度はコンフォートホテル伊勢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想の賜り、重ねて御礼申し上げます。

朝食もご満足していただけた様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
これからもお客様にゆっくりおくつろぎ頂ける空間を提供していけるよう
サービスにより磨きをかけて、日々精進につくします。

また伊勢にお越しの際には、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2018年6月21日オープン】~14日前★早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂3

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月23日 05:58:23

新婚旅行で2泊利用させて頂きました。
伊勢神宮まで歩いて行ける距離で周辺を散策するにはとても良い場所でした。
ただ、ご飯が他のコンフォートホテル(仙台、東京)に比べてやや残念でした。
ご飯が柔らか過ぎでしたし、スープが二種類なんて朝もあり、せめて一種類はお味噌汁にして頂きたかったです。(2日目の朝はスープとお味噌汁でした)
立地が良かっただけに食事が無料と言えども少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
コンフォートホテル伊勢 2018年11月24日 19:25:58

この度はコンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変光栄に存じます。

しかしながら、朝食につきましてはご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
ご飯の炊き加減につきましては、スタッフで改善を図ってまいります。
朝食メニューは定期的に見直しを図り皆様に満足いただけるメニュー作りの参考と致します。

今後とも全国のコンフォートホテルをご利用いただければ幸いにございます。

ご利用の宿泊プラン
【2018年6月21日オープン】スタンダードプラン★伊勢神宮(外宮)まで徒歩約5分◆◆<朝食無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルハイクラス◆ <禁煙>】

風呂3

メタボの前期高齢者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

メタボの前期高齢者さん [70代/男性] 2018年10月24日 19:53:09

鉄道の旅の途中で宿泊。 伊勢は高い宿ばっかり。コンビニもなく駅の売店で買い出し。
高い割には・・・煙草も喫えずに全館禁煙だって。  接遇も価格の割には今一歩。
津市まで行けばよかったな。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
コンフォートホテル伊勢 2018年10月26日 19:30:08

この度は、コンフォートホテル伊勢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊、ご満足いただけなかったこと心よりお詫び申し上げます。
館内に喫煙所のご用意は無く、喫煙の際には館外までご足労をおかけいたしました。

コンフォートブランドのホテルは、国内、また国外からお越しのお客様の禁煙ルームの需要の高まりを受け、全ホテルの客室を禁煙に変更致しております。
ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解をよろしくおねがいします。

また、価格に見合った接遇をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
接遇面につきましては、すぐに見直し改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いとはなりますが、今後もコンフォートホテルをご利用いただければ幸いにございます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂2

アケチャン1125さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

アケチャン1125さん [60代/女性] 2024年05月01日 22:36:06

伊勢駅から3分程度のとてもアクセスが良いホテルです。施設も築年数が浅くとても綺麗です。今回はツインルームが取れなかったのでダブルルームにしましたがかなり狭くスーツケースを見開きするスペースもありませんでした。ベットの大きさもセミダブル程度で2人で寝るにはかなり狭かったです。お風呂は部屋にしかなくバスタブに水をためましたが最高温度が低く設定されかなりぬるかったです。朝食もやや品数が少ないシンプルな感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
コンフォートホテル伊勢 2024年05月02日 17:21:52

先日は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
JR・近鉄の伊勢市駅南口(JR側)より徒歩約3分の距離にあり、伊勢神宮の外宮までも徒歩圏内でございます。

また、ご宿泊いただいたダブルスタンダードのお部屋は、広さ15~18平米で、140cm幅のダブルサイズのベッドをご用意しております。
ツインのお部屋はダブルより少なく、ツインから満室になることが多くございますので、お早めのご予約をおすすめしております。

給湯の温度に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
点検を実施し、問題があれば適切な対処を行って参ります。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また伊勢にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 変動料金 】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂2

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 04:46:39

立地は最高。但し、泊まっている人の質が悪い。食事中に小さな子供が自由に歩き回り、親も放置して危なかったり、おばさんが大声で話して不快だったりと今時は仕方ないのでしょうか。スタッフも注意出来ないようで。このレベルのホテルだと仕方ないのでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル伊勢 2023年10月27日 09:59:51

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

立地についてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変恐縮でございます。
当ホテルはJR・近鉄伊勢市駅より徒歩3分程度、伊勢神宮外宮からは徒歩10分程度と伊勢での観光には大変便利な立地かと存じます。

しかしながら朝食の際に、私どもの配慮が至らず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘を参考にさせていただき、今後のスタッフの指導に努めて参ります。

ご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

風呂2

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 04:38:18

フロントが無愛想不親切。人手不足で仕方ないのでしょうか。食事はタダなので文句は言えませんが、この宿泊費ならもう少し良くても。アメニティは不十分。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル伊勢 2023年10月27日 09:59:50

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご感想までお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。

ご滞在中にスタッフの対応で不快な思いをお掛けし、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけし誠に心苦しく存じます。
スタッフ一同、自身の接客について見直しを行い初心から改善に努めてまいります。

また、朝食やアメニティに関してましても、頂戴したご意見を参考に今後のホテルづくりに活かして参ります。

貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

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