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コンフォートホテル伊勢 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル伊勢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.83
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.67
  • 食事4.07
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設備・アメニティ2

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 16:58:13

伊勢市駅からとても近くて便利でした。
スタッフの方もみなさんとても親切で、ホテルも綺麗で良かったです。お世話になりました。

欲を言えば、アメニティと朝食の種類をもう少し増やしていただけたら…と言ったところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
コンフォートホテル伊勢 2024年05月13日 18:54:23

先日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接客にもお褒めの言葉をいただき、光栄に存じます。
頂戴した温かいお言葉に慢心することなく、接客レベルのさらなる向上を図って参ります。

また、無料朝食サービスのメニューは、お客様のご意見やご感想を参考に、チェーン全体で毎年変更を重ねております。
今後とも、お気づきの点等がございましたらお聞かせいただけますと幸いです。

引き続き、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

設備・アメニティ2

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 17:15:11

立地がとてもよく便利です。コーヒーやチョコレート等のサービスはとても良いです。又、朝食も比較的良かったです。掃除に関しては少し落ちていましたが気にならない程度です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテル伊勢 2024年03月20日 16:52:01

この度はコンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルの立地やサービスについて、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。

当ホテルは伊勢市駅より徒歩3分ほどの位置にあり、観光の際は非常にアクセス至便な立地でございます。

しかしながら、客室の清掃におきましては不充分な箇所があり、申し訳ございませんでした。
ご指摘はスタッフ間で共有し、いつでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃の質の向上を図って参ります。

これからも、皆様よりお寄せいただくご意見やご感想をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
また伊勢にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】トリプルルーム/朝食無料◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインハイクラス◆ <禁煙>】

設備・アメニティ2

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 16:54:24

部屋はコンパクトで寝るだけなら十分な広さです。
駅から近い、駅から見えて場所もわかりやすいのが良かったです。
到着が早くなりましたが、先に荷物を預け、ライブラリーカフェを利用できましたし、チェックアウト後も荷物を預けて、観光し、電車までの時間をライブラリーカフェで待つことができ、大変良かったです。
スタッフの方の対応も良かったです。

ただ、アメニティが少なすぎることと、到着してすぐパジャマに髪の毛が付いていたり、バスルームに髪の毛が落ちているのが気になりました。
着いた途端から、部屋がギシギシゴリゴリドンドン音がうるさかったです。
フロントの方に聞いてみると、風が強いからとのことで部屋を変わってもあまり変わらないかもと言われました。
部屋がうるさく全然眠れなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
コンフォートホテル伊勢 2024年02月01日 15:11:52

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋に設置しておりますガウン及び浴室の毛髪につきまして、ご不快な思いをお掛けし、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。
今後は客室清掃の最終チェックをより力を入れて行い、快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。

また、客室内の環境音に関してまして、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。
設備上の問題であるため、早急な改善にはいたりませんが、お客様の立場に寄り添った視点で、館内の環境整備に努めて参ります。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、立地やサービスに関してお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
お客様よりいただいた貴重なご意見を参考に、より良いホテルづくりに活かして参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また伊勢にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

設備・アメニティ2

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 12:11:43

1年ぶりに利用しました(利用日2023/11/13)。
1年前は大満足だったのですが、今回は以下の点で残念な印象です。
(1)浴室に髪の毛, 体毛が合計4本残っていました(一目で分かる状況)
(2)朝食は開始と同時に入りましたが、テーブルがソースで汚れたまま

清掃の質が低下しているのではないでしょうか?
衛生面の管理にとても不安を感じざるを得ません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年11月
コンフォートホテル伊勢 2023年11月30日 15:51:54

平素よりコンフォートホテル伊勢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

浴室の髪の毛や朝食会場のテーブルの汚れにつきましてはご不快な思いをお掛けし、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
改めて、清掃の再指導を行い、今後このようなことが起こらないように、意識を持って努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また伊勢にお越しの際にも当ホテルへのご宿泊を検討いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

設備・アメニティ2

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 18:22:29

ホテルはとても立地が良く、観光には最良の場所だと思います。
着いてすぐトイレを使うためユニットバスに入りましたが、浴槽に髪の毛が落ちていて、他も注意して確認すると、ユニットバス辺りの掃除が行き届いておらず、ホコリや髪の毛が落ちていました。
アメニティはあまり充実していません。
ボディーソープを置いてるのに、身体を洗う使い捨てのボディスポンジがないため、部屋にあるフェイスタオルで洗うしかありません。
そうなると、手を拭いたり顔を拭くタオルがなくなってしまいます。
他のこれくらいの価格のホテルなら、フェイスタオルとハンドタオル、ボディソープ用の使い捨てスポンジは今まであったので戸惑いました。
良かったところは、ウェルカムドリンクが夜遅い時間まで飲み放題なところでしょうか。
朝食はお米が美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル伊勢 2023年09月20日 16:13:51

この度はコンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

浴室に残毛や埃があり、清掃が行き届いておらず、不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
清掃担当には、今後このようなことが無いように、注意と改めて再指導を行いました。

またアメニティにつきましても、ご期待にそえず、心苦しく存じます。
お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。

また、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、立地やウェルカムドリンク、朝食についてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また伊勢にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

設備・アメニティ2

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茂3さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

茂3さん [70代/男性] 2023年09月12日 12:08:00

9月5日に2連泊の予定で泊まりました。新しく出来たホテルなので期待もしていましたが、バスタブの中で滑って激しく転び、背中を強打。こんなことは初めてなのでよくよく見るとバスタブの底面の普通に人が立つところに滑り止め加工が無く、立ったまま洗わざるを得ないこのようなタイプの浴槽として極めて不適切と思いました。頭を打たなかったことはせめてもの救いでしたが、当たり所が悪ければ今ここに私はいません。すぐにフロントに電話連絡しましたが素っ気ない対応で、部屋へ確認に来ることもありませんでした。ずきずきする背中を我慢して寝たら、夜中12時頃からゴーゴーという水の音か何かの騒音が激しく聞こえて来て眠れず、この騒音は1時間ほど続き散々な夜でした。2連泊の予定はキャンセルし、翌日は今までの古くからある常宿に変更しました。そこであらためてバスタブの底を確認すると明らかな滑り止めがくっきりとありました。コンフォートホテルは安全についての問題をもっと真剣に捉えるべきです。背中の痛みは一週間経ったのにまだかなり残っています。命が惜しいからもう二度と利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル伊勢 2023年09月13日 11:57:01

この度はコンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、浴槽での転倒と夜中の騒音において、不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

1日でも早い、お身体の回復を願っております。

また、その際のスタッフ対応につきましても、接客に従事する者としての心構えや意識が低かったと言わざるを得ず、誠に申し訳ございませんでした。

スタッフ全員、もう一度接客の基本から見直していくことで意識改革を行い、再発防止へ努めてまいります。

お客様からいただいた、貴重なご意見を参考にいたしまして、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

設備・アメニティ2

美穂子1973さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

美穂子1973さん [50代/女性] 2023年03月19日 15:57:10

大人3人で泊まりましたが、とても広くてのんびり過ごせました。ベッドや枕も、硬さや厚みが抜群で目覚めた時に身体に全然疲れが残っていなかったです。
フロントの方たちも親切で、とても丁寧に対応してくれました。
アメニティのみ、綿棒の備え付けがなかったので、あるといいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
コンフォートホテル伊勢 2023年03月21日 21:54:35

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

当ホテルのスタッフの対応について、温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
すべてのスタッフがお客様に心を込めたおもてなしが出来ますよう、日々努めておりますので、私どものおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく、より一層ご満足いただきたいという励みにつながります。

綿棒、その他のアメニティはお部屋に設置しておらず、フロントにてお渡ししております。
何卒ご了承くださいませ。

お客様の評価に応えられるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】トリプルルーム/朝食無料◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインハイクラス◆ <禁煙>】

設備・アメニティ2

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 16:06:35

シャワーハットがあると助かりましたが料金からすると大満足です。追加料金を支払いツインの広い方にしたのですが、広々としてとても良かったです。フロントの竹内氏には、交通案内など全てにおいて迅速かつ的確に対応して頂き、観光の大きな助けになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
コンフォートホテル伊勢 2023年03月21日 21:54:30

この度はコンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご感想もお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接客対応に関しまして、ご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
お客様からいただくお褒めの言葉は私たちスタッフにとって何よりの励みになります。

またお部屋に関しましても、今回のお客様のお声をもとにさらにより良いサービスを目指して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

設備・アメニティ2

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月16日 07:09:41

1泊10,700円にしては、無料サービスながらご飯が美味しくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
コンフォートホテル伊勢 2022年12月19日 16:10:37

この度はコンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見までお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。

無料朝食について、お気に召していただくことができず、大変心苦しく存じます。
ご宿泊いただいたお客様に喜んでいただけるよう、定期的にメニューの見直しを行っております。
お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また伊勢にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆小学6年生まで添い寝無料◆彩り豊かな無料朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルハイクラス◆ <禁煙>】

設備・アメニティ2

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月22日 20:35:19

新しいホテルなので清潔感はあり。
ウェルカムドリンクは期待するほどではない。
立地はとにかくいいので駅を利用する方にはとてもおすすめ。
朝食バイキング品揃え豊富とまではは無料とは思えない期待以上のもので美味しかった。ただ洋食メインなので和食派の人は食べるものがほぼなし。バイキングにあるコーヒーマシンはコーヒーのみでカフェラテがでなかったのが残念。
部屋は普通のビジネスホテル
総合して朝食のモーニングはよかったが総合して感動するまでではなかったが機会があればまた泊まりたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
コンフォートホテル伊勢 2022年11月24日 18:06:31

この度はコンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地や無料朝食サービスについて、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。

朝食のメニューにつきましては、定期的にチェーン全体で一部変更を行っておりますので、お客様からの貴重なご意見を参考にいたしまして、今後のより良いサービスのために活かして参りたいと存じます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【コンフォートでコスパ最強旅へ】◆◆無料朝食◆大人2名様+添い寝2名様のご予約におすすめ
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

設備・アメニティ2

せいじ175さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

せいじ175さん [60代/男性] 2022年11月02日 14:33:28

清潔感があり、接客等のサービスも素晴らしいです。ただ、風呂のお湯を流すと、流れずに足元までべちゃべちゃになり排水がたまります。たぶん目詰まりしてると思います。駐車場も少なく有料なので車は不便です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
コンフォートホテル伊勢 2022年11月05日 15:50:44

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館の清潔感や接客サービス等に関しまして、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変光栄でございます。

しかしながら、ご滞在中にお風呂の排水の件でご不便をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
早急に確認を実施致しましたところ、現在は特に問題なく、ご利用いただける状態ですが、日頃の管理の甘さから招いてしまった結果であると猛省しております。

また駐車場につきましても、ホテル周辺の土地の広さが限られている理由から、駐車可能な台数に限りがあることなどが現状でございます。
そのため、早急な改善は難しいですが、今回のご意見を真摯に受け止めながら、少しでもサービスの改善に努めて参ります。

甚だ誠に勝手ではございますが、また伊勢にお越しの際にも、当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインハイクラス◆ <禁煙>】

設備・アメニティ2

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月12日 02:47:07

伊勢神宮参拝で宿泊しました。立地や価格、メニューは選べないとは言え朝食もついて、コスパは非常に良いと思います。特に良かったのが枕で、自宅でも使いたいので通販で買う事にしました。チェックアウトがルームキーを入れるだけで迅速に済むので、それもとても良かったです。また利用したいと思います。個人的に、アメニティに綿棒があったらもっと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
コンフォートホテル伊勢 2022年10月18日 20:21:51

この度はコンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
伊勢市駅、伊勢神宮外宮に徒歩圏内ですので、大変ご好評をいただいております。

当ホテルの枕をお気に召していただき、ご購入までいただきまして、ありがとうございます。

また、綿棒については、フロントにてお渡しをさせていただいております。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】21%OFF◆小学6年生まで添い寝無料◆彩り豊かな無料朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

設備・アメニティ2

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 05:15:01

伊勢神宮外宮に近く、飲食店も近かったので、すごくいい立地でした。
ホテルを拠点に色々なところに観光に行けてすごく充実した旅行になりました。
また三重に行く時は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
コンフォートホテル伊勢 2022年10月17日 18:38:43

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
伊勢市駅、伊勢神宮外宮も徒歩圏内ですので、観光やビジネスのご利用にもご好評いただいております。
お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

設備・アメニティ2

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月13日 18:57:03

駅から近い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
コンフォートホテル伊勢 2022年08月02日 12:14:24

この度はコンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
駅から近いことで、観光・ビジネスご利用のお客様ともにご好評をいただいております。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

設備・アメニティ2

紫紺伝統の襷さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

紫紺伝統の襷さん [50代/男性] 2022年04月20日 17:28:19

立地、部屋の広さはok
特徴がない
部屋はシンプルすぎる
朝飯まずい
社員私語多い
総評として暖かみがない
ちなみに近隣のホテルも暖かみなし
cs改善必要と感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
コンフォートホテル伊勢 2022年04月25日 15:41:35

この度はコンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地と客室の広さにご満足いただき、嬉しい限りでございます。

しかしながら、スタッフの対応により、不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、無料朝食サービスにつきましてもご満足いただけず、大変心苦しい限りでございます。
接客に関しましては、改めてスタッフ全員に接客の心得を見直し、常にお客様に喜んでいただけるおもてなしでお迎えできるよう改善に努めて参ります。
また、朝食におきましても、皆様によりご満足いただけますよう、定期的にメニューの見直しを行っておりますので、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。

多くの支持をいただくには日頃どのようなサービスを提供するべきか常に追求することで、伊勢の中でも一番快適にご利用いただける魅力的なホテルを目指して参ります。
甚だ勝手ではございますが、また伊勢にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定☆春休みやGWをお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

設備・アメニティ2

渡邉1959さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

渡邉1959さん [60代/男性] 2022年04月10日 15:03:45

今回はコロナで出来いなかった初詣で利用。フロント対応には大変満足。ちょっとした事にもお気遣い頂き感謝しています。個人的に風呂場に髪の毛が目立った事とシェイビングクリーム欲しかった点のみ残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
コンフォートホテル伊勢 2022年04月22日 15:22:32

この度はコンフォートホテル伊勢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、客室の清掃不備に関しまして、不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
本件について清掃スタッフへ共有し、早急な改善と再発の防止に努めて参ります。

このようなことがあったにもかかわらず、フロントスタッフへのお褒めの言葉を賜り、大変恐縮に存じます。

今後とも、「おもてなし」の心でお客様をお出迎えし、喜んでいただけるよう日々精進して参ります。
甚だ勝手ではございますが、次回伊勢市にお越しの際も当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いに存じます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用なし!】公共交通機関利用で地球にやさしくエコにお参り!◆彩り豊かな無料朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルハイクラス◆ <禁煙>】

設備・アメニティ2

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月21日 14:14:12

立地よく、清潔感もあり不満なく利用できました。

ウェルカムドリンクのデトックスウォーターはスポドリの様な加糖ジュースで、デトックスされるものではなかったのと、コーヒーも凄い味だったので、内容見直された方がいいと思います。

朝食は、立地柄、朝一に集中し、すごい混雑でした。駅中のお店の様なカオスぶり。
品数を減らして動線を2つにされたら改善されると思います。
ブロッコリーがとても人気で、旅行中に不足する野菜を摂れて助かりました。

コインランドリーは3台のみ、
乾燥まで1回2時間!!
タイミング悪く、自身の物を取り出すまで4時間も待つハメになったので、利用予定の方は早めの利用をおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
コンフォートホテル伊勢 2022年03月24日 17:57:26

この度はコンフォートホテル伊勢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、数多くの点でご満足いただけず大変心苦しく存じます。

コーヒーとリフレッシュメントウォーターに関しましては、機械や作成過程に問題がないか確認し、品質管理を徹底いたします。

朝食会場の混雑につきましては、ご迷惑をお掛けいたしました。
ご提案いただきました通り、動線の見直しを図ることで、混雑の緩和に努めて参ります。
また、ブロッコリーについてはお褒めの言葉を賜り、恐縮しております。
カットキャベツなど、他にもお野菜がございますので、ぜひお召し上がりいただければと存じます。

コインランドリーについては設備面の問題であり、改善が難しいの現状でございます。
引き続きご不便をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

設備・アメニティ2

ナン7070さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

ナン7070さん [60代/女性] 2022年01月07日 19:07:38

立地は最高ですが、駐車場が少なくチェックインギリギリでも他の有料駐車場を利用せざるを得ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
コンフォートホテル伊勢 2022年01月17日 18:37:20

この度はコンフォートホテル伊勢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

駐車場の件ではご不便をおかけし、大変心苦しく存じます。
ご案内に記載の通り、敷地内駐車場が満車の場合は、お客様のご負担にて付近の駐車場をご利用いただいております。
引き続きご不便をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願いいたします。

甚だ勝手ではございますが、次回伊勢市にお越しの際も、当ホテルへご宿泊いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

設備・アメニティ2

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月12日 14:36:14

伊勢神宮参拝の際は
利用いたします。

価格帯も安いので泊まりやすいです。
外宮にも、近く、私的には
便利なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
コンフォートホテル伊勢 2021年11月15日 17:49:53

平素よりコンフォートホテル伊勢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

価格と立地にご満足いただいているようで、大変嬉しく存じます。

今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
引き続き、伊勢市にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルハイクラス◆ <禁煙>】

設備・アメニティ2

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月03日 01:50:19

2回目の利用です。立地で選択しただけあり、伊勢市駅からも近く、外宮さまへもちょうどよい距離です。
良い点は、特にトイレとバスが同室ですが、排水溝等の設備が整っており、ユニットバスの不快感はありません。残念な点は、サービスの内容やスタッフの配慮がいまひとつ…ということ。
前回は、フロントで、夜、近場で開いているおすすめのレストランを訪ねても返答できず。今回は、部屋は満室ではないのに、ランドリーの隣の部屋に案内され、案の定、夜~深夜にかけてコインランドリーの音や、扉の開閉音がとてもうるさくて安眠できませんでした。満室なら仕方ありませんが、そうではないのですから、少し配慮していただきたいと思います。気持ちよくお参りさせていただいているので、その気持ちよさのまま宿泊したいと思うので。

リーズナブルなお値段なのでそれ以上を期待するのは難しいのかもしれませんが、次回、どこまで改善されているかを確認したうえで、今後の利用を検討したいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
コンフォートホテル伊勢 2021年09月07日 15:52:37

この度はコンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの客室にお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

しかしながら、スタッフの配慮が不足しており、誠に申し訳なく存じます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、常にお客様の立場に立つことを忘れることなく、おもてなしができるよう、スタッフ一同で精進して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また伊勢にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】夏休みの旅行におすすめ♪14時イン&11時アウト◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

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