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投稿者さんの ＳＥＲＥＮＤＩＰ ＨＯＴＥＬ ＧＯＴＯ（セレンディップ ホテル ゴトー）＜五島・福江島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月17日 23:09:37
-
一階がおしゃれなカフェになっていました
コインランドリーがついて便利
お部屋は白を基調に
和室もあり
ものすごく広い
ゆっくりできました
また利用します
空港行きのバス乗り場が
ローソン前にあり便利です
2階が居酒屋でした
利用しました
雲仙ハムが美味- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ＳＥＲＥＮＤＩＰ ＨＯＴＥＬ ＧＯＴＯ（セレンディップ ホテル ゴトー）＜五島・福江島＞ 2023年04月19日 11:35:18
-
この度は、数あるホテルの中からセレンディップホテル五島をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、お褒めのお言葉を沢山頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの和室は、２月にリニューアルしたばかりでございます。
お客様にごゆっくり快適にお過ごし頂けるようデザインや家具等もこだわったお部屋となっております。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後、より快適にお客様にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また、五島にお越しの際は、是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
SERENDIP HOTEL GOTO
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙ダブル☆1～2名利用15平米/140cm幅ベッド1台】
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投稿者さんの ＳＥＲＥＮＤＩＰ ＨＯＴＥＬ ＧＯＴＯ（セレンディップ ホテル ゴトー）＜五島・福江島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月13日 14:05:08
-
GWに妻と2歳の男児とともに、和洋室を3泊で利用させていただきました。
2歳児の初めての旅行でしたので、なるべく普段の生活に近い宿を探していたところ、こちらのホテルを見つけました、
具体的には、子どもを寝かせるのにベットだと落下の危険があるため普段から和室に布団を敷いていましたので、和洋室の間取りはピッタリでした。
また、お風呂もユニットバスではなく、脱衣所と洗い場、浴槽が分かれていて、トイレも洗面台も普段の生活に近いのがポイントでした。
部屋は、隅々まで清掃されており、匂いや空調の不具合もなく、とても快適でした。
スタッフの皆さんも、「かしこまったホテルマン」というよりも「カフェの店員さん」のような、対応をいただき、子どもにも笑顔で対応いただきました。
チェックイン時、部屋のカードキーが1枚しか提供されなかったため、もう1枚発行お願いした際も、快諾いただきましたし、
部屋の清掃時間も、子供の昼寝の時間を考慮して、相談に乗ってくださいました。
1階はカフェスペースと、コインランドリーの他に、簡単なキッズコーナーがあり、子どもも楽しんでいました。
コインランドリーは洗濯と乾燥が別になっているタイプで、洗濯後に乾燥機へ入れ替える手間はありましたが、備え付けの洗剤もあり、ふわふわに仕上がりました。
子どもがいると、どうしても荷物が多くなってしまうので、コインランドリーがあるのはとてもありがたいです。
朝食は日替わりで、大人はパンとサラダ、スープ、ヨーグルト等のワンプレートでした。
子ども用に、小さめのプレートで少し違った食べやすいメニューを用意していただきました。初日、ミニトマトを切らずに提供いただいたため、「丸呑みの可能性があるので、半分に切ってほしい」と伝えたところ、2日目からはあらかじめ切って提供いただくなど、配慮も素晴らしかったです。
2点の不満として、
朝食時のコーヒーがインスタント（スティック状の粉をお湯で溶かすタイプ）だったのが、マイナスポイントでした。
また、駐車場も少し停めにくく、車止めなどもないので、慣れないレンタカーで入出庫するのが少し危ないと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ＳＥＲＥＮＤＩＰ ＨＯＴＥＬ ＧＯＴＯ（セレンディップ ホテル ゴトー）＜五島・福江島＞ 2022年05月14日 11:19:11
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
客室の間取りやホテルの設備、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様からのお声を励みに今後もサービスの向上に努めて参りたいと思います。
また、ご満足いただけなかった点に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。
1点目の朝食のインスタントコーヒーにつきましては、今後インスタントではないものに変更をする予定でございます。
2点目の駐車場につきましては、スタッフが車の誘導に入らせていただくなど、お客様が安心して停められる為の取り組みを行って参りたいと思います。この度は誠に申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SERENDIP HOTEL GOTO
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】五島の食材にこだわった朝食付きプラン（洋食）
- ご利用のお部屋
- 【☆和洋室【禁煙】☆39平米リニューアル♪】
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yuinaomamaさんの ＳＥＲＥＮＤＩＰ ＨＯＴＥＬ ＧＯＴＯ（セレンディップ ホテル ゴトー）＜五島・福江島＞ のクチコミ
- yuinaomamaさん [50代/女性] 2022年05月08日 19:21:22
-
スタッフの対応が素晴らしかったです。若い方がほとんどでしたが
スタバの店員さんと重なる雰囲気を感じました。
中心部の店が閉まるの早く寂しく感じましたが 雰囲気の良いホテルへの帰路は心地よいものでした。また利用させて下さい(^ ^)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ＳＥＲＥＮＤＩＰ ＨＯＴＥＬ ＧＯＴＯ（セレンディップ ホテル ゴトー）＜五島・福江島＞ 2022年05月14日 10:48:19
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの雰囲気や接客に関しましてこのようなお声をいただき大変嬉しく思っております。
今後もサービスの向上に努め、「また泊まりたい」と全てのお客様に思っていただけるようなホテルづくりに取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SERENDIP HOTEL GOTO
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】五島の食材にこだわった朝食付きプラン（洋食）
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙ダブル☆1～2名利用15平米/140cm幅ベッド1台】
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投稿者さんの ＳＥＲＥＮＤＩＰ ＨＯＴＥＬ ＧＯＴＯ（セレンディップ ホテル ゴトー）＜五島・福江島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月06日 16:30:24
-
11月１日に宿泊致しました。
お部屋の設えが好みであり、畳スペースがあり、寛いで過ごせました。
バスもセパレートで、湯船も大きくてゆったりとお風呂時間過ごせました。何より、お部屋が広くキレイで五島までの移動時間の疲れが癒やされました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ＳＥＲＥＮＤＩＰ ＨＯＴＥＬ ＧＯＴＯ（セレンディップ ホテル ゴトー）＜五島・福江島＞ 2021年11月30日 13:21:18
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
五島までの移動は大変だったと思いますが、お寛ぎ頂けたようで良かったです。
また、五島にお越しになる際は、是非ご利用下さいませ。
ＳＥＲＥＮＤＩＰ ＨＯＴＥＬ ＧＯＴＯ
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆和洋室【禁煙】☆39平米リニューアル♪】
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投稿者さんの ＳＥＲＥＮＤＩＰ ＨＯＴＥＬ ＧＯＴＯ（セレンディップ ホテル ゴトー）＜五島・福江島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月01日 14:44:55
-
お部屋だけでなく水回りまで、とてもきれいで新しく快適に過ごせました。また福江に来る機会があれば、この部屋に泊まりたいなと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ＳＥＲＥＮＤＩＰ ＨＯＴＥＬ ＧＯＴＯ（セレンディップ ホテル ゴトー）＜五島・福江島＞ 2021年11月09日 15:37:21
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後、より一層ご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、福江島にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
SERENDIP HOTEL GOTO
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙DXツイン1～2名利用☆27平米リニューアル♪】
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KT514382さんの ＳＥＲＥＮＤＩＰ ＨＯＴＥＬ ＧＯＴＯ（セレンディップ ホテル ゴトー）＜五島・福江島＞ のクチコミ
- KT514382さん [50代/男性] 2020年04月27日 23:41:00
-
2人で利用しました。日曜で宿泊客が少なかった事もあり少し広めの和洋室に変更してもらいとてもゆったりとした綺麗な部屋でとても満足しました。同じ建物の2階に居酒屋があり夕食もそちらで頂きました。料理も美味しくメニューも豊富でそのまま部屋に戻れるので大変便利でした。朝食もそちらで美味しかったのですが量が多くて残してしまい申し訳なかったです。
そのままフェリー乗り場まで5分程度で行けましたので朝食後もゆっくり過ごすことが出来ました。またぜひ利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ＳＥＲＥＮＤＩＰ ＨＯＴＥＬ ＧＯＴＯ（セレンディップ ホテル ゴトー）＜五島・福江島＞ 2020年04月28日 09:37:16
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
快適に過ごして頂けたようで大変安心いたしました。お食事にもご満足いただけたようで居酒屋の店主にもお客様のお声をシェアさせて頂きます。これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同邁進してまいりますので
また五島列島福江島にいらっしゃる機会がございましたらぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。従業員一同お持ちしております。
SERENDIP HOTEL GOTO
- ご利用の宿泊プラン
- ☆五島の食材にこだわった朝食付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙ツイン☆1～2名利用21平米/120CM幅ベッド2台】
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wakatinnさんの ＳＥＲＥＮＤＩＰ ＨＯＴＥＬ ＧＯＴＯ（セレンディップ ホテル ゴトー）＜五島・福江島＞ のクチコミ
- wakatinnさん [40代/女性] 2019年06月15日 00:25:49
-
全体的にお値段からすると十分ですが、お風呂だけは厳しかった。以前のホテルからリノベーションしていないようで、浴室のドアのパッキンも黒カビだらけでした。その他の所もカビが沢山で気持ち悪かった。早めにお風呂もリノベーションした方が良いと思います。お部屋もスタッフの対応も良かったです。2階に居酒屋さんが入っていて、若いご夫婦がされています。一生懸命で応援したくなります。ミョウバンがかかっていないウニも頂けましたし、タイのなめろうも美味しかったです。ビールも良心的な価格でした。また訪れたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ＳＥＲＥＮＤＩＰ ＨＯＴＥＬ ＧＯＴＯ（セレンディップ ホテル ゴトー）＜五島・福江島＞ 2019年09月02日 10:12:24
-
この度はSERENDIP HOTEL GOTOをお選び
頂き誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのお部屋とスタッフの対応を
お褒め頂きまして大変うれしく思います。
２階の居酒屋もお楽しみいただけたようで
店主にも共有させて頂きます。
また、当設備にてご不便をお掛け致しましたこと
心よりお詫び申し上げます。
水回りのリノベーションに関しましては
順次行っているのですがまだ完了していなく
お客様にはご不便お掛け致しております。
清掃業務を見直し改善に努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後もお客様により快適に
滞在していただけるようスタッフ一同
努めてまいりますので
また五島列島にお越しの際は
SERENDIP HOTEL GOTOを宜しくお願い致します。
SERENDIP HOTEL GOTO
佐野
- ご利用の宿泊プラン
- ☆五島の食材にこだわった朝食付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙ダブル☆1～2名利用15平米/140cm幅ベッド1台】
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noeliaさんの ＳＥＲＥＮＤＩＰ ＨＯＴＥＬ ＧＯＴＯ（セレンディップ ホテル ゴトー）＜五島・福江島＞ のクチコミ
- noeliaさん [40代/女性] 2023年08月27日 17:20:39
-
お盆に家族4人で2泊させていただく予定が台風6号の影響で1泊になってしまい大変残念でした。。。フェリーを降りてから夜道を大きな荷物を背負って歩くにはちょっとしんどい距離でしたが、とてもお洒落なホテルで大変快適に過ごさせていただくことができました。野菜たっぷりの朝食がとても美味しく家族全員大満足でした。また福江に行く機会に恵まれたら、その時はぜひ連泊させていただき、島時間を満喫させていただきたいと思います！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ＳＥＲＥＮＤＩＰ ＨＯＴＥＬ ＧＯＴＯ（セレンディップ ホテル ゴトー）＜五島・福江島＞ 2023年08月27日 19:06:52
-
この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
台風による影響で急な日程変更を余儀なくされ、心身ともにご負担が大きかったものかと思われます。そのような中、当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで嬉しく思います。
次回も五島探索や休息の拠点としてお選びいただけますよう、
お褒めいただきました朝食をはじめ、
ホテル全体のサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来島とご来館を心よりお待ちしております。
SERENDIP HOTEL GOTO 扇山
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】五島の食材にこだわった朝食付きプラン（洋食）
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙和室/2023年３月リニューアルオープン☆】
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名古屋のやっちゃんさんの ＳＥＲＥＮＤＩＰ ＨＯＴＥＬ ＧＯＴＯ（セレンディップ ホテル ゴトー）＜五島・福江島＞ のクチコミ
大きな部屋でリニューアルしたてのためきれいです。朝食yもおいしい。
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