この度は数あるホテルの中からSERENDIPHOTELGOTOをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご朝食のお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
今後、よりお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
また、機会が御座いましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
SERENDIPHOTELGOTO

この度は、数あるホテルの中からSERENDIPHOTELGOTOをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見、お褒めの言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。

今後も、より一層お客様にご満足頂けるホテルになるようスタッフ一同努めて参ります。

またの機会が御座いましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
SERENDIPHOTELGOTO

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

五島までの移動は大変だったと思いますが、お寛ぎ頂けたようで良かったです。

また、五島にお越しになる際は、是非ご利用下さいませ。

ＳＥＲＥＮＤＩＰ　ＨＯＴＥＬ　ＧＯＴＯ

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

シングルのお部屋は水回りがリニューアルされておらず、ご不便お掛け致しました。

今後、より一層快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

また、五島にお越しになる際は、是非ご利用下さいませ。

ＳＥＲＥＮＤＩＰ　ＨＯＴＥＬ　ＧＯＴＯ

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

今後、より一層ご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

また、福江島にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。

SERENDIP HOTEL GOTO

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
シングルのお部屋ですと、水回りが古くお客様にはご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
今後、より一層ご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

また、五島にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。

SERENDIP HOTEL GOTO

この度は当ホテルをお選びいただきまして
誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき従業員一同大変うれしく思っております。
五島での滞在を不自由なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。

また五島列島においでになる機会がございましたらまた当ホテルにぜひお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中、口コミへのご協力頂きまして誠にありがとうございます。

この度はSERENDIP HOTEL GOTOへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお客様に満足いただけるよう従業員一同邁進してまいりますので
ぜひ今後ともよろしくお願いいたします。
12月に外壁工事を行います。旧ホテルの名前も撤去いたします。
今後もリフォームを続けていきますので、変化を一緒に感じていただければ幸いです。

お忙しい中、口コミへご協力いただきまして
誠にありがとうございました。

SERENDIP HOTEL GOTO　スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
禁煙のお部屋をご希望されていたのにも関わらず満室の為、喫煙部屋でのご対応にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
大変感謝しております。

お客様により満足いただけるよう従業員一同邁進してまいりますので
五島列島にまたおいでになる機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中口コミへご協力いただきまして
誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から
当ホテルへご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
ご滞在日が悪天候だったということで、晴天時よりも様々な箇所で
お気を遣われたことかと思われます。
そのような中で、1階カフェや2階の飲食店にて
少しでもお寛ぎいただけたのであれば
嬉しく思います。
当ホテルは市街地からも近く、アクセスのしやすい場所に位置しております。
町中のホテルとして、よりお客様のご要望に沿ったご提案が出来るよう、引き続きサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来島とご来館を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

SERENDIP HOTEL GOTO扇山

この度は、SERENDIP HOTEL GOTOへご宿泊
いただきまして誠にありがとごうございました。
客室に関しまして、この度どういった点で
ご満足いただけて、どういった部分にあまりご満足いただけなかったのかを考え、すべてのお客様に高いご満足をいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
そして、この度のご滞在で、当ホテル１階のカフェスペースに関しましてご満足いただけたようで嬉しく思います。
カフェは、ご宿泊者様以外のお客様も
ご利用いただけますので
再びのご来島時にもぜひお立ち寄りくださいませ。
季節の変わり目と呼ばれる時期は過ぎましたが
朝晩の冷え込みは続いておりますので
お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご来館とご来島を
心よりお待ちしております。
SERENDIP HOTEL GOTO　扇山

この度は、五島市の数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食内容や併設の飲食店に関しまして
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
雨の日の気分が少しでも明るくできておられましたら幸いです。
島中を彩っておりました桜も散りはじめ、
葉桜が顔をのぞかせ、早くも五島の木々たちは夏への準備を始めております。
春といえど、朝晩の冷え込みは依然として厳しい日が続きますので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

お客様のまたのご来島とご来館を
スタッフ一同心よりお待ちしております。
SERENDIP HOTEL GOTO　扇山

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
そして貴重なご意見をありがとうございます。
この度のご滞在では、
催し事の開催に伴うご宿泊のお客様への配慮が欠けていたことから、ご不便とご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご来場される方の属性を想定していながら、ご宿泊者様の動線確保の対策が不足しておりました。
当ホテル１階カフェスペースは、地域の様々な団体や企業様に催し事の会場としてお貸出しすることがございます。
今後、会場としてお貸出しする際は、ご宿泊者様への心配りやご配慮を念頭に置き、団体・企業様とお打合せの時間を設け、すべての方が心地よくお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
そして、このように、ご不便とご迷惑をおかけしてしまいました中で、
「次回も使わせていただきたい」というお言葉をいただき大変嬉しく思っております。どのような点でお客様にご満足いただけたのかといったことを考え、今後のサービスの向上に役立てていきたいと思います。
先日、五島のシンボル「鬼岳」では３年に１度の山焼きが行われました。新たな葉が芽吹く春が今から待ち遠しいです。
とはいえまだまだ冬の気配が色濃く残っております。くれぐれもお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご来島とご来館を心よりお待ちしております。

SERENDIP HOTEL GOTO　扇山

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
「ゆったりできる場所」というお言葉から
お寛ぎいただけたことが分かり
私どもも大変嬉しく思っております。
今後も、すべてのお客様が快適にお過ごしいただける空間づくりに取り組んでまいります。
日中の日差しがぽかぽかと感じられるようになってまいりました。
春夏の五島は景色の彩度が増し、また違った表情がお楽しみいただけます。
お客様のまたのご来島とご来館を
心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、宿泊地としてお選びいただいたにも関わらず、Wi-Fi環境の件でご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
早急に全部屋のWi-Fi速度を計測いたしまして
、速度の弱いお部屋に関しましては業者様に調査いただき、順次改善をしているところでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後は、定期的に館内環境につきまして点検を行い、今回のような事案が起こらないよう、すべてのお客様に平等で、かつ快適なサービスや環境を提供できますよう努めてまいります。
お客様のまたのご来島を心よりお待ちしております。
SERENDIP HOTEL GOTO　扇山

この度は、数あるホテルの中からセレンディップホテル五島をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

また、五島へ来る機会がございましたら是非お越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち致しております。

SERENDIP　HOTEL　GOTO

この度は数あるホテルの中からSERENDIPHOTELGOTOをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回、ご利用頂きました和室ですが、昨年末よりリノベーションしているところでございます。完成は２月中旬の予定です。
また、機会がございましたら是非リノベーション後の和室もご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
SERENDIPHOTELGOTO

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際には、大変ご不快な思いをされたことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
ユニットバスの臭いや便座の汚れ等、頂いたご意見を全スタッフ共有し今後、客室清掃の際には徹底して参りたいと思います。
この度いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様に満足いただけるホテルづくりに取り組んでまいります。

SERENDIPHOTELGOTO

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋では、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

また、五島にお越しになる際は、是非ご利用下さいませ。

ＳＥＲＥＮＤＩＰ　ＨＯＴＥＬ　ＧＯＴＯ

この度はSERENDIP HOTEL GOTOへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお客様に満足いただけるよう従業員一同邁進してまいりますので
ぜひ今後ともよろしくお願いいたします。

今後もリフォームを続けていきますので、変化を一緒に感じていただければ幸いです。

お忙しい中、口コミへご協力いただきまして
誠にありがとうございました。

SERENDIP HOTEL GOTO　スタッフ一同