この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
禁煙のお部屋をご希望されていたのにも関わらず満室の為、喫煙部屋でのご対応にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
大変感謝しております。

お客様により満足いただけるよう従業員一同邁進してまいりますので
五島列島にまたおいでになる機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中口コミへご協力いただきまして
誠にありがとうございました。

この度はSERENDIP HOTEL GOTOへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中に不快な思いを抱かせてしまいましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を紳士に受け止め今後のハード面、ソフト面の向上に努めて参ります。
またのご利用を心からお待ちしております。

SERENDIP HOTEL GOTO　スタッフ一同

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、宿泊地としてお選びいただいたにも関わらず、Wi-Fi環境の件でご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
早急に全部屋のWi-Fi速度を計測いたしまして
、速度の弱いお部屋に関しましては業者様に調査いただき、順次改善をしているところでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後は、定期的に館内環境につきまして点検を行い、今回のような事案が起こらないよう、すべてのお客様に平等で、かつ快適なサービスや環境を提供できますよう努めてまいります。
お客様のまたのご来島を心よりお待ちしております。
SERENDIP HOTEL GOTO　扇山

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際には、大変ご不快な思いをされたことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
ユニットバスの臭いや便座の汚れ等、頂いたご意見を全スタッフ共有し今後、客室清掃の際には徹底して参りたいと思います。
この度いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様に満足いただけるホテルづくりに取り組んでまいります。

SERENDIPHOTELGOTO