この度は数あるホテルの中からセレンディップホテル五島をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を沢山頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、水道管からの音でお客様にはご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
只今、音の原因を確認しているところでございます。

今後、よりお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
　
また、五島へ来る機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。


SERENDIP　HOTEL　GOTO

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際には、大変ご不快な思いをされたことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
ユニットバスの臭いや便座の汚れ等、頂いたご意見を全スタッフ共有し今後、客室清掃の際には徹底して参りたいと思います。
この度いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様に満足いただけるホテルづくりに取り組んでまいります。

SERENDIPHOTELGOTO

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食や1Fカフェスペース、スタッフの接客につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。

また、今回のご滞在の中で客室設備等で不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘にありました和室タイプのお部屋ですが、年末から年始にかけてリノベーション工事を実施する予定となっております。
この度いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様に満足いただけるホテルづくりに取り組んでまいります。

お客様のまたのご来島、そしてご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はSERENDIP HOTEL GOTOへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中に不快な思いを抱かせてしまいましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を紳士に受け止め今後のハード面、ソフト面の向上に努めて参ります。
またのご利用を心からお待ちしております。

SERENDIP HOTEL GOTO　スタッフ一同