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ABホテル京都四条堀川 クチコミ・感想・情報

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ABホテル京都四条堀川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1703件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.20
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.16
  • 食事3.93

設備・アメニティ1

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

Yama-pi-さんの ABホテル京都四条堀川 のクチコミ

Yama-pi-さん [50代/女性] 2021-04-05 09:25:02

二度と泊りません!

ホテル到着時間が遅くなるため電話連絡したときに出たスタッフはイラついた様子で対応され、ホテルでチェックインする時に対応したスタッフもイラついてまるでこちらが怒られているような対応されました。また電子レンジがあるか、聞いたときにもイラついてしかもため息までつかれたした。そんな対応しかされなかったので温泉があっても利用する気にもなれませんでした。それとセミダブルベットで予約したにもかかわらず、ベットが2台ある部屋。しかも化粧水や乳液もない。そんな理由から二度と宿泊しないと決めました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ABホテル京都四条堀川 2021-04-17 20:29:52

この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうござました。
ご利用に当たり御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
コロナ渦でスタッフはマスクを着用しておりお客様に不快な思いをさせるつもりは全くないのにそう感じさせた事につきましてはお詫び申し上げます。
今後はマスク着用していてもそう感じさせないサービスを心掛けて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ABホテル京都四条堀川
支配人

ご利用の宿泊プラン
3日以上前までの予約限定!早期得割プラン!【大浴場無料・素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル【120cmセミダブルベッド】】