サービス5
投稿者さんの ABホテル京都四条堀川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月26日 21:16:01
-
温泉付きのホテルとのことで泊まったのですが、循環がうまくいってなかったのか皮脂?なんかゴミが浮いていました…
ゆっくりできず、すぐにあがってきました…
他のサービスはとてもよかったです!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ABホテル京都四条堀川 2021年09月29日 20:12:05
-
この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大浴場ご利用にちきまして大変御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
設備の再チェックを行い、同じ事が起らぬよう管理の徹底をさせていただきます。
またご利用の機会がございましたらご来館いただければ幸いでございます。
ABホテル京都四条堀川
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ECO清掃】14日前までの予約限定プラン!【健康朝食付き・大浴場無料・2泊以上】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル【120cmセミダブルベッド】朝食付き】
サービス4
投稿者さんの ABホテル京都四条堀川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 15:43:23
-
お風呂は良かったのですが、クレンジングなどのスキンケア用品が不満でした。メイクが全然取れませんでした。露天風呂がありましたが1人しか入れずぬるかったです。朝食は品数が少なかったです。お風呂の前に氷がありましたが、お水が欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ABホテル京都四条堀川 2024年01月30日 23:46:14
-
この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂についてのご意見、おっしゃる通りスキンケア用品の充実度や、露天風呂の利用制限について、ご満足いただけなかったようで申し訳ありません。また、朝食の品数やお水のご提供に関するご意見も承りました。
お客様からの貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。特に、スキンケア用品やお風呂の利用に関して、お客様が快適にご利用いただけるよう改善を検討いたします。
ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。今後ともABホテル京都四条堀川をご愛顧いただけますよう、心よりお待ちしております。
ABホテル京都四条堀川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ツインベッドプラン☆ご家族におすすめ♪【健康朝食付き・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン【ワイド110cmのベッド2台】朝食付き】
サービス4
zirojiroさんの ABホテル京都四条堀川 のクチコミ
- zirojiroさん [50代/男性] 2023年06月27日 15:45:53
-
旅行支援使えましたが、手続きが面倒なのと、意外に使える店が少なかった。
フロントの方はいつも可愛く親切です。また宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ABホテル京都四条堀川 2023年06月30日 21:20:18
-
この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
旅行支援は6月いっぱいで終了となり現在駆け込み利用が非常に多くなっております。
またご利用の機会がございましたらご来館ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ABホテル京都四条堀川
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコ清掃】☆☆ツインベッドプラン☆☆【素泊まり・大浴場無料・2泊以上】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン【ワイド110cmのベッド2台・42型液晶TV】】
サービス4
たろごろささんの ABホテル京都四条堀川 のクチコミ
- たろごろささん [40代/男性] 2021年10月23日 14:49:01
-
新しいホテルなので、部屋の機能性も良かったです。大浴場も清潔感があり満足てきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ABホテル京都四条堀川 2021年10月23日 20:16:45
-
この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様にとってより良いホテル運営をして参ります。
ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ABホテル京都四条堀川
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 7日以上前までの予約限定!早期得割プラン!【健康朝食付き・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル【120cmセミダブルベッド】朝食付き】
サービス4
tomoya19721118さんの ABホテル京都四条堀川 のクチコミ
- tomoya19721118さん [40代/男性] 2021年07月12日 17:20:36
-
観光客が少ないので格安で泊まれるのが最高
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ABホテル京都四条堀川 2021年07月17日 16:37:42
-
この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
コロナ過において現在の京都は観光客が少なく宿泊施設も非常にリーズナブルにご利用いただけると思います。
またこの機会にぜひご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ABホテル京都四条堀川
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- シングルステイ♪【大浴場無料・素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル【120cmセミダブルベッド】】
サービス4
tomoya19721118さんの ABホテル京都四条堀川 のクチコミ
- tomoya19721118さん [40代/男性] 2021年07月12日 17:18:55
-
弁当やが近くにあるからありがたい。コスパ最強の弁当や。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ABホテル京都四条堀川 2021年07月17日 16:33:26
-
この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
安いお弁当屋さん、ございます。
非常にコスパ良くが人気の店舗でございます。
遅いお時間ですと売切れも出始めるます。
また京都にお越しの際は当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ABホテル京都四条堀川
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- シングルステイ♪【大浴場無料・素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル【120cmセミダブルベッド】】
サービス4
投稿者さんの ABホテル京都四条堀川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月07日 15:19:11
-
ネットが安定しなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ABホテル京都四条堀川 2021年06月19日 17:31:46
-
この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ネットが安定しなかったとの事、誠に申し訳ございません。ご利用者が多い場合、繋がりずらい状態になりご不便をおかけしております。
またご利用の機会がございましたらご来館いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ABホテル京都四条堀川
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ECO清掃】☆カップルプラン♪【健康朝食付き・大浴場無料・2泊以上】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル【140cmダブルベッド】朝食付き】
サービス4
あき01690921さんの ABホテル京都四条堀川 のクチコミ
- あき01690921さん [50代/男性] 2021年05月24日 23:08:11
-
価格もリッチも良い。
価格相応以上かも。
朝食、大浴場付でこの価格は良いと思う。
このホテルの会員ですが、今回は楽天トラベルでの予約で公式ページでの予約でないにもかかわらず チェックインの際会員特典の打診をして頂き有り難かった。
価格面で仕方ないかもしれないが朝風呂おそらく一番でしたが昨日からの残り湯か水面にはアカが沢山浮いてたため浸かるのを断念。
朝食は全体的に味が濃い。
食器返却口から厨房が見える席にたまたま座ったため中の様子が丸見えだった。
スタッフの1人は白衣着用せず衛生手袋もせずゆで卵の皮をゴミ箱ねしたで剥いていました。この人途中で居なくなったの
で 朝一の準備の人だったかも。
帽子も被らずダウンベストパーカーの装いでいかにも通勤してそのまま仕事に就いたみたいだった。
厨房丸見えなので注意されてくださいよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ABホテル京都四条堀川 2021年05月29日 18:45:46
-
この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
急遽朝食スタッフが体調不良により臨時で朝食準備のみ対応させていただいた次第でございます。
貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
今後の運営に生かしてまいります。
ありがとうございました。
ABホテル京都四条堀川
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン♪【健康朝食付き・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル【140cmダブルベッド】朝食付き】
サービス4
投稿者さんの ABホテル京都四条堀川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月07日 18:55:35
-
コストパフォーマンスが良く、朝食も美味しかったです。
すごく部屋が乾燥していて、設備にある加湿器を使ったのですが、寝ている間に水が無くなってしまって朝とても乾燥してしまいました。
お部屋はとても綺麗で、お風呂も気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ABホテル京都四条堀川 2020年11月11日 18:38:07
-
この度はABホテル京都四条堀川をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また京都にお越しの際はご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ABホテル京都四条堀川
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 3日以上前までの予約限定!早期得割プラン!【健康朝食付き・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル【120cmセミダブルベッド】朝食付き】
サービス4
run1535さんの ABホテル京都四条堀川 のクチコミ
- run1535さん [30代/男性] 2019年12月11日 14:35:51
-
京都の中心部に近く、大浴場もある中で良心的な価格で泊まれるのがありがたいです。
バスで移動なので、目の前がバス停は本当に助かります。
テレビも大きくて、部屋もシンプルな作りながら広く使えるので便利だと思います。
今回泊まった部屋は、加湿器が壊れて全く作動しませんでした。
乾燥対策に不可欠ですので、点検をお願いしたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ABホテル京都四条堀川 2019年12月12日 18:31:05
-
この度はABホテル京都四条堀川をご利用頂き、誠にありがとうございました。
加湿器が壊れていて使えなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃員にチェックの徹底を指示いたします。
ご不便をおかけいたして誠に申し訳ございません。
ご利用の機会がございましたらまたご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ABホテル京都四条堀川
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- シングルステイ♪【健康朝食付き・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル【120cmセミダブルベッド】朝食付き】
サービス3
投稿者さんの ABホテル京都四条堀川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 10:17:06
-
禁煙ツインでしたが、少したばこの臭いがあったので、部屋評価を2にしました。
大浴場は、思ったより広くて良かったです。
立地は四条通り沿いで分かりやすく、駅からは少し遠いですが、便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ABホテル京都四条堀川 2024年04月28日 20:44:27
-
この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たばこの臭いに関して申し訳ございません。禁煙のお部屋であるべきですので、しっかりと清掃や換気を行い、臭いの改善に努めてまいります。
大浴場が思ったより広くて良かったとのお言葉、嬉しく存じます。また、立地の便利さについてもお役に立てたようで安心いたしました。
次回のご滞在時には、より快適にお過ごしいただけるよう努めさせていただきます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ABホテル京都四条堀川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 21日以上前までの予約限定!ツインプラン!【大浴場無料・素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン【ワイド110cmのベッド2台・42型液晶TV】】
サービス3
投稿者さんの ABホテル京都四条堀川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 16:30:36
-
朝食のとき、コーヒーメーカーが4泊中3回、故障で使えませんでした。使えた時も、ほんの少ししか出てきませんでした。故障時には、代わりにインスタントコーヒーを置いておくとかできないでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ABホテル京都四条堀川 2024年04月13日 23:08:30
-
この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食時にお客様がコーヒーメーカーをご利用いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
インスタントコーヒーの提供について、お客様のご提案を真摯に受け止め、4/11よりインスタントコーヒーもご用意しております。なお、4/12にて修理が完了です。今後お客様のご要望に応えられるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
今後ともABホテル京都四条堀川をご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。何かお困りの点がございましたら、いつでもフロントまでお気軽にお申し付けください。
ABホテル京都四条堀川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコ清掃】3連泊限定プラン♪【健康朝食付き・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB【140cmダブルベッド、42型TV】朝食付き】
サービス3
投稿者さんの ABホテル京都四条堀川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 21:37:43
-
京都には観光で年3~4回訪れますが゛常宿として宿泊しています。
理由として立地の良さ、大浴場があること,近隣のホテルと比較して価格が比較的リーズナブルであることが、要因で宿泊しています.
ただ、残念ながら今回宿泊して改善を望むこととして、
①朝食の質が低下しておりオレンジ等のフルーツを用意してほしい(以前は少量ながら用意されていた)
②大浴室の掃除ができていない(髪の毛が更衣室に沢山落ちている…朝)
③ホテルに隣接しいる駐車場が3台しかなく利便性が悪いため提携駐車場を契約してもらいたい。
④浴室の温度が高いので湯舟にゆっくり入れない
今後も京都の常宿として利用したいと思いますので改善願います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ABホテル京都四条堀川 2024年04月13日 22:17:49
-
この度は京都へのご旅行でABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中で貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なフィードバックをいただき、誠にありがたく存じます。ご指摘いただいた点について、当ホテルとして真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
朝食の質の低下やフルーツの提供に関するご指摘、大浴場の清掃状況、駐車場の利便性の向上、そして浴室の温度についてのご意見を真摯に受け止め、改善に向けた対策を講じてまいります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後もABホテル京都四条堀川をご愛顧いただけますよう、改善に向けて努力いたします。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。引き続きのご利用を心よりお待ちしております。
ABホテル京都四条堀川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 40日以上前までの予約限定!ツインプラン!【健康朝食付き・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン【ワイド110cmのベッド2台】朝食付き】
サービス3
投稿者さんの ABホテル京都四条堀川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 18:02:42
-
二泊で用事のあるツレは帰り、こちらへは一人で一泊利用でした。翌日嵐山方面へ観光予定だったので立地で選びました。一人料金でツインの部屋が使えて居室はゆったり使えました。禁煙ルームなのにタバコ臭く、空気清浄機が役に立ちました。安さに惹かれて利用したホテルですが、昔ながらのトイレとバス一体型ユニットは… なんだか気持ちがさがって大浴場へは行きませんでした。ハンガーも多く、清潔なのでビジネス利用には最適と思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ABホテル京都四条堀川 2024年04月13日 20:57:44
-
この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
京都観光の拠点として、立地をお選びいただき大変うれしく思います。また、お一人でのご利用にも関わらず、ツインのお部屋をゆったりとお使いいただけたようで、何よりです。
ただし、お部屋にタバコの臭いが残っていた点や、トイレとバスのユニットにご不満をお持ちになられたこと、大変申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善点として参考にさせていただきます。
また、清潔感やハンガーの豊富さに関しては、お褒めいただきありがとうございます。ビジネス利用にもご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。今後ともABホテル京都四条堀川をよろしくお願いいたします。
ABホテル京都四条堀川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 40日以上前までの予約限定!ツインプラン!【大浴場無料・素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン【ワイド110cmのベッド2台・42型液晶TV】】
サービス3
投稿者さんの ABホテル京都四条堀川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 15:06:08
-
テレビが壁掛けタイプで良かったです。
大浴場は狭く、露天風呂の桶は小さ過ぎて入る気になれませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ABホテル京都四条堀川 2024年03月12日 18:28:45
-
この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。壁掛けタイプのテレビがお客様に好評であったこと、嬉しく存じます。また、大浴場に関して、狭さや露天風呂の桶が小さかった点について、誠に申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、設備やサービスの向上に努めてまいります。今後もお客様のご満足度向上のために努力してまいりますので、次回のご利用も心よりお待ちしております。何かご要望やご意見がございましたら、お気軽にお知らせください。
ABホテル京都四条堀川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン♪【大浴場無料・素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル【140cmダブルベッド・42型液晶テレビ】】
サービス3
投稿者さんの ABホテル京都四条堀川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 21:54:45
-
各種アメニティをフロントで提供するなら、使い捨てスリッパも提供して欲しい。
部屋に備え付けられている、あのタイプのスリッパは使用を躊躇う。(自分でアルコール消毒をして使用した。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ABホテル京都四条堀川 2024年02月15日 21:11:50
-
この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、アメニティに関するご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様にとってより快適な滞在を提供できるよう、当ホテルではフロントにて使い捨てスリッパを販売しております。また、スリッパはご利用いただくお客様の衛生面にも考慮し、常に清潔な状態に保っております。今後ともお客様のご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。再度のご利用を心よりお待ちしております。
ABホテル京都四条堀川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定シングルプラン♪空いてたらラッキー♪【大浴場無料・素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド、42型TV】】
サービス3
投稿者さんの ABホテル京都四条堀川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 23:52:07
-
お部屋は綺麗でした。大浴場もよく気持ちよかったです。
少し気になった点は、フロントスタッフの方の対応が、悪くはないですがホテルマンの接客としてはいまはひとつかなと思います。表情や話し方も含め心が表れてしまいますし利用者側にも伝わるものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ABホテル京都四条堀川 2024年01月16日 18:45:41
-
この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お部屋や大浴場にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
一方で、フロントスタッフの接客に関するご意見をお聞きし、誠に申し訳ございませんでした。お客様に安心してご滞在いただけるよう、スタッフへのトレーニングやフィードバックの徹底を図り、今後改善してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様のご意見を元に、より良いサービスの提供に努めてまいります。次回のご利用もお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
ABホテル京都四条堀川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ツインベッドプラン☆ご家族におすすめ♪【大浴場無料・素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン【ワイド110cmのベッド2台・42型液晶TV】】
サービス3
カサタカ6486さんの ABホテル京都四条堀川 のクチコミ
- カサタカ6486さん [50代/男性] 2023年12月20日 11:42:20
-
きれいですごく好きなんですが、昔はもっと安かったので、できるだけ安価でお願いします。また利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ABホテル京都四条堀川 2023年12月23日 11:58:45
-
この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ホテルの環境や清潔さにご満足いただけたようで嬉しく存じます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。ただし、価格につきましては、季節や需要によって変動することがありますが、できる限りお客様にお喜びいただける価格で提供できるよう心がけております。
またのご利用を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。
ABホテル京都四条堀川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコ清掃】7日前までの予約限定プラン!【健康朝食付き・大浴場無料・2泊以上】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB【140cmダブルベッド、42型TV】朝食付き】
サービス3
投稿者さんの ABホテル京都四条堀川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 13:11:08
-
部屋にパジャマがなく、フロントに伝えるも、部屋に届かず、フロント預かりだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ABホテル京都四条堀川 2023年09月29日 21:59:09
-
ABホテル京都四条堀川をご利用いただき、そして貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
パジャマの提供に関して、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様の快適な滞在をサポートするために、より良いサービスを提供するよう努力いたします。今回のフィードバックを真摯に受け止め、改善点を見つけ、将来の滞在に活かしてまいります。
次回のご滞在時には、より快適にお過ごしいただけるように、心を込めておもてなしいたしますので、どうぞお楽しみにしていてください。何かご質問やご要望がございましたら、遠慮せずにフロントにお知らせいただければと思います。再度のご利用をお待ちしております。どうぞ素敵な時間をお過ごしください。
ABホテル京都四条堀川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコ清掃】7日前までの予約限定プラン!【素泊まり・大浴場無料・2泊以上】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB【140cmダブルベッド、42型TV】】
サービス5
投稿者さんの ABホテル京都四条堀川 のクチコミ
立地、サービス面お値段以上で満足です。
大浴場で残念な出来事があったので、正直トラウマ的で印象悪くなってしまいました。
直接ホテルの設備やアメニティのせいではなく、ただ、余りにもマナーの悪い宿泊者のせいです。
たまたま一人でシャンプーしておりましたら、いきなり勢いよく脱衣所との境の戸が開き
服を着たままの中年女性が「うわっ」と叫び戸を閉めたのです。従業員さんが掃除の為に開けたら人がいて驚いたのかと思ったら(そうであれば『失礼しました』とかひとことあるべきですが)
次に勢いよく戸が開いたら裸になっており、いきなりボディソープのボトルをガンガン叩く様に激しく押し続けました。体を洗うかと思いきや、ザバザバと何度かお湯を被るだけでやおら湯船に浸かり出しました!!「あ”~~っ」とか言いながら湯船の湯をすくい顔を洗うように何度も顔をこすり腕をこすり・・・。ゆっくり湯船に浸かる事も諦めてそそくさと脱衣所に戻り服を着ていると、中ではシャワーの音が・・・。湯船から出て身体を洗い始めたようです。(つまり、やっぱり体を洗わずに湯船に浸かったということですね)出るとき下駄箱を見たらスリッパではなく薄汚れたチャイナシューズがありました。中国人観光客だったのかもしれません。
一つだけホテル側にお願いするとしたら
お風呂のマナー「浴槽に入る前に体を洗いましょう」「浴槽の中では顔や体をこすらない(洗わない)」等々を日本語だけでなく英語・中国語・ハングル・タガログ語で表示して欲しい事です。
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この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
ご期待と相反する結果となり大変残念に思います。
当ホテルといたしまして今後ご利用者様のマナー向上に努めてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またご利用の機会がござましたらご来館いただけましたら幸いでございます。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。
ABホテル京都四条堀川
支配人