いつもABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。BSの利用ができなかったこと、その旨がチェックイン時に説明されなかったこと、そして部屋をチェンジすることやサービスの提供がなかったことについて、私どもは深くお詫び申し上げます。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

ABホテル京都四条堀川をご利用いただくお客様に快適な滞在を提供できるよう、引き続き努力してまいりますので、どうぞ今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

ABホテル京都四条堀川 フロント

この度はＡＢホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃員には注意させていただきました。
再発防止に努めさせていただきます。

またご利用いただけましたら幸いでございます。

ＡＢホテル京都四条堀川
フロント

この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながらご期待と相反する結果となり誠に申し訳ございません。
朝食スタッフには改善するよう注意させていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。

ABホテル京都四条堀川
支配人

この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

たばこの臭いに関して申し訳ございません。禁煙のお部屋であるべきですので、しっかりと清掃や換気を行い、臭いの改善に努めてまいります。

大浴場が思ったより広くて良かったとのお言葉、嬉しく存じます。また、立地の便利さについてもお役に立てたようで安心いたしました。

次回のご滞在時には、より快適にお過ごしいただけるよう努めさせていただきます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

ABホテル京都四条堀川　フロント

この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お風呂についてのご意見、おっしゃる通りスキンケア用品の充実度や、露天風呂の利用制限について、ご満足いただけなかったようで申し訳ありません。また、朝食の品数やお水のご提供に関するご意見も承りました。

お客様からの貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。特に、スキンケア用品やお風呂の利用に関して、お客様が快適にご利用いただけるよう改善を検討いたします。

ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。今後ともABホテル京都四条堀川をご愛顧いただけますよう、心よりお待ちしております。

ABホテル京都四条堀川　フロント

この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ホテルの環境や清潔さにご満足いただけたようで嬉しく存じます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。ただし、価格につきましては、季節や需要によって変動することがありますが、できる限りお客様にお喜びいただける価格で提供できるよう心がけております。

またのご利用を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。

ABホテル京都四条堀川　フロント

このたびはABホテル京都四条堀川をご利用いただき、また、ご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご感想を真摯に受け止め、今後のサービス向上に生かしてまいります。

チェックインや宿泊代のお支払いがスムーズで良かったとのお言葉、ありがとうございます。一方で、フロントの雰囲気や表情が少し明るくなかった点、お客様にとって大変残念であると理解いたします。スタッフに明るいサービスを心掛けるよう改善の努力を行います。

また、お風呂に関しては広く足を伸ばして入ることができ、露天風呂風の2つの風呂釜が気に入っていただけたようで何よりです。朝食についても、料理のバラエティやバイキング形式に関するご意見、今後の改善に参考にさせていただきます。

お部屋のルームキーに関して、2人で宿泊された場合でもルームキーが1枚だったことが不便であったとのこと、お詫び申し上げます。今後同様の事態がないよう対策を講じます。

お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。次回もABホテル京都四条堀川でのご滞在がより良いものとなるよう、スタッフ一同努めてまいります。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

ABホテル京都四条堀川 フロント

この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

おばんざいの朝食が美味しかったとのお褒めの言葉、大変うれしく思います。お粥のご提供についてもご要望いただき、ありがとうございます。お客様のご意見を大切に考慮させていただきます。

また、露天風呂を満喫していただけたこと、私たちの努力の成果を実感できる瞬間です。ただし、ドライヤーの数についてはお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。これを改善するための対策を検討いたします。

次回のご滞在も、さらなる快適さを提供できるよう努力いたしますので、どうぞ楽しみにしていてください。ABホテル京都四条堀川を再度ご利用いただけることを心よりお待ちしております。どうぞ素敵な一日をお過ごしください。

ABホテル京都四条堀川　フロント

この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、そしてクチコミをいただき、誠にありがとうございます。

駅からのアクセスが便利で、ご滞在を快適に過ごされたことをお喜びいたします。京都を観光するには交通の便が重要ですので、駅近くに当ホテルが位置していることが役立ったことと思います。

またの機会にもぜひ当ホテルをご検討いただければ幸いです。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ＡＢホテル京都四条堀川　フロント

この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

喫煙所はないというご指摘を頂き、また一番近い喫煙スペースの情報共有、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。

当ホテルは四条通りに位置し、京都市が指定する市内中心部の禁煙エリアに該当しております。四条通り自体も禁煙エリアとなっております。このため、建物および周囲に喫煙所を設けることができない状況となっております。

お客様がおっしゃったとおり、最も近い喫煙スペースは、堀川通りを約200mほど下がった場所にあるファミリーマートとなっております。

お客様のご理解とご協力に心より感謝申し上げます。

次回のご利用も心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

ABホテル京都四条堀川　フロント

この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながらご期待と相反する結果となり誠に申し訳ございません。
多々ご指摘をちょうだいし改善できる所は早急に改善していきます。
ありがとうございました。
またご利用いただけましたら幸いでございます。

ABホテル京都四条堀川
フロント

この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
またご利用の機会がございましたらご来館ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ＡＢホテル京都四条堀川
フロント

この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
対応が悪かったとの事で誠に申し訳ございません。
地域共通クーポンにつきましては以前使えてた所が使えなくなっているとのお客様情報もありまして使える店舗につきましては裏面のQRコードでご確認くださいとのアナウンスをさせて頂いております。
そのアナウンスがめんどくさいからと受け止められた事が残念です。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後改善させていただきます。

ABホテル京都四条堀川
フロント

この度はＡＢホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またご利用の機会がございましたらご来館ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ＡＢホテル京都四条堀川
フロント

いつもご利用いただき、誠にありがとうござます。
朝食スタッフに対する貴重なご意見、誠に感謝いたします。
該当者にはお客様のご意見を伝え改善するよう指示いたします。
壺風呂につきましては依然、海外より部品の納期が遅れており復旧のメドが立っておりません。
ご期待しているお客様には大変ご不便をお掛けしており誠に申し訳ござません。

またご利用の機会がございましたらご来館ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ＡＢホテル京都四条堀川
フロント

この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、ありがとうございました。
お役に立てたようで、なによりでございます。
またのご利用を、お待ちしております。

ABホテル京都四条堀川
スタッフ一同

この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ABホテル京都四条堀川
スタッフ一同

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお弁当付のプランにてご予約お待ち申し上げて
おります。

ＡＢホテル京都四条堀川
スタッフ一同

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ＡＢホテル京都四条堀川
スタッフ一同

この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
露天風呂の件では、ご期待に沿えず申し訳ありません。現在、一部の部品がコロナ化により海外から入ってこない状態が続いているようで、復旧の目途がたっておりません。ご期待していただいているお客様には大変申し訳なく思います。私どもとといたしましても、一日も早い復旧を願うばかりでございます。

ABホテル京都四条堀川
スタッフ一同