立地もよく、自分にとっては非常に使いやすいホテルです。
毎月仕事で行くときはホテルを利用させてもらっています。
水曜日から土曜日までの三泊です。
今回は、BSを見ようとしたら使用できなく、フロントに電話したら現在故障している部屋がいくつかあるとの回答でした。このことはチェックインの際に説明があることではないでしょうか？
しかも、部屋をチェンジするわけでもなく、何かのサービスがあるわけでもなく、非常に質の低下を感じました。コロナ以前から利用させてもらっていますが、つまらない普通のホテルになってしまったとがっかりしました。インバウンドで黙っていても客は増えると思いますが、自然淘汰されないように頑張ってください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

建物および周囲に喫煙所はない。一番近い喫煙スペースは堀川通を200mくらい下がったファミリーマート。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

2泊したのですが初日に部屋に入ると何故かゴミ箱にティッシュが捨ててありました謎です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

バスルー厶のべーシンに前泊者の方の髪の毛とおもわれるが付着していた。この事で、バスタブ、コップ等々を使用する前は熱湯で念のため消毒しました。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

立地は駅前のようなわけにはいきませんがバス停がすぐそばにあり、まずまず便利です。部屋は清潔で気持ちがいいです。ロビー受付での説明が少なく、早口で、年配者にはわかりにくいと思います。近くにコンビニや大きなスーパーマーケットがあるのが便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

立地がよく大浴場のあるホテル。
大浴場ではロッカーの鍵をかけずに使っている外国人がいて盗難にあわないか心配になった。
部屋はシンプルでテレビが大きい。
水回りは少し段差があった。
レストランではドレッシングが何種類かあったけれど、ゴマドレッシングなどの表示がなかったので何味か食べてみるまでわからない。
館内着の作務衣姿で足下はスリッパ、肩からタオルをかけたお客さんがいてスーパー銭湯みたいな感じだった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

大浴場を使ったのであまり支障はなかったが、部屋のバスルームは排水口からカビ臭い臭いがしていた。
部屋は綺麗で使いやすかった。
朝食はまぁまぁ美味しかったが、もう少し品数があってもいいな、と思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

お風呂が良かった。ビジネスホテルなのでスタッフの対応よりも設備、アメニティが充実していればそれで充分という人におすすめ。
コスパ最強に安いです。

安いせいか、宿泊客の客層に当たりはずれが大きいのが難点。
パジャマで朝食会場に来るカップル、夫婦。
大浴場で他人のシャンプー、共用の化粧品を我が物顔で独占し、自分のものではないからとばかりにバシャバシャ使う女性客。
みっともなかったですね。

祇園祭の交通規制ぎりぎり内側のホテルなので、交通規制の影響もあまり大きく受けずに済みました。市バスの四条堀川、阪急の四条大宮、市営地下鉄の烏丸駅が近くて便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

新しいホテルなので、部屋の機能性も良かったです。大浴場も清潔感があり満足てきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

温泉付きのホテルとのことで泊まったのですが、循環がうまくいってなかったのか皮脂？なんかゴミが浮いていました…
ゆっくりできず、すぐにあがってきました…

他のサービスはとてもよかったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

ネットが安定しなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年06月

価格もリッチも良い。
価格相応以上かも。
朝食、大浴場付でこの価格は良いと思う。
このホテルの会員ですが、今回は楽天トラベルでの予約で公式ページでの予約でないにもかかわらず　チェックインの際会員特典の打診をして頂き有り難かった。
　
価格面で仕方ないかもしれないが朝風呂おそらく一番でしたが昨日からの残り湯か水面にはアカが沢山浮いてたため浸かるのを断念。
朝食は全体的に味が濃い。
食器返却口から厨房が見える席にたまたま座ったため中の様子が丸見えだった。
スタッフの1人は白衣着用せず衛生手袋もせずゆで卵の皮をゴミ箱ねしたで剥いていました。この人途中で居なくなったの
で　朝一の準備の人だったかも。
帽子も被らずダウンベストパーカーの装いでいかにも通勤してそのまま仕事に就いたみたいだった。　　
厨房丸見えなので注意されてくださいよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

17連泊しました。
建物は新しく綺麗ですし、ビジネスホテルらしく無駄なく必要充分なサービス提供で、四条烏丸にも徒歩圏で、リーズナブルな料金ともに満足でした。
朝食は品数もパターンもそんなにありません。しかし和食として、洋食として、朝カレーとしてなど、多様な楽しみ方ができ、一日もパスすることなくいただけました。
少し点数を下げたのは、掃除のおばさんです。意思疎通が困難でした。耳が遠いのかな。掃除してくださいと言って出掛けてもしてくれておらず、なぜか聞くとそんなんじゃわからないと言い、逆にもうけっこうと言ってるのに、何度も掃除しましょうかという。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

お風呂のお湯は掛け流しであると良かったなと思いました。髪の毛等が浮いているので、不衛生です。
あとは、コロナウィルスへの対策も強化していただきたいです。
朝食バイキングの食べ物にラップをかけた方が良いかと思います。また、ホテル内では必ずマスク着用をお願いしてほしいです。マスクなしで動かれる方が数名いらっしゃいました。
あとは、検温機を設置された方が賢明かと存じます。
このような対策が強化されると、お客様もより安心できます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

コロナ禍の影響があったのかすごく安く、綺麗そうなのと立地がいいから決めました。

値段がめちゃくちゃ安かったので。値段で考えたら☆５評価といいたいですが。

じゃあ次も泊まるかといわれたら。値段しか決め手がないとこが正直なとこです。

気になった点は以下です

・朝食バイキングのレベルが低いです
味噌汁はあるのにスープがない・・洋食ベースで取る人にも味噌汁を飲めということでしょうか？
連泊したので一通り食べたのですが、パンが美味しかっただけで他に特筆すべきものはなかった感じです。

・大浴場のレベルが低い
大浴場がある事が宿選びの決め手になったんですが、においはこもってますし。お湯も塩素臭が
きついせいかそれが浴場にこもってました。

・アメニティや付帯サービスがちょっと
旅が好きなので安いビジネスホテルをよく利用しますが、どこもミネラルウォーターぐらいはサービスでつけてるとこが多いです。というのは人は寝てる間に水分を失い、朝起きた時に人は水分を欲するからです。
またホテル着が一度毛玉が凄くて、フロントにコールしたら、フロントまで取りに来てほしいといわれ
部屋にシャンプーがないとかいうこともありました。
客側の要望であるなら客側がフロントに出向くのが当然だと思いますが、ホテル側の落ち度がある状況で部屋からコールしててフロントまで取りに来てくださいというのは。違うと思います。

自分たちはホテルのスタッフ少なそうだし仕方ないよなぁって感じで割り切ってましたがそれでも少し
もやっとしました。

良かったのは、朝食バイキングにいたスタッフの方がテキパキと動かれて常に清潔感をもってバイキングとれるように動かれてたのと、こまめに料理や飲料の補充をされてました。
目が行き届いてるなと思い感心しました。

値段が安いので多くは求めれないでしょうし、それに対して改善してほしいというより
宿泊した感想です。
そして、宿泊代から見合ったサービスの改善をできるとこがあればしたらいいんじゃないかな？
って感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年05月

部屋は広々として、ゆっくりできたが、残念なのは風呂を楽しみにしていたが、露天風呂のお湯は出ておらず、更に浴槽の風呂もお湯が出ていなかった。
非常に不快感であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

ホテルが新しいだけあり部屋、大浴場など綺麗でした。
ただ、大浴場は行かなくてもよかったかなーと思いました。
浴槽が不衛生そうで入るのやめてしまったことと、大浴場にある洗面にドライヤーのみしかなかったことが理由です。せめてハンドソープとかほしかった。

そしてカードキーを部屋から持って出ると電気消えることを予め教えてほしかった。
ただ単にカードキーもう一枚発行しましょうかという提案だったので断ってしまいました。
カードキーを持って出ると部屋の電気が消えるから、カードキーもう一枚発行しましょうか？という提案だったら有り難かったです。

部屋は文句なく綺麗で快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年04月

2日間、所用で京都に滞在しないといけなくなり、利用させて頂きました。
立地は、大宮と烏丸の間で、どちらも徒歩で行ける範囲です。バス停やコンビニなども直ぐ近く、大変便利な立地でした。
お部屋は、綺麗でした。壁紙は白く、調度品などはナチュラルカラーで、統一感があり好印象でした。
残念に思った点は、大きな壁掛けテレビがあるのですが、ベッドのへッドレストが垂直すぎて、もたれ掛かって観るにはしんどかったです。ゆったり角度があれば良かったです。あと、ベッド脇にサイドテーブルがなく不便に感じました。部屋の窓はすりガラスで、周りはビルに囲まれてますので、開放感はなく、閉塞感を感じました。景色を眺めてお酒を楽しんでゆったり、というのではなく、映画（VOD1000円）を観て過ごしました。
部屋着のズボンのゴムがキツかったです（自分は普通体型です）。
大浴場は、18時頃に利用させて頂きました。自分一人で、ゆったり入る事が出来ました。脱衣所は、そんなに広くありません。10人も来たら、窮屈感を感じてしまうかもしれません。温泉と陶器のお風呂も、お湯が流れてなく、溜めたお湯に浸かっている感じがしました。これは残念でした。
好印象だったのは、オープンフェアで値段が安く、立地が良かったのと、お部屋が綺麗だった。という所ですかね。スタッフの方とは、チェックイン時以外、会わなかったです（チェックアウトは自動精算）。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

立地もよく、部屋はとても使いやすかったのですが、大浴場の不潔さに驚きました。床にもマットにも髪の毛がたくさん落ちているのにモップも掃除機もなく、朝行っても、昨夜と同じ場所に歯ブラシやごみが放置、ごみ箱はあふれていました。0時で閉めた後、朝まで掃除をしないのでしょうか。2晩泊って、2晩とも非常に汚い脱衣所に、結局入浴をあきらめて部屋で入りました。大浴場のある宿を好んで泊まっていますが、こんなに汚い脱衣所は初めてでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年06月

禁煙ツインでしたが、少したばこの臭いがあったので、部屋評価を2にしました。
大浴場は、思ったより広くて良かったです。
立地は四条通り沿いで分かりやすく、駅からは少し遠いですが、便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月