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ホテルヒラリーズ心斎橋 クチコミ・感想・情報

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ホテルヒラリーズ心斎橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:658件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.44
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.75
  • 食事3.98
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27件中 21~27件表示

立地4

投稿者さんの ホテルヒラリーズ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 15:05:48

とてもキレイで立地も良く、お値段もお安く泊まれました。
室内少し狭かったですが、ゆっくり過ごすことができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルヒラリーズ心斎橋 2023年12月22日 16:27:02

この度はホテルヒラリーズ心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋でおくつろぎ頂けたようで幸いでございます。
今回ご予約頂きましたプラン以外にも24時間滞在で頂けるレイトチェックアウトプランなどもご用意しておりますので、次回お越しの際にご参考にして頂ければと思います。

この度は貴重なお時間の中ご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際には、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ホテルヒラリーズ心斎橋

ご利用の宿泊プラン
20時レイトイン◇【通勤ラッシュ回避プラン♪】大浴場でリラックス♪《素泊り》
ご利用のお部屋
【ミッドナイト【禁煙】お部屋タイプおまかせ ※ダブルorツイン】

立地4

投稿者さんの ホテルヒラリーズ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 15:01:34

綺麗なホテルで、お部屋も広く、立地も申し分ありません。
ただひとつだけ残念だったのは、チェックインの際に、受付の女性から説明してくださる時に手の甲を上にして指をそろえて指差しながら案内の説明をされていました。
キラキラの長いネイルアートを見せたかったのかな?ただ、ゴージャス過ぎる爪ばかり目に入って説明があまり頭に入りませんでした、、

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルヒラリーズ心斎橋 2023年11月13日 15:39:45

この度はホテルヒラリーズ心斎橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ホテルに到着して頂き最初のお出迎えのチェックインの際にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

ネイルアートは勤務上、許可しておりますが今後は既定の範囲内で清潔感のある身だしなみを整えるよう全スタッフに指導して参ります。

誠に勝手な申し出ではございますが、またのご宿泊の機会を頂戴した際には心よりのおもてなしでお出迎えさせて頂きたく思います。
この度は貴重なお時間の中ご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
ホテルヒラリーズ心斎橋

ご利用の宿泊プラン
【Hillarys Value】2名様まで同料金!!◇カップル◇ファミリープラン◇朝食ビュッフェ付♪
ご利用のお部屋
【デラックスダブルルーム【喫煙】180cm幅ベッド1台14平米】

立地4

投稿者さんの ホテルヒラリーズ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 16:06:37

部屋は狭かったですが、立地は良かったので総合的には満足でした。
ロビーにパンが置いてあり、自由に頂けるサービスがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
ホテルヒラリーズ心斎橋 2023年08月26日 15:50:44



この度はホテルヒラリーズ心斎橋にご宿泊頂きま
して、誠にありがとうございます。


お客様のおっしゃる通り心斎橋駅からも徒歩圏内に位置しており駅からも近く、ショッピングやお食事などにも便利に、ご利用頂けるかと思います。
また、ロビーでの焼き立てパン、コーヒーのサービスは他のお客様からもご好評頂いており大変嬉しく思っております。

またお近くにお越しの際には、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ホテルヒラリーズ心斎橋

ご利用の宿泊プラン
【2連泊エコプラン】清掃無し◇大浴場でゆったりリラックス♪《素泊り》
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】110cm幅ベッド×2台/17平米】

立地4

投稿者さんの ホテルヒラリーズ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 19:24:53

全体的に綺麗で清潔感のある素敵なホテルでした!

お部屋に入ったら、ベッドルームと洗面所とが別の部屋になっていないことに驚きましたが、デスクの椅子を移動させて大きい鏡の前でお化粧をすることができたので、私的にはよかったです!

少し残念だったのは大浴場です。
あまり広くはなく、お風呂は知らない人同士なら5人で窮屈に感じます。洗い場は3つしかありません。
着替えを置くスペースは、鍵はなく、棚に置くだけ。かごも数個しかありません。(貴重品ロッカーは別にあります)
髪を乾かしたりするスペースは3人分。ドライヤーの首部分が割れているものがあり、ぐわんぐわん揺れて、使いづらかったです…

また、朝食のパンを楽しみにしていたのですが、終了時間1時間前の時点で半分以下の種類しか残ってなくて、「トースターはロビーのものを使用してください」と書いてあり、焼きたてを食べられなかったのが残念です。ただ、パン自体はとても美味しかったです!

駅から近く、建物がとても綺麗、スタッフさんの対応も良かったので、ドライヤーが買い替えられた頃にまた泊まりにいきたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルヒラリーズ心斎橋 2023年07月21日 16:36:20

この度はホテルヒラリーズ心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。


大浴場ですが洗い場の数と脱衣所のロッカーに関しましては、全体の工事となりますため早急の対応は難しくなりますが、頂きましたご意見を参考により快適にご利用頂けるよう前向きに検討して参ります。
ドライヤーにつきましては、新しいタイプの物でご用意させていただきます。ご不便おかけし申し訳ございません。

朝食ですが焼き立てパンが手作りのため数量限定になりますが、ご好評を頂いておりますので数を増量させて頂き最後のお時間までお楽しみ頂けるよう改善して参ります。

この度は貴重なお時間の中ご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様に、よりご満足頂ける宿泊を目指し、日々努力して参ります。
またお近くにお越しの際には、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ホテルヒラリーズ心斎橋

ご利用の宿泊プラン
20時レイトイン◇【通勤ラッシュ回避プラン♪】大浴場でリラックス♪《朝食ビュッフェ付》
ご利用のお部屋
【ミッドナイト【禁煙】お部屋タイプおまかせ ※ダブルorツイン】

立地4

投稿者さんの ホテルヒラリーズ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 13:41:42

The hotel made a clean impression. The room was clean, the bed comfortable. The handmade bread in the lobby as well for the breakfast was really delicious. It would be nice, to serve jam with the bread. The breakfast buffet had lot's of choices. We had a great stay. I can't complain for the price we paid include the breakfast.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルヒラリーズ心斎橋 2024年02月04日 16:41:05

Thank you for staying with us the other day.
We would like to thank you again for your compliments regarding your stay in our room.
We are all very happy to receive such positive feedback regarding the staff s response.
We will continue to use your evaluation as encouragement and strive to improve our services so that you will be even more satisfied.
All of our staff members look forward to welcoming you back again.

ご利用の宿泊プラン
【3泊以上の連泊エコプラン】お掃除3日に1回◇大浴場でゆったりリラックス♪《朝食付き》
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】140cm幅ベッド×1台/11平米】

立地3

投稿者さんの ホテルヒラリーズ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 16:29:40

5がつ17日に宿泊しました。想像していたより広くて、ベッドも大きく2人で泊まるにはもったいないほどでした。お風呂もトイレと一緒ではありますが、脱衣スペースが広くて快適でした。アメニティもボトルで用意されていたので(よくある一泊分かと思っていました。)たっぷり使えて満足でした。
スタッフの対応も丁寧でした。
ここから先はホテルへのコメントではありませんが…立地上仕方ないのかもしれませんが、夜帰宅したときホテル前に酔っ払いが寝ころんでいて、少し不快でした。それから、ただでさえ狭いホテル前の歩道に自転車が沢山置いてあって、キャリーケースを運ぶのに少し難儀でした。もう少し警察の方(市役所の方?)お仕事して欲しいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ホテルヒラリーズ心斎橋 2024年02月23日 16:10:42

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂場に関しましても、手狭ではございますが、ご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
ホテル前に寝転んでいる方がいらっしゃっり不快だったとの事、申し訳ございませんでした。
定期巡回の数を増やすなど、できる限りお客様の安全をお守りできるよう、努めて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Hillarys Value】2名様まで同料金!◇カップル◇ファミリープラン◇素泊り
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム【禁煙】140cm幅ベッド2台25平米】

立地2

投稿者さんの ホテルヒラリーズ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 10:02:26

ホテルのサービス含めトータルではとても良いと思いました。
難点は2点あります。
1つはベッドが硬すぎること。
硬すぎて全くと言っていいほど寝られず、朝方は腰が異常に痛くなりました。

2つめは立地的に朝方まで非常に外がうるさいことです。
1階には朝5時までやっている店が併設されており、酔っぱらった若者が朝まで騒ぐ声が聞こえたり、周りの道路が狭いためか、車のクラクションがしょっちゅう聞こえてきました。当然寝られません。

朝食がとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルヒラリーズ心斎橋 2024年05月06日 19:40:03

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当ホテルでは、全室シモンズ製のベッドを使用しており、ご好評を頂いておりますが、お客様によっては合わない方もいらっしゃるかもしれません。
ご意見を参考にさせて頂きます。
また、立地に関しましても、心斎橋の中心にあり、便利な場所ではございますが、週末などは多くの方が出歩かれている事もあり、お休みに支障が出てしまったとの事で申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、改善できるよう、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3泊以上の連泊エコプラン】お掃除3日に1回◇大浴場でゆったりリラックス♪《朝食付き》
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】140cm幅ベッド×1台/11平米】

27件中 21~27件表示

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