過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
大浴場につきましては、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
脱衣所と鏡の場所を直ぐに変更することは難しいかと思いますが、改善方法などがないか、スタッフで模索し、少しでもお客様が快適に過ごして頂ける施設づくりに努めてまいります。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。

この度はホテルヒラリーズ心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋でおくつろぎ頂けたようで幸いでございます。
今回ご予約頂きましたプラン以外にも24時間滞在で頂けるレイトチェックアウトプランなどもご用意しておりますので、次回お越しの際にご参考にして頂ければと思います。

この度は貴重なお時間の中ご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際には、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ホテルヒラリーズ心斎橋

この度はホテルヒラリーズ心斎橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃状況上、15時からご案内しておりまして荷物のお預かりのみですと可能でございます。
また、ご希望の場合、事前にお電話頂きますと追加料金1000円でアーリーチェックインも承っておりますのでお申し付けくださいませ。
またミラブルバスというバスタブにもミラブル機能が付いているお部屋のプランもございますので、次回お越しの際にぜひご参考にして頂ければと思います。

今後もお客様によりご満足頂ける宿泊を目指して日々努力して参ります。
この度は貴重なお時間の中ご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際には、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ホテルヒラリーズ心斎橋

この度はホテルヒラリーズ心斎橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食会場ですがコンパクトな造りになっているためお時間帯によっては、お待たせしてしまう事があるかと思います。
チェックインの際に混雑時間をお伝えするなど、少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるよう改善して参ります。

今後もお客様によりご満足頂ける宿泊を目指して日々努力して参ります。
この度は貴重なお時間の中ご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際には、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ホテルヒラリーズ心斎橋

この度はホテルヒラリーズ心斎橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ホテルに到着して頂き最初のお出迎えのチェックインの際にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

ネイルアートは勤務上、許可しておりますが今後は既定の範囲内で清潔感のある身だしなみを整えるよう全スタッフに指導して参ります。

誠に勝手な申し出ではございますが、またのご宿泊の機会を頂戴した際には心よりのおもてなしでお出迎えさせて頂きたく思います。
この度は貴重なお時間の中ご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
ホテルヒラリーズ心斎橋

この度はホテルヒラリーズ心斎橋にご宿泊頂きま
して、誠にありがとうございます。


お客様のおっしゃる通り心斎橋駅からも徒歩圏内に位置しており駅からも近く、ショッピングやお食事などにも便利に、ご利用頂けるかと思います。
また、ロビーでの焼き立てパン、コーヒーのサービスは他のお客様からもご好評頂いており大変嬉しく思っております。

またお近くにお越しの際には、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ホテルヒラリーズ心斎橋

この度はホテルヒラリーズ心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。


お客様のおっしゃる通り心斎橋駅からも徒歩圏内に位置しており駅からも近く、ショッピングやお食事などにも便利に、ご利用頂けるかと思います。
スタッフにもお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。

客室内の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
日々の清掃方法を見直し今後この様な事が無いよう改善して参ります。

誠に勝手な申し出ではございますが、またのご宿泊の機会を頂戴した際には心よりのおもてなしでお出迎えさせて頂きたく思います。
この度は貴重なお時間の中ご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
ホテルヒラリーズ心斎橋

この度はホテルヒラリーズ心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り心斎橋駅からも徒歩圏内に位置しておりますので、お食事やショッピングなどお楽しみ頂く際にもアクセスが便利かと思います。
また、お部屋でも快適にお過ごし頂けたようで幸いでございます。

大浴場につきましては、頂きましたご意見を参考に温度調節を行いお客様により、ごゆっくりとお過ごし頂けるよう改善して参ります。


この度は貴重なお時間の中ご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際には、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ホテルヒラリーズ心斎橋

この度はホテルヒラリーズ心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。


大浴場ですが洗い場の数と脱衣所のロッカーに関しましては、全体の工事となりますため早急の対応は難しくなりますが、頂きましたご意見を参考により快適にご利用頂けるよう前向きに検討して参ります。
ドライヤーにつきましては、新しいタイプの物でご用意させていただきます。ご不便おかけし申し訳ございません。

朝食ですが焼き立てパンが手作りのため数量限定になりますが、ご好評を頂いておりますので数を増量させて頂き最後のお時間までお楽しみ頂けるよう改善して参ります。

この度は貴重なお時間の中ご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様に、よりご満足頂ける宿泊を目指し、日々努力して参ります。
またお近くにお越しの際には、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ホテルヒラリーズ心斎橋

Thank you for staying with us the other day.
We would like to thank you again for your compliments regarding your stay in our room.
We are all very happy to receive such positive feedback regarding the staff s response.
We will continue to use your evaluation as encouragement and strive to improve our services so that you will be even more satisfied.
All of our staff members look forward to welcoming you back again.

この度はホテルヒラリーズ心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「また利用したい」とのお声を頂くことができ大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り繁華街の中心に位置しておりますので、ご旅行はもちろん出張などのビジネス利用まで幅広くお使い頂けるかと思います。

お子様へのおもちゃのサービスは開始したばかりですが、ご好評を頂く事ができ幸いでございます。
今回ご宿泊頂きましたプラン以外にもレイトチェックアウトプランなどもございますので次回お越しの際に参考にして頂ければと思います。

今後もお客様に、よりご満足頂ける宿泊を目指し、日々努力して参ります。
この度は貴重なお時間の中ご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際には、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ホテルヒラリーズ心斎橋

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましては清掃が行き届いておらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
これからは、清掃後のチェックを入念にし、心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムドリンクと自家製焼き立てパンのサービスを喜んで頂き、スタッフもとても嬉しく思います。

ただ、チェックインの際のカードキーについての説明が足らず、お手間を取らせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

この度はホテルヒラリーズ心斎橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋でおくつろぎ頂けたようで幸いでございます。
12階のフロアにはバスタブにミラブル機能が付いているミラバスプランもございますので、次回お越しの際にぜひご参考にしていただければと思います。

大浴場ですが洗い場が少なくご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
洗い場の増築になりますと大浴場全体の工事になるため早急の対応は難しくはなりますが頂きましたご意見を参考により快適にお過ごし頂けるよう改善して参ります。

この度は貴重なお時間の中ご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様に、よりご満足頂ける宿泊を目指し、日々努力して参ります。
またお近くにお越しの際には、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ホテルヒラリーズ心斎橋

この度はホテルヒラリーズ心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。


大浴場でおくつろぎ頂くはずが、こちらの清掃不備により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
定期的な清掃は行っておりますが、常に清潔な状態を保てるよう清掃の頻度を増やし気持ちよくご利用頂けるよう改善に努めて参ります。

朝食につきましては、頂きましたご意見を朝食スタッフにも共有し品数を含め、全体の質を上げてご提供できるよう努力して参ります。

この度は貴重なお時間の中ご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様に、よりご満足頂ける宿泊を目指し、日々努力して参ります。
またお近くにお越しの際には、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ホテルヒラリーズ心斎橋

この度はホテルヒラリーズ心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。


大浴場ですが、頂きましたご意見を参考に営業時間の見直しを行い、よりお客様に快適にお過ごし頂けるよう前向きに検討して参ります。

この度は貴重なお時間の中ご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際には、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ホテルヒラリーズ心斎橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
大浴場へのご指摘、大変失礼いたしました。
大浴場は定期的に時間を決めて、清掃など行っておりますが、チェック内容や時間を見直し、いつでもお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場、朝食、客室清掃、フロントの対応、全てにおいて、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度はホテルヒラリーズ心斎橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数ある中から選んで頂いたにも関わらず、満足頂けるご宿泊を提供できず猛省しております。

朝食会場ですが十分な広さが無く、ご不便をおかけし申し訳ございません。
増築工事になりますと、早急の対応は難しくはなりますがチェックイン時に混雑時間をお伝えするなどして、少しでもお待たせすることなく、お食事をお楽しみ頂けるよう改善に努めて参ります。

フロントスタッフにつきましては、お客様が気持ち良くご滞在頂けるよう言葉遣いや身だしなみなど、再度教育して参ります。

誠に勝手な申し出ではございますが、またのご宿泊の機会を頂戴した際には心よりのおもてなしでお出迎えさせて頂きたく思います。
この度は貴重なお時間の中ご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
ホテルヒラリーズ心斎橋