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ポルタイン弁天町のクチコミ･お客さまの声
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クリスマス前の12月23日に家族で宿泊させて頂きました。接客されたコンシェルジュが、言葉遣いの悪い男性と、何を話してもつじつまが合わない女性が対応したため、とても不快な思いをしました。もう一部屋を追加でお願いしたところ、今は部屋がないと言ったり、今泊っている部屋と同じ料金ならば空いていると言ったり、いつもこの料金（17㎡の１部屋２万円近く？）だと言ったり、説明が大変不十分でした。結果として気分が大変悪くなりました。クチコミで好評価ですが、一部の他のコメントにもありましたが、接客対応は非常に悪いと思います。
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この度は当ホテルご利用いただいたにも関わらず、お部屋が狭いとのことでシングルルームを2部屋のご希望でしたが、あいにくご案内可能なお部屋が同じタイプのダブルルームのみとなっておりました。ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
クリスマス前の12月23日に家族で宿泊させて頂きました。
接客されたコンシェルジュが、言葉遣いの悪い男性と、何を話してもつじつまが合わない女性が対応したため、とても不快な思いをしました。もう一部屋を追加でお願いしたところ、今は部屋がないと言ったり、今泊っている部屋と同じ料金ならば空いていると言ったり、いつもこの料金（17㎡の１部屋２万円近く？）だと言ったり、説明が大変不十分でした。
結果として気分が大変悪くなりました。
クチコミで好評価ですが、一部の他のコメントにもありましたが、接客対応は非常に悪いと思います。
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この度は当ホテルご利用いただいたにも関わらず、お部屋が狭いとのことでシングルルームを2部屋のご希望でしたが、あいにくご案内可能なお部屋が同じタイプのダブルルームのみとなっておりました。
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。