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ポルタイン弁天町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:622件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.78
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.99
  • 食事3.75
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部屋3

投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月09日 15:55:53

ドリンクの種類をもっと増やして欲しい。駅前で便利だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
ポルタイン弁天町 2023年02月10日 06:24:22

この度はご利用ありがとうございます。

朝食のドリンクでよろしかったでしょうか?
ドリンクは6種類用意しており、これらは全て無料で提供しておりますのでご理解いただけたらと思います。

自販機のことでしたら8階の共有スペースいがいにも、屋上にも別の自販機を設置しておりますので、次回ご利用の際はお試しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
 「日本中から大阪いらっしゃい2022」室数限定お得プラン!!☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 2名様ご利用】

部屋3

投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 22:20:18

京セラドームでイベントがあったので宿泊しました。
イベントでホテルは満室でチェックインが混むかと思って2時にホテルに到着したのですが
すぐにチェックイン手続きのみ済ませることができて少し待ったら 部屋も30分前に案内してくれて
とてもスムーズで大変助かりました。お客さんが徐々に増え始めていましたが 早くの対応で あまり行列ができておらずいたみたいです。
部屋もきれいだし立地も駅ちかで便利でした。
近くに居酒屋もあってイベント終わり後に夕食を食べることができました。
総合的に良いホテルで満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ポルタイン弁天町 2022年12月14日 11:32:01

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございます。

混雑が予想されるときは早めの対応を心掛けております。対応スムーズであったと評価いただきありがとうございます。

是非またお越しいただければと思います。
口コミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 室数限定お得プラン!!☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン 2名様ご利用】

部屋3

いかむっしゅさんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

いかむっしゅさん [20代/女性] 2022年07月03日 15:13:20

【今回の予約】
京セラドームコンサートのため3人で1泊利用しました。

【良かったこと】
・1ヶ月半前の予約で早割が効き、お得だった。
・トリプル角部屋、清掃も行き届き快適に過ごせた。
・コインランドリーも電子レンジも自由に利用できありがたい。
・1泊後観光したく相談したところ、荷物の預かりをしていただけた。

【気になったこと】
・ガウンが短くて驚いた。
・ガウンの生地も厚く、布団も厚かったからか、エアコンを付けていても朝暑すぎて目が覚めた。
・3人の利用でカードキー1枚。コインランドリーやコンビニへ出る時、1人が留守番中お風呂やトイレに行けずノックを待つ状態で不便に感じた。
・朝食は部屋に持ち込めないとのことで、今回は利用しなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ポルタイン弁天町 2022年07月04日 16:19:25

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございます。


お部屋に満足していただけたようで嬉しい限りでございます。

また、貴重なご意見もありがとうございます。
ルームキーに関しましては、原則1枚でのお渡しとなっておりますが、申し出があった場合は追加でお渡し可能ですので、是非お声掛けくださいませ。

ガウンの丈については、他にも意見が上がっておりましたので、只今他のものに変更できるよう検討しております。

朝食面にかんしましても、コンサート時は混雑がかさなっており、対策を考案中です。
御不憫をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後改善し、お客様に満足していただけるよう努めて参りますので、お客様の股のお越しをお待ちしております。


この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前までのご予約が断然お得!☆朝食サービス☆【事前カード決済専用プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル  広々28平米】

部屋3

zebra226さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

zebra226さん [60代/男性] 2022年05月03日 22:43:31

朝食無料ですが、パンがちょうどよいサイズで色々選べて全ておいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ポルタイン弁天町 2022年05月04日 13:39:40

この度はポルタイン弁天町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

滞在中は快適に過ごしていただけたでしょうか?
朝食についてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

当ホテルは感染予防対策としまして、パンを小包装で提供させて頂いております。今後良い方向に向かいましたら、更に良い朝食が提供できるかと思いますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前までのご予約が断然お得!☆朝食サービス☆【事前カード決済専用プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン 2名様ご利用】

部屋3

投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月10日 01:57:22

駐車場込みの駅近。という条件が合えば、で決めたホテル。
文句無しで泊まれました。パンと飲み物という朝食は、私達には不要でしたが、料金設定から見てもサービスと捉えるべきでしょう。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ポルタイン弁天町 2020年11月12日 02:55:48

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
プラン並びにアクセス等、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
朝食に関しまして、現在コロナの影響によりパンとドリンクの軽朝食となっておりますが、今後はその他のメニューの提供も検討しておりますので、また当ホテルにご宿泊の際は是非お召し上がり頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場確約/無料プラン】お車でお越しのお客様にとってもオススメ!!☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン 2名様ご利用】

部屋3

投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 15:44:36

駅に近いて良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ポルタイン弁天町 2019年06月28日 15:10:55

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

立地面でお褒め頂きありがとうございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。 貴重なお声お寄せ頂き深くお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【19:00チェックイン】1泊限定~9:00OUT☆お得プラン☆朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 1名様ご利用】

部屋3

投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月10日 19:28:23

駅から近く、寒くなる時期にはとても良かった。また、室内もきれいで旅行にはちょうどいい空間だった。

ただ、朝食は混雑してしまい入るまで時間がかかってしまっていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
ポルタイン弁天町 2018年12月11日 11:43:22

この度はホテルPORTA INN弁天町をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お部屋についてお褒めいただけたにも関わらず、朝食会場の件でご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。朝食会場の混雑解消は、スペースの問題により難しいのですが、お待ちいただいたお客様にも満足していただけるような朝食を目指していき、お待ちいただいただけの満足感を持たせていくことで対応させていただきたいと思っております。ご不便をおかけいたしましたが、またのご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】グランドオープン記念室数限定お得プラン!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム ゆったりクイーンサイズ2名様ご利用】

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