この度はご利用誠にありがとうございました。
お喜び頂けまして光栄でございます。
また、ご意見頂きましたレストラン施設の問題点に関しましては今一度検討し改善していけますよう努めて参ります。
これからも皆様にお喜び頂けるプランをご用意してお待ちしておりますので、また是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルポルタイン弁天町をご利用いただき誠にありがとうございました。

備品のシャンプーの品質においてお客様に不快な思いにさせてしまったこと大変心苦しく申し訳ございませんでした。

室内備品に関しましては、お客様の意見を参考にさせていただき、多くのお客様に満足いただけるホテルを目指し改善に取り組んで参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様のご予約は１１月５日から１泊（レディースプラン）と１１月６日から２泊の（清掃なしプラン）でご予約いただいているため、１１月５日～３連泊で同じ部屋にさせていただいています。複数の予約をまとめて処理したため、本来１１月７日に清掃なし指示を清掃スタッフに連絡すべきものをレディースプランの連泊だと思い込み正しく伝わっていませんでした。
大変申し訳ありませんでした。

フロントスタッフの対応が大変未熟であったことも合わせて
お客様に大変不快な思いにさせてしまいました。
重ねて深くお詫び申し上げます。

今後このようなミスや対応がないように
チェック体制とスタッフの接客マナーの教育を強化をして参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋にてゆったりお寛ぎ頂けたご様子お知らせ頂き私どもも嬉しく感じております。
また泊まりたいと感じて頂けるようなホテルを目指してこれからも精進して参ります。
ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
ゆったりと快適にお過ごし頂けましたこと幸いでございます。貴重なご意見とご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
朝食時ホテルの構造上お待たせ致しましたこと深くお詫び申し上げます。
メニューに関しましては、皆様のお声を反映しながら喜んで頂けるメニュー作りを検討していきたいと思っております。
貴重なご感想ご意見ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子で私共も嬉しく感じております。
朝食メニューに致しましては、皆様のご感想を反映させながら喜んで頂けるメニュー作りを前向きに検討していきたいと思います。貴重なご意見お寄せ頂きありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
Wi-Fiの件でご迷惑お掛けしまして申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご指摘のご意見を踏まえ早急に検討させていただきます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。ただ、客室のシャワーカーテンの臭いで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今一度客室のチェックを徹底し、二度とこのようなことのないよう努めてまいります。
また、朝食バイキングのスペースが狭く、お待たせしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。当館の重要課題として検討を重ねております。なんとか改善するべく努力をさせていただきます。次回ご利用いただけることがございましたら、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。今回は、貴重なご意見を賜りありがとうございました。またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

立地面でお褒め頂きありがとうございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。 貴重なお声お寄せ頂き深くお礼申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

立地面でお褒め頂きありがとうございます。
喫煙につきましては、生憎、全室禁煙とさせていただいております。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。 貴重なお声お寄せ頂き深くお礼申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 これからも御宿泊頂くお客様が快適にお過ごし頂けますよう、初心忘れぬよう努めて参ります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 貴重なお声お寄せ頂き深くお礼申し上げます。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応で不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことが起こらないようスタッフ一同真摯に取り組んで参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はご利用誠にありがとうございました。
朝食スタッフの気遣いができていなかったこと深くお詫び申しあげます。
このような事が二度とないよう
スタッフにはきつく指導して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、客室についてご満足いただけたご様子でスタッフ一同安心いたしました。
立地などもお褒め頂けました事光栄でございます。
また大阪にお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を賜りましたこと大変嬉しく思っております。また、シャワー等の温度についても貴重な御意見賜りましたこと感謝しております。
今後の参考にさせて頂き、より向上を図ります。
ご宿泊ありがとうございました、又のお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、朝食や客室についてお褒め頂けたこと光栄でございます。
しかしながら、お部屋の空調に関しまして満足頂けなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
ご利用ありがとうございました、またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、朝食会場について貴重な御意見ありがとうございました。
スペースの都合上改善をするのが難しい現状でございますが、ご納得頂けるよう努力して参ります。
ご利用ありがとうございました、又のお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、客室についてお褒め頂き嬉しく思っております。
今回のご宿泊がお客様にとって満足の行くものでありましたら幸いでございます。
ご利用ありがとうございました、又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。