立地4
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投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月27日 17:55:11
-
お風呂のシャワーカーテンが生乾き臭で臭かった。
朝食を摂るのにかなり長く並ばされ、やっと中に入れたと思ったら料理を取るのも長蛇の列。飲み物ひとつお代わりするのも並ばなければならず朝から苛つく時間を過ごさなければならなかった。
立地は良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ポルタイン弁天町 2019年07月29日 19:12:31
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。ただ、客室のシャワーカーテンの臭いで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今一度客室のチェックを徹底し、二度とこのようなことのないよう努めてまいります。
また、朝食バイキングのスペースが狭く、お待たせしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。当館の重要課題として検討を重ねております。なんとか改善するべく努力をさせていただきます。次回ご利用いただけることがございましたら、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。今回は、貴重なご意見を賜りありがとうございました。またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【19:00チェックイン】1泊限定~9:00OUT☆お得プラン☆朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム ゆったりクイーンサイズ2名様ご利用】
立地4
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月25日 15:44:36
-
駅に近いて良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ポルタイン弁天町 2019年06月28日 15:10:55
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地面でお褒め頂きありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。 貴重なお声お寄せ頂き深くお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【19:00チェックイン】1泊限定~9:00OUT☆お得プラン☆朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 1名様ご利用】
立地4
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月25日 15:43:46
-
駅に近く立地が良い禁煙が少し辛い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ポルタイン弁天町 2019年06月28日 15:10:09
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地面でお褒め頂きありがとうございます。
喫煙につきましては、生憎、全室禁煙とさせていただいております。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。 貴重なお声お寄せ頂き深くお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【19:00チェックイン】1泊限定~9:00OUT☆お得プラン☆朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 1名様ご利用】
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投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月13日 17:07:47
-
館内、部屋ともとても綺麗で大変満足しました。
朝食も美味しくいただけました。特にカレーはとても美味しかったです。
また大坂に来る事があれば利用したいと思えるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ポルタイン弁天町 2019年06月17日 00:35:27
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 これからも御宿泊頂くお客様が快適にお過ごし頂けますよう、初心忘れぬよう努めて参ります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 貴重なお声お寄せ頂き深くお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約が断然お得!!朝食バイキング無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム ゆったりクイーンサイズ2名様ご利用】
立地4
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投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月10日 15:03:08
-
何より残念だったのは
朝 食事にレストランに向かった時 エレベーターから降りてフロントに2人居た人が全く挨拶をしないどころかこちらを見もしなかった事! 呆れました
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ポルタイン弁天町 2019年06月11日 13:26:32
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応で不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらないようスタッフ一同真摯に取り組んで参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約が断然お得!!朝食バイキング無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム 広々28平米】
立地4
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月06日 00:32:02
-
朝食付きで7千円(ポイント使って-1000円)は本当にお得意でした。部屋も綺麗でした。
朝食会場の厨房のドアをすぐ近くでバン!!っときつく閉められた時は残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ポルタイン弁天町 2019年06月08日 13:36:12
-
この度はご利用誠にありがとうございました。
朝食スタッフの気遣いができていなかったこと深くお詫び申しあげます。
このような事が二度とないよう
スタッフにはきつく指導して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム ゆったりクイーンサイズ2名様ご利用】
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イッシー1960さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- イッシー1960さん [50代/男性] 2019年05月30日 09:07:36
-
弁天町から直ぐの立地の良いホテルでした。横にはコンビニがあり便利でした。
回りも、食べ物屋が多く良いところでした。
ホテルは広く、サイコウでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ポルタイン弁天町 2019年05月31日 08:05:46
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、客室についてご満足いただけたご様子でスタッフ一同安心いたしました。
立地などもお褒め頂けました事光栄でございます。
また大阪にお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】ダブルルーム 1名様ご利用】
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masa-pa2さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- masa-pa2さん [50代/男性] 2019年04月08日 21:16:32
-
すごく新しく綺麗なホテルでした。
部屋も広く、ベットもダブルの部屋だったのでのびのびとできました。
ただ、シャワー等お湯がぬるく、蛇口をMAX熱くしてちょうどでした。
駅からも近く、安い居酒屋もあり、Goodでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ポルタイン弁天町 2019年04月09日 07:09:53
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を賜りましたこと大変嬉しく思っております。また、シャワー等の温度についても貴重な御意見賜りましたこと感謝しております。
今後の参考にさせて頂き、より向上を図ります。
ご宿泊ありがとうございました、又のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【19:00チェックイン】1泊限定~9:00OUT☆お得プラン☆朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム 1名様ご利用】
立地4
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月28日 20:34:24
-
一泊の予定が急遽二泊になったのですが、荷物を預かって下さって助かりました。
朝ごはんも美味しかったですし、お部屋も快適でした。
ただ、お部屋が個別空調ではないので空調を切っても部屋が暑くて少し寝苦しかったです。そこだけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ポルタイン弁天町 2019年03月31日 07:49:28
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、朝食や客室についてお褒め頂けたこと光栄でございます。
しかしながら、お部屋の空調に関しまして満足頂けなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
ご利用ありがとうございました、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム 1名様ご利用】
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hshu5877さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- hshu5877さん [40代/男性] 2019年03月27日 10:48:08
-
朝食付きで嬉しいのですが朝の時間でお客さんが重なり待つと言ういまだかつて経験の無い
事態に出くわし更には外国人がルールを守らず割り込みでバイキング形式の食事をとる始末
でカオス状態
今後は食事なしでも良いので少し割引して欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ポルタイン弁天町 2019年03月31日 07:32:26
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、朝食会場について貴重な御意見ありがとうございました。
スペースの都合上改善をするのが難しい現状でございますが、ご納得頂けるよう努力して参ります。
ご利用ありがとうございました、又のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援♪】☆1,000円QUOカード付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム 1名様ご利用】
立地4
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月26日 16:30:31
-
きれいで快適な部屋です。立地もよく、近くにおいしいちゃんぽん屋あり。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ポルタイン弁天町 2019年03月31日 07:10:09
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、客室についてお褒め頂き嬉しく思っております。
今回のご宿泊がお客様にとって満足の行くものでありましたら幸いでございます。
ご利用ありがとうございました、又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング無料】グランドオープン記念室数限定お得プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム 1名様ご利用】
立地4
まろんUSAさんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- まろんUSAさん [40代/女性] 2019年03月17日 22:51:25
-
駅から近くお部屋は綺麗で快適でした。フロントへ用事で電話をかけたいと思ったのですがなかなか番号が見つからずキーの袋に書いてあるのを発見しやっと電話できました。とてもわかりにくかったです。チェックアウト時間を11時に変更するのに1500円かかります。他のホテルより高めな設定だと思いました。予約時に10時アウトの予約で納得してたので問題ありませんがお部屋の案内には11時アウトとの案内があるので早めに撤去か変更された方が良いと思います。お部屋が綺麗で快適だったので機会があればまた利用させていただきたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ポルタイン弁天町 2019年03月23日 13:11:12
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お部屋についてお褒め頂き大変嬉しく思っております。
しかしながら、客室内の案内に不備がありお客様にご迷惑をおかけしました事誠に申し訳ありませんでした。なるべく早めに改善をさせていただきます。
またの御利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング無料】室数限定お得プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ(1名様)】
立地4
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月05日 22:22:46
-
2月28日に宿泊しました。駅から近くて良いのですが、入り口が分からず、ブロックを1周しました。施設はきれいで、ベットも心地よかったです。朝食は、1食なら美味しく頂けます。他の方が書いていましたが、連泊する方は確かに飽きるかな…という感想です。チェックイン時にフィットネスの利用についての説明がなく、個別に都度確認するのは少々面倒に感じました。慣れた人しか、このプランを使わないのですかね?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ポルタイン弁天町 2019年03月09日 12:50:09
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、チェックイン時の案内不足については大変ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
スタッフ一同に対し、徹底して指導をさせて頂きます。
朝食につきましては、日替わりのメニューとレギュラーメニューを合わせたりと工夫はしておりますが、お客様が満足されるよう更に向上を図りたいと思います。
貴重な御意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 24Hフィットネスジム無料プラン〈朝食バイキング無料♪〉
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム 1名様ご利用】
立地4
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月27日 19:02:01
-
仕事で3日間使用させていただきました。アメニティも全日きちんと変えていただいたり、同じビルにコンビニとエニタイムがあるため他の出張の時でも使用したいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ポルタイン弁天町 2019年02月28日 11:22:30
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、3日間のご滞在中にご不便をおかけすることなくスタッフ一同安心しております。
今後も機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までのご予約が断然お得!!朝食バイキング無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 2名様ご利用】
立地4
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月09日 11:40:03
-
駅から近く、コンビニもあり便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ポルタイン弁天町 2019年02月16日 05:11:40
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。おっしゃる通り、立地に関しましては非常に恵まれており、コンビニも併設しております。特に不自由なくご滞在されました様子で安心いたしました。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約が断然お得!!朝食バイキング無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム ゆったりクイーンサイズ1名様ご利用】
立地4
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月04日 16:16:31
-
ビビってしまうくらい、良かったです。まあ、価格も安かったので、余計にそう思うのかもしれませんが。良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ポルタイン弁天町 2019年02月07日 15:27:26
-
この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、大変うれしく思っております。
今回のご滞在、とても満足されましたご様子でスタッフ一同安心いたしました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング無料】グランドオープン記念室数限定お得プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム ゆったりクイーンサイズ1名様ご利用】
立地4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月26日 10:26:44
-
クリスマス前の12月23日に家族で宿泊させて頂きました。
接客されたコンシェルジュが、言葉遣いの悪い男性と、何を話してもつじつまが合わない女性が対応したため、とても不快な思いをしました。もう一部屋を追加でお願いしたところ、今は部屋がないと言ったり、今泊っている部屋と同じ料金ならば空いていると言ったり、いつもこの料金(17㎡の1部屋2万円近く?)だと言ったり、説明が大変不十分でした。
結果として気分が大変悪くなりました。
クチコミで好評価ですが、一部の他のコメントにもありましたが、接客対応は非常に悪いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ポルタイン弁天町 2018年12月27日 13:46:39
-
この度は当ホテルご利用いただいたにも関わらず、お部屋が狭いとのことでシングルルームを2部屋のご希望でしたが、あいにくご案内可能なお部屋が同じタイプのダブルルームのみとなっておりました。
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング無料】グランドオープン記念室数限定お得プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム ゆったりクイーンサイズ2名様ご利用】
立地4
asyreiさんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- asyreiさん [50代/男性] 2018年12月01日 20:56:50
-
10月11日に仕事で素泊まり
改装したばかりで部屋は非常に綺麗で
机も浴槽も広くアメニティも充実しており満足でした
スライドドアで入口と寝室を分けられるのも良かったですが
何故かトイレの臭いが気にったのが唯一の減点ポイントでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ポルタイン弁天町 2018年12月02日 08:10:47
-
この度はホテルPortaInnをご利用いただき、誠にありがとうございました。
施設面でお褒めいただいたものの、トイレにつきましては不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。シャワーカーテンが原因と思われ、すでに交換しております。
これからは清掃スタッフのみならず、最終チェックするスタッフも気を引き締めて仕事にあたってまいります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までのご予約が断然お得!!朝食バイキング無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム ゆったりクイーンサイズ1名様ご利用】
立地4
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月28日 23:12:25
-
駅から近く、隣にコンビニもありとても便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ポルタイン弁天町 2018年11月30日 05:31:30
-
この度はホテルPortaInnをご利用いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング無料】グランドオープン記念室数限定お得プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム ゆったりクイーンサイズ2名様ご利用】
立地4
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
ベッドも大きく、部屋も綺麗で良かったです。
あえて言うなら、歯ブラシはもう少しランクアップして欲しいかな。あと、エレベーター内が暑すぎ、ライト抑えて欲しいです。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘のご意見を踏まえ早急に検討させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。