サービス4
投稿者さんの ホテルWBF北船場EAST のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月10日 18:18:42
-
前回北船場WESTに宿泊したので、
今回はEASTを利用しました。
部屋が清潔でテレビも大きく気持ちよく宿泊できました。
朝食もメニュー豊富でゆったり食事することができました。
会社にも近く大変便利です。
また大阪出張時には利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルWBF北船場EAST 2019年07月10日 18:42:27
-
この度はホテルWBF北船場EASTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食および部屋の清掃につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。当ホテルの朝食は、毎日一部のメニューを変更してご用意しておりますので、次回お越し頂いた際にもお楽しみ頂ければと思います。
これからもお客様皆様にご満足いただけるように日々努めて参りますので、今後もホテルWBFグループをご愛顧のほど宜しくお願い致します。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロント チェ
- ご利用の宿泊プラン
- <全室禁煙>【楽天ポイント10倍】★泊まって貯まるポイントUPプラン/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム<禁煙>140cmワイドベッド/11平米】
サービス4
投稿者さんの ホテルWBF北船場EAST のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月27日 16:05:38
-
他の評価にもあったが、確かに髪の毛が洗面所に落ちていたりして、清掃が今ひとつの感はありましたが、新しさ、ベッドの広さ等から、コストが安くなっているので、許容範囲だと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルWBF北船場EAST 2019年06月27日 19:50:55
-
この度はホテルWBF北船場EASTをご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃に関してはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、お客様の優しさに甘えることなく改善に努めさせて頂きます。
この度は貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- <全室禁煙>【さき楽14】◆淀屋橋・本町で探すなら★/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム<禁煙>140cmワイドベッド/11平米】
サービス4
星空のヒデちゃんさんの ホテルWBF北船場EAST のクチコミ
- 星空のヒデちゃんさん [60代/男性] 2019年06月27日 02:09:33
-
今回、初めて利用しました。ホテルは新しく、部屋も朝食も良かったです。しかし、浴室のバスタブにかかっているカーテンの内側の下側に汚れがありました。バスタブに浸かってから気付きましたのでそのまま入りました。清掃の時、チェックして欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルWBF北船場EAST 2019年06月27日 09:04:08
-
この度はホテルWBF北船場EASTをご利用頂きましてありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご滞在中、清掃の面で不快な思いにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
このようなことがないように清掃スタッフへの指導を行い、今後は期待以上の滞在を楽しんでいただけるよう努力いたします。お忙しい中の貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント チェ
- ご利用の宿泊プラン
- <全室禁煙>【さき楽14】◆淀屋橋・本町で探すなら★/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム<禁煙>140cmワイドベッド/11平米】
サービス4
投稿者さんの ホテルWBF北船場EAST のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月23日 07:33:36
-
チェックイン,チェックアウト,有線LANの貸し出しを含め,非常に印象がよく,かつ,丁寧に対応いただきありがとうございます.また機会があれば,利用したいと思います.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルWBF北船場EAST 2019年06月23日 16:51:22
-
この度はホテルWBF北船場EASTをご利用頂き誠にありがとうございます。またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。これからもスタッフ一同慢心せずにお客様が寛いでお過ごし頂けるよう、また気持ちよくご出発して頂けるお手伝いが出来るよう日々精進して参ります。
次回もまたお客様にお会い出来るのを楽しみにお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント チェ
- ご利用の宿泊プラン
- <全室禁煙>【さき楽28】◆淀屋橋・本町でお探しなら☆/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム<禁煙>140cmワイドベッド/11平米】
サービス4
投稿者さんの ホテルWBF北船場EAST のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月20日 23:45:57
-
部屋も食事も良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルWBF北船場EAST 2019年03月23日 02:31:16
-
この度は数あるホテルの中からホテルWBF北船場EASTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
大阪にお越しの際は是非またご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント-鍜治-
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付き<全室禁煙>【4連泊以上】連泊プラン♪アクセス便利4駅徒歩7分圏内★大阪・京都の観光の拠点に
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム<禁煙>140cm幅ワイドベッド/11平米】
サービス4
投稿者さんの ホテルWBF北船場EAST のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月20日 17:08:15
-
出張で利用。会員登録すると、夕方から21時までラウンジが使えて、ワインやソフトドリンクが無料で飲める嬉しいサービスがある。部屋も綺麗で快適に過ごせた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルWBF北船場EAST 2019年01月20日 19:32:59
-
この度は数あるホテルの中からホテルWBF北船場EASTを選んで頂き誠にありがとうございます。
また、会員様限定のラウンジサービスもご利用頂きありがとうございます。
これからもホテルスタッフ一丸となり精進して参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ち致しております。
-フロント-鍜治
- ご利用の宿泊プラン
- <全室禁煙>【さき楽60】60日前の予約でお得な割引☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム<禁煙>140cm幅ワイドベッド/11平米】
サービス4
投稿者さんの ホテルWBF北船場EAST のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月30日 13:54:19
-
2回目の宿泊でしたがやはり新しいので綺麗な部屋だと思いました。駅から少し歩くのが少しネックですが。。また機会があればよろしくお願い致します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルWBF北船場EAST 2018年11月30日 21:16:03
-
いつもホテルWBF北船場EASTをご利用頂き、誠にありがとうございます。滞在中はお客様が快適に過ごせた様子が伺えスタッフ一同嬉しく思います。今後もお客様皆様がごゆっくりと過ごせる環境作りを目指し努めて参ります。
お客様の再来、心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント チェ
- ご利用の宿泊プラン
- <全室禁煙>【楽天ポイント10倍】☆泊まって貯まるポイントUPプラン/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム<禁煙>140cm幅ワイドベッド/11平米】
サービス4
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投稿者さんの ホテルWBF北船場EAST のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月07日 21:32:46
-
OAP出張で利用しました。普段はOAP近くに泊まることが多いのですが今回は少し違う所で新しいホテルを選びました。駅からちょっと離れていて分かりにくいかもしれませんが地図アプリで迷わず行けました。夜鳴きそばは普通と言うより小腹空いた時に食べる感じの量で期待するとがっかり感があります。朝食は美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルWBF北船場EAST 2018年11月10日 15:47:05
-
この度は数あるホテルの中から、WBF北船場EASTをご利用頂き誠にありがとうございました。
夜なきそばは夜食として提供させて頂いてますので、お客様の負担をかからないような量でサービスしております。あらかじめご了承ください。
朝食についてのご褒美は大変恐縮でございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント-リ-
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム<禁煙>140cm幅ワイドベッド/11平米】
サービス4
かゆほMさんの ホテルWBF北船場EAST のクチコミ
- かゆほMさん [40代/女性] 2018年10月29日 22:56:55
-
会員サービスが充実して、夜泣きそばサービスを楽しみにしてましたが、今回はライヴ目当てだったので、時間に間に合わずクローズ。
朝食はとてもおいしくいただきました。
近隣にグループホテルがたくさんあるので、間違えましたが、気持ちよく過ごすことが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルWBF北船場EAST 2018年11月09日 21:54:14
-
この度はホテルWBF北船場EASTをご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
また、毎日夜の9時半から10時半までの1時間夜鳴きそばサービスを行っておりますが、今回はご利用頂けなく残念でございます。次回、大阪にお越しになられましたら是非ともご利用下さいませ。
お客様のまたのお越し、職員一同お待ち致しております。
フロント-鍜治-
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年7月オープン】観光にも最適な立地!おためし価格で大阪STAY♪開業記念プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム<禁煙>100cm幅ベッド/15平米】
サービス4
kixkiさんの ホテルWBF北船場EAST のクチコミ
- kixkiさん [50代/男性] 2018年10月29日 22:10:07
-
ワイドベッドでしたので広くて快適でした。ホテルが新しいので気持ちよく過ごせました。
夕食が遅かったのでサービスらーめんが食べられなかったことが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルWBF北船場EAST 2018年11月09日 22:00:12
-
この度はホテルWBF北船場EASTをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様に快適に過ごして頂き、大変嬉しく思います。まだオープンして5ヶ月ですので今後もこの清潔感を保ち、お客様が快適に過ごして頂けるよう努めます。
お客様のまたのお越し、職員一同お待ち致しております。
フロント-鍜治-
- ご利用の宿泊プラン
- <全室禁煙>シンプルステイ♪◇Wi-Fi無料◇素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム<禁煙>140cm幅ワイドベッド/11平米】
サービス4
投稿者さんの ホテルWBF北船場EAST のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月22日 22:24:42
-
ホコリが気になりました。
テレビの上や棚の上、洗面台のシャンプーを置いている辺りなど、目に見えてホコリが積もっていました。
できたばかりで新しく、設備がきれいなだけに、すごく残念でした。
サービスや防音などは満足できたし、お値段も安く、駅もコンビニも近くて、過ごしやすかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルWBF北船場EAST 2018年11月09日 19:43:11
-
この度は、ホテルWBF北船場EASTにご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
今回は、当ホテルをご選択して頂いたにもかかわらず、清掃が完全ではなく、不快で残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃面では、ご指摘いただいた点等を深く反省し、
スタッフ全員しっかり周知徹底致します。また、お客様に気持良く御利用頂けます様、さらに改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴いたしまして有難うございました。
フロント 谷口
- ご利用の宿泊プラン
- <全室禁煙>【さき楽14】梅田・新世界へ電車10分☆早期予約でお得/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム<禁煙>140cm幅ワイドベッド/11平米】
サービス4
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投稿者さんの ホテルWBF北船場EAST のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月04日 01:24:40
-
立地もよく、値段も安く(宿泊日)、できたばかりのホテルで、部屋もきれいだった。
「無料の夜泣きそば」があるが、これは期待するほどのものではなかった。(カップ麺のような感じ)
全般的に、また泊まってもよいかなという感じだった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルWBF北船場EAST 2018年09月09日 15:30:13
-
この度はホテルWBF北船場EASTにご宿泊いただきましてありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂けた事に重ねてお礼申し上げます。滞在中はお寛ぎ頂けた様で幸いです。また無料ラーメンに関する貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のご意見を参考にして改善に努めて参ります。次回お越しになった際に更にお客様が満足して頂けるようなサービスが出来るよう、スタッフ一同頑張ってまいります。
お客様のお越しを楽しみにお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント チェ
- ご利用の宿泊プラン
- <全室禁煙>【2018年6月8日オープン!】シンプルステイ♪◇Wi-Fi無料◇素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム<禁煙>140cm幅ワイドベッド/11平米】
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i-m.mr.lonelyさんの ホテルWBF北船場EAST のクチコミ
- i-m.mr.lonelyさん [30代/男性] 2018年08月31日 13:36:59
-
出張で利用しました。受付の方が外国人で、チェックインの際にバスタオルをもう一枚欲しいと伝えたのですがうまく伝わりませんでした。
部屋には外国人向けに無料でネットや電話ができるスマホが置いてあり、利用する人には大変便利だと思います。
新しいため、部屋はきれいでしたが、掃除は十分とは言えませんでした。
トイレに髪の毛が落ちていたり、洗面台には前使った方が利用したと思われる歯磨き粉のふたが落ちていました。
総合的にはこの値段なら満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルWBF北船場EAST 2018年08月31日 17:11:34
-
この度はホテルWBF北船場EASTにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただけた事に重ねてお礼申し上げます。タオルと清掃の件につきましてはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見をもとに、今後はより一層より良いサービスのご提供と、安心してお寛ぎいただけるホテル作りに努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント チェ
- ご利用の宿泊プラン
- <全室禁煙>【2018年6月8日オープン!】シンプルステイ♪◇Wi-Fi無料◇素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム<禁煙>140cm幅ワイドベッド/11平米】
サービス4
投稿者さんの ホテルWBF北船場EAST のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月06日 06:48:29
-
設備が新しく、ウェルカムドリンクコーナーも使いやすく。部屋は狭いが価格的には問題ない範囲です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルWBF北船場EAST 2018年08月07日 02:00:07
-
この度はホテルWBF北船場EASTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
オープンして間もないこともあり、清潔さにつきましては保つよう努力をしております。
ただ、お部屋がコンパクトな造りであるために、ご利用時にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
ウェルカムドリンクコーナーとは、フロント横のレストラン会場のことでしょうか。
レストラン会場では、14時から21時の間、ラウンジとして珈琲やワインなどのご提供をしております。また、7月にはカクテルのサービスも始まり、よりお楽しみいただける空間となりました。
お客様がご滞在になられた期間は、ご宿泊者全員がご利用いただけましたが、現在無料会員様にご登録の方限定でご利用いただいておりますので、
またのご利用の際には、恐れ入りますがWBFクラブ会員にご登録いただき、新メニューをお楽しみいただけたらと思います。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
フロント 金光
- ご利用の宿泊プラン
- <全室禁煙>【2018年6月8日開業記念プラン】観光にも最適!お試し価格で大阪STAY♪/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプ指定なし【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの ホテルWBF北船場EAST のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月31日 23:41:48
-
夜食にラーメンのサービスがありうれしかった。宿泊もお安く泊まれて部屋もきれいなのでまた大阪観光で利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルWBF北船場EAST 2018年08月07日 01:33:34
-
この度はホテルWBF北船場EASTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夜間に開催しております「夜鳴きそば」をお楽しみいただけたことが伺え、大変嬉しく思っております。
スープは日替わりで豚骨と醤油ラーメンをご提供しておりますので、是非ふたつの味をお楽しみいただけたらと思っております。
料金面・お部屋の清掃面につきましても、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
是非また大阪でご宿泊の際には、当館のご利用を心からお待ち申し上げております。
フロント 金光
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年6月8日オープン】観光にも最適!おためし価格で大阪STAY♪開業記念プラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム<禁煙>100cm幅ベッド/15平米】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルWBF北船場EAST のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月23日 21:01:41
-
淀屋橋駅からは少し歩きますが、わかりにくい場所ではないので立地は良いと思います
オープンしたばかりなので室内は綺麗です
机や洗面所にコンセントがあるのはもちろん、枕元にはUSBポートまであったのでACアダプタがなくても充電できて良かったです
アメニティも歯磨きセット、剃刀、くしの他にヘアゴムや綿棒等置いてありました
また、お部屋にあらかじめ置いてあるシャンプーやコンディショナーの他にフロント横にはパンテーンやマシェリ、子供用の低刺激シャンプー等貸し出してくれていました
喫茶スペースのスタッフさんは心配りがあって親切でした
悪い点は他のホテルでもたまにありますが、10時前のチェックアウト時間より早く他のお部屋の清掃が始まって、リネン類で廊下が通りにくくなっていました
そして、大きな話し声がずっと廊下でしているので他の宿泊客が廊下で話しているのかと思ったら従業員の方の話し声でした
お部屋の清掃時間は限られるので、廊下にリネン類や清掃用具があったり、アジア系の海外の方の宿泊が多いようだったのでそんなに早朝でなければ話し声が大きいのは仕方ないかと諦めてられますが、チェックアウト時間より前から客室内にもよく聞こえるくらいスタッフが大きな声でずっと話すのはやめていただきたいです
荷物を預けたいのでフロントで待っていたのですが、フロントにいるスタッフがひとりのうえにずっと電話をしていて5分くらい待ちぼうけしました
電話がなかなか繋がらなかったようですが、繋がらない間に一言「少々お待ちください」の声をかけてくれることもなく、電話をかけ直すときも声をかけられることなく完全に放置でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルWBF北船場EAST 2018年07月26日 17:59:04
-
この度はホテルWBF北船場EASTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。しかしながら、ご指摘の件につきましては、フロントスタッフ並びに清掃スタッフの配慮が足りておらずご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにはお客様のご滞在を妨げる事なく作業をするよう、また、フロントスタッフにはしっかり状況を判断しお客様の目線に立って業務を行うよう今回いただきましたご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
オープンして間もなく、当然の事が当然のようにできておらずまだまだ至らぬ点がございますが、また大阪へお越しの際には挽回のチャンスを与えて頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 岩本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム<禁煙>140cm幅ワイドベッド/11平米】
サービス4
投稿者さんの ホテルWBF北船場EAST のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月09日 18:14:26
-
開業間もないので、新しく快適でお試し価格が良かったです。
海外のお客さんが多いようです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルWBF北船場EAST 2018年07月10日 09:28:59
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選び頂けたことに重ねてお礼申し上げます。ご滞在中にはごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え大変うれしく思っております。当ホテルの朝食バイキングは一部のメニューを日替わりで変更しております。またご宿泊の際には当ホテルの朝食も含めてご利用頂けたら幸いです。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
フロント チェ
- ご利用の宿泊プラン
- <全室禁煙>【2018年6月8日開業記念プラン】観光にも最適!お試し価格で大阪STAY♪/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプ指定なし【禁煙】】
サービス3
kame70455908さんの ホテルWBF北船場EAST のクチコミ
- kame70455908さん [40代/男性] 2019年12月26日 19:03:12
-
特になし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルWBF北船場EAST 2019年12月27日 14:29:09
-
この度はホテルWBF北船場EASTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中にはごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え大変嬉しい限りでございます。 これからもお客様皆様が旅の疲れを癒せるサービスを心がけ、日々努めて参りますので、今後もホテルWBFグループをご愛顧のほど宜しくお願い致します。 お客様のお帰りをスタッフ一同心よお待ちしております。 お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロント チェ
- ご利用の宿泊プラン
- <全室禁煙>【さき楽28】◆淀屋橋・本町でお探しなら☆/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム<禁煙>140cmワイドベッド/11平米】
サービス3
かざさん3549さんの ホテルWBF北船場EAST のクチコミ
- かざさん3549さん [50代/男性] 2019年09月14日 10:28:07
-
キレイな部屋でした。場所が少しわかりずらいので目印になる建物情報があるとありがたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルWBF北船場EAST 2019年09月14日 20:05:05
-
この度はホテルWBF北船場EASTをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様に快適にお過ごし頂けたようで、安心致しました。
場所がわかりづらくご迷惑おかけして申し訳ございません。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 李
- ご利用の宿泊プラン
- <全室禁煙>【さき楽14】◆淀屋橋・本町で探すなら★/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム<禁煙>140cmワイドベッド/11平米】
サービス4
投稿者さんの ホテルWBF北船場EAST のクチコミ
先々週に引き続き利用させてもらいました。
私にはあっているホテルだと思います。朝食も美味しく、種類もありとてもいと思います。
ただ、前回の時もそうでしたが、浴室に髪の毛が残っていまして、多分、壁に静電気等でついているとも思いますが、難しさもあるのでしょうが、そこだけ残念です。
あと、今回は、ホテルのせいではないのですが、泊まった8Fがエレベーターを降りると廊下中にハングル文字記載の段ボールやうちわのようなものがたくさん散乱していて、足の踏み場もない状況でした。フロントもおひとりで、チェックインも遅い時間でしたので、電話はしませんでしたが、翌日も少し片づけてはありましたが、廊下に残っていたのは残念でした。
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私共、ホテルWBF北船場EASTをリピートを頂きまして誠にありがとうございます。
客室清掃につきまして同様の不手際でお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変、申し訳ございませんでした。
客室フロアーにて荷物が散乱していたとの事、私共が気づかず重ねてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫びを申し上げます。
今回の不手際をホテルスタッフ全員で共有し、お客様に安心してお泊まりいただけるホテルを
目指してスタッフ一同、精進して参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
フロント 石丸