楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:377件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.29
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.20
  • 食事3.86
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

39件中 21~39件表示

部屋3

まろのおとうさんさんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

まろのおとうさんさん [50代/男性] 2020年10月09日 03:53:00

大浴場、一般客をいれるからなのかアメニティが何もない

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆絶景と湯巡りの宿で温泉三昧!観光はもちろんビジネス利用も☆素泊
ご利用のお部屋
【◆山側和室6~8畳【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月15日 19:13:49

家族旅行で利用させてもらいました。古い建物なので、老朽化とカビ臭さは仕方ないと思います。食事は朝夕共に満足でしたが、宿泊者限定のお風呂が蜘蛛の巣だらけで不快でした。
清掃の時に蜘蛛の巣を除去して、蜘蛛の巣除けのスプレーなどをしてもらえると気持ち良く、お風呂を楽しめると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】絶景と湯巡りの宿!夕食はキャビア・A5ランク黒毛和牛♪夕朝食付
ご利用のお部屋
【◆展望和室6~8畳【禁煙】】

部屋3

しまけんBVBさんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

しまけんBVBさん [30代/男性] 2020年09月05日 07:00:43

夕食時、席に案内する人がいなく困った。仕方ないので配膳している人が通りかかったので声をかけました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】絶景と湯巡りの宿!夕食はキャビア・A5ランク黒毛和牛♪夕朝食付
ご利用のお部屋
【◆おまかせ部屋(和室または洋室)【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月20日 20:34:55

ロビーの接客などはとてもよかったし、涼しくよかったですが、そこから女中さんが案内してくれるのかと思いきや部屋まで各自。コロナ対策なのか?その時の廊下があまりクーラーが効いてなく暑い。ロビーや、休憩所はクーラーが効いていたが廊下とエレベーターは暑く温泉後部屋まで帰るときに普通に汗かく。部屋にドライヤーもなく、離れた温泉にもないので、ドライヤーをするには大浴場に行かなければならなく不便、部屋の空調は温度設定はなく、風量調節のみ部屋にバスタオルはありますが1人1枚子供を沢山連れて行ったけど小学生の子のみ。温泉もいっぱいはいりたいし、大浴場から温泉は離れているのでバスタオルの替えぐらい欲しかったです。
布団をひいてくれたのはいいですが、せんべい布団、メーキングは雑。布団の上にのってメーキングしているのは見ていて気持ちいいものではありませんでした。食事も値段の割にはと言うかんじでした。
温泉はとてもトロトロで気持ち良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2020年08月28日 16:28:02

この度のご利用誠に有難うございました。施設管理の不手際のご指摘ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしできるよう体制を見直す所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽28】絶景と湯巡りの宿!夕食はキャビア・A5ランク黒毛和牛♪夕朝食付
ご利用のお部屋
【◆展望和洋室】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Ryuseisan7さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

Ryuseisan7さん [40代/男性] 2020年02月03日 22:05:34

お風呂はめっちゃ良かったが、夕食バイキングはかなりダメ。コストパフォーマンスもイマイチ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2020年02月11日 11:51:33

この度のご利用誠に有難うございます。夕食の件ご指摘誠に有難うございます。バイキングメニューを見直すよう料理長に指示をいたしました。貴重なご意見大変勉強になりました。有難うございました

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 01:49:50

熱気浴の「ラドン泉」は良かった。つるつるの源泉も、展望風呂も良かった。
ケーブルカーで移動するのは珍しく、少し楽しい。
部屋はシンプル、カジュアル。母曰く、山小屋の部屋のようだと。
夕食はたべきれない量だったが、質が問題。
朝食はバイキング形式で、品数は少ない。開始1時間後に行ったが、空のお皿があり、お味噌汁が空になっていたりした。
宿泊料金が安いので、仕方ないかな。
日帰り入浴だけでいいと思った。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2018年11月20日 13:08:39

この度はご利用ありがとうございました。
ラドンの泉、源泉の展望風呂のお褒めのお言葉大変嬉しく御礼申し上げます。しかし肝心のお料理に不備があり大変申し訳なくお詫び申し上げます。しっかりお客様のご期待にお応えする環境を整えおもてなしさせて頂く所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
熱気浴『ラドンの泉』体験特別プラン♪2食付き
ご利用のお部屋
【和室8畳】

部屋2

投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 17:16:47

良かった点
・夜景が綺麗
・フロントと宿を結ぶロープウェイが他にはなく面白かった
・他にも夜食のラーメン券等があり独特なサービスがあってワクワクした
・ご飯が美味しかった
・朝食の際のコーヒーメーカーが最新で美味しく堪能した

悪かった点
・写真やHPが綺麗だったので全体的な古さにテンションが下がった(特に楽しみにしていた部屋)
・アメニティー等も最低限のものだけだった
・お値段に比例するのか少し疑問
・館内のルートや利用の仕方を把握するのが難しかった


総合していろんな意味で思い出に残る宿だった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2023年09月12日 16:46:33

この度は数ある宿泊施設の中から希望荘をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。またご多用中にも関わらず貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
館内複雑な造りの為、お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう日々努めて参ります。アメニティに関しましてはSDGsの取り組みの一環となっておりますので、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
またお近くへお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いです。またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。

希望荘 支配人

部屋2

投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月22日 19:31:08

日帰りで何回か利用させて頂いています。久々の宿泊に近場なので選ばせて頂きました。プリンアラモード、半ラーメンのサービス良かったです。和室に座椅子などがあったら良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2022年12月02日 13:34:22

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用中にも拘わらず、クチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足をいただきたく、日々接遇の向上に努めております。お客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来荘お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【50歳以上限定】絶景と湯巡りの宿で温泉三昧!ご夕食は四季折々の食材に舌鼓♪~希望会席【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆おまかせ部屋(和室または洋室)【禁煙】】

部屋2

投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 16:06:15

家族旅行にて宿泊しました。
子供は、ケーブルカーやお風呂など楽しんでおりました。
お湯もよく温泉は楽しめました。
特典のプランアラモードもテンションがあがりました。
職員さんも挨拶がしっかりしており対応もよく気持ちよかったです。

残念な点としては、夕食とお部屋です。
お米は美味しかったですが、その他の料理の質がなんとも残念な感じです。
量より質重視とのことでしたが、個人的な感想としては料理にウェイトを置くと残念な気持ちになるレベルかと思います。いつもならでる妻からの美味しいの声が聞けなかったのがなんとも悲しくなりました。

お部屋に関しては、チェックインの時点で布団が敷き詰められており
部屋に入るも足の踏み場がないという、、、
一度、布団の上を歩いて、改めて自分達で片付けて、敷きなおすという手間がありました。
これは本宿の仕様なんでしょうか?
部屋はとにかく狭く、布団3枚が同じ向きで敷かれていない状態でした。
他の方の口コミをみて、タコ部屋みたいな感じで記載されており、心配していましたがやはり狭かったです。カビは気になりませんでしたので清潔感は悪くありません。
部屋の下には駐車場があり景色はよくありません。
ふすましかないために空けると外から見えてしまう為に、結局ふすまは閉めっぱなしでしたので山側の部屋でも変わらなかったかな、、、

良い点と悪い点ありまして、総合的な評価としては普通としました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2022年12月02日 13:32:19

この度は、数ある宿泊施設の中から当荘をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
この度はご夕食と客室の件で残念なお気持ちをお客様に抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
夕食の件につきましては担当部署にお客様のご意見を伝え、今後ご満足していただけるように善処して参ります。
客室の寝具の件につきましては感染症対策の為、事前にご準備させていただいております。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
今後もお客様にくつろぎと安らぎのひとときを感じていただくことができるようサービスの向上に努めて参りますので、またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。

部屋2

投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 17:20:34

部屋はやや狭い感じ。食事の量はちょうど良かった。お風呂も満足してます。
ただ館内が迷路のようでややこしかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2022年05月29日 15:10:48

この度のご利用誠に有難うございました。
館内案内の平面図を一新いたしました。
迷路のような館内はある程度改善できたものと
承知しております。
またのご来荘こころよりお待ち申し上げております。

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 18:58:53

GW期間中、リーズナブルに利用させていただいた為、許容範囲ではありましたが、やはり食事が残念でした(・・;)

全体的に古さは感じるものの、ケーブルでの館内移動、大自然満喫の露天風呂。とても楽しめました!

が、夜のお食事が…
カツオのタタキが出てきましたが、鮮度が良くないと中々難しいメニューだと感じます。
全体的に鮮度が悪く、虚しいお食事でした。

朝は大変品数も多く、女性の私は全部食べきれない程の容量でした。
しかし、朝から自分で焼く魚の火鉢、湯豆腐用の火鉢。
夫婦2人だとテーブルに合計4つの炎が立ち上がり、暑くて異様な雰囲気に(汗)
勿論、朝食のボリュームは人それぞれなので、朝から盛り沢山食べたい方もいると思います。

メインのお魚と小鉢2点、お味噌汁、お漬物、ご飯。
その程度で満足です。(コロナ対策で対応などあるのかもしれませんが)個人的にはデザート、冷奴、さつま揚げ、サラダなどは希望者のみ小鉢を取りに行くなどでも良いのではと感じました。
あと、個人的に朝の赤だしは出汁がきいておらず、温くて不味かったです。
湯豆腐や、自分で焼く焼き魚など、温かいお料理提供の企業努力は理解できるのですが。
方向性がズレていると感じます。

●良かったもの
山の露天風呂、露天風呂からの夜景、ケーブルカー、朝ご飯の卵焼き。

●良くなかったもの
夕食、朝食。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2022年05月05日 14:09:27

この度のご利用誠に有難うございました。
大変ためになるコメントお頂き
重ねて御礼申し上げます。
夕食のご指摘早速料理長に改善改良するよう
指示を致しました。
お客様から頂くご指摘を弊社の宝物と承知し
改善しお客様の満足度を上げていくよう
精進いたします。この度は本当にありがとうございました。

部屋2

投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月21日 17:56:17

和室を利用しました
布団を敷っぱなしのりようなんだけど
入口近くに敷いてあり
とてももったいない部屋の使い勝手でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆絶景と湯巡りの宿で温泉三昧!ゆっくり温泉に浸かりリラックス♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【◆展望和室6~8畳【禁煙】】

部屋2

投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月16日 19:31:23

神社巡りが好きなので、近くに多度大社、椿大神社があってとても良かったです。

展望和室という事でお部屋に着いて障子をあけたところ、奥には景色は見えるものの、目下に旅館の駐車場に車が並んでる所が全面に見えて、んんー、、という感想でした。

ご飯は食べきれないほど沢山だして頂きました、どれも美味しかったです。

泉質は源泉100%の温泉を選んだので、ぬるぬるでとても私の好みでゆっくりできました。

サービスはとても気持ちが良い接客!とまでは言えませんでした、、、

そんなに新しい作りではないですが、掃除は割と行き届いていたかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】絶景と湯巡りの宿!A5ランク黒毛和牛など旬食材に舌鼓♪<希望会席>夕朝食付
ご利用のお部屋
【◆展望和室6~8畳【禁煙】】

部屋2

投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月19日 20:25:08

部屋からの眺めが良くなかった。高齢なのに風呂まで遠く辛かった。食事中スタッフが少ない為か慌ただしく落ち着かなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
◆【50歳以上限定】絶景と湯巡りの宿!夕食はキャビア・A5ランク黒毛和牛♪夕朝食付
ご利用のお部屋
【◆山側和室6~8畳【禁煙】】

部屋2

投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月15日 19:17:57

家族旅行で利用させてもらいました。食事は朝夕共、満足でしたが、宿泊者限定のお風呂が蜘蛛の巣が多くて気持ち悪かったです。頻繁に蜘蛛の巣を除去してもらえると気持ち良くお風呂を楽しめると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】絶景と湯巡りの宿!夕食はキャビア・A5ランク黒毛和牛♪夕朝食付
ご利用のお部屋
【◆展望和室6~8畳【禁煙】】

部屋2

投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月15日 08:19:21

フロントからロープウェイで移動するのは、景色も良く、変わっていてよかったです。それに比べ、部屋からの眺めが残念だったので、もっと良かったらと思いました。朝はお風呂から日の出が見れて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2020年04月04日 15:25:04

この度のご利用誠に有難うございます。日の出の美しさは我々従業員が何度見ても素晴らしく是非近い将来お仲間同士でお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
☆絶景と湯巡りの宿で温泉三昧!夕食はバイキングと選べるメインディッシュ!【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆山側和室6~8畳】

部屋2

投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 17:01:50

直前割でおまかせ部屋予約。窓からの景観は期待していなかったが、すぐ目の前が駐車場(多分従業員や業者用?)出入りも多くチェックインからチェックアウト迄、カーテン閉め切りは辛かった。フロントからの景観やケーブルカーで気分が上がった分この部屋は残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2019年09月23日 17:36:05

この度の御利用誠に有難うございました。
しかしながらご期待に添えるお部屋をご準備できなかったこと心よりお詫び申し上げます。
お部屋のレイアウトを変える等少しでも気分良くお過ごしできるよう改善をいたします。大変勉強になる書き込みを頂き感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】絶景と湯巡りの宿で温泉三昧!夕食はバイキングと選べるメインディッシュ!【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆おまかせ部屋(和室または洋室)】

部屋2

投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 14:29:32

ケーブルカーに乗って、宿泊棟に移動します。他の温泉宿には無い面白い体験です。お部屋は畳の上に小さなゴミがぽつぽつと…お掃除が行き届いてなかったのは残念でした。夕食は焼肉バイキング。1歳半の子供がいるので、テーブル上に置き型のガスコンロは手が届くので、危ないなと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2019年09月23日 17:38:26

この度のご利用誠に有難うございます。
お部屋の清掃について猛省しております。
襟を正して気持ちよくお過ごしできるよう徹底して参ります。ガスコンロの件もご指摘ありがとうございます。しっかりと改善して参ります。
この度は誠に有難うございました。

部屋1

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月02日 17:05:09

部屋以外の印象は良かったです。
部屋は昔ながらの古そうな、畳以外のスペースは殆どないような、狭さでした。
布団もマットくらいは、欲しいですね。敷布団1枚では寝心地は悪いです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2023年02月09日 10:41:52

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用中にも拘わらず、ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足をいただきたく、日々接遇の向上に努めております。お客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来荘お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【ミネラルウォーター付】絶景と湯巡りの宿で温泉三昧!ゆっくり温泉に浸かりリラックス☆≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆山側和室6~8畳【禁煙】】

39件中 21~39件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ